2010-05-22 上午 9:00—10:30 (闪光科技公益群培训)
培训内容：有关员工访谈注意事项
1 如何让员工配合？
方案：
员工的思想教育很重要的，如果员工不配合，那就不好办了，毕竟谈话的时候，我们不在场 员工不配合，因为让他讲假话。而且并没有什么看得到的好处。
如果能有看得到的好处，自然会配合了
第一我们要让员工明白 什么是验厂，验厂的目的是什么？对企业的好处和对大家的好处。 我一般是先对主管进行思想教育培训，主要让他们认识到验厂的重要性，然后针对验厂注意事项做重点培训
验厂，就是让企业能达到国外企业的要求。 是一种政治要求的经济化。
验厂 对企业来讲，一种是会造成企业的制造成本的上升，从而减少企业对国外的倾销能力。 通过后，工厂会接到更多的订单，大家也有事可做，能赚更多的钱。如果接不到单，大家都没事可做了。。。
在员工认为验厂是对他们有实质性的好处时，员工一般是会配合的所以验厂对大家来讲，是有好处的
相通了物质激励与精神激励就全部解决了，关于不听话的员工不配合的问题，如果管理层不知道的话，是管理层的问题，如果了解的话，立刻下班。
个人觉得首先得调动大家的积极性。。采用幽默风趣的讲授方式让员工参与进来，互动起来。。员工这里还是要哄的，不可太强硬，我们验厂不过，被抽到的员工也有奖励的
所以，员工培训的这个验厂的内容，不要注明 公司名称。真的有这种事情，死不认帐。而且文件上面没有公司 的名称
2 如何让所有的人员回答答案相近
方案：
这样一般是要先有全局的规划，再做好员工培训。
全局的规划，一般涉及到全年度的工作时间，员工假期管理（特别是有薪年假），培训安排等事情
在验厂前，为了生产数据、仓库数据、门卫数据、考勤数据 人事档案 等能完全配套。 一般要有一个年历卡
把整年的上班时间和加班时间分月份列个明细
所以给员工培训的时候对于一个问题的答案尽量单一化、固定化。。
员工培训时，答案差不多是固定，并且讲明白是为何这样讲
管理人员培训时，一般要讲得更清楚一些，让他们明白每一个细节，以方便他们对员工进培训
我们进行员工培训时是以答对有奖金的
3 员工谈话时，如何避免入职日期、童工、未成年工问题
方案：
我们会自己做一张员工问题回答表
我会在员工的厂牌上提示
凡不符合要求年龄的人员,不得在验厂名单中
员工培训强调指出没有童工
员工档案逐一检查,注意进厂日期推算出他进厂时年龄是否是童工
尽量将未成年工不列入在验厂名单工
你在这里工作几年了？
可以看出你的合同期限 入职日期入职时的年岁，入职时是否是“放假”日期 还有问到员工入职时的年岁的，如这里还有哪位亲戚，是不是他们带进厂的。。。。
4 如何避免歧视体检 等问题
方案：
常见的：招工上面，XXX地方的除外，年岁在 18---40之间。。。。。
另外的歧视，如工厂里有些区域并不是在反恐中需要独立的区域，却有： 员工不得进入 等信息。
每年一次对有职业健康有危害的人进行健康体检;食堂人员持健康证;
所以我觉得不能老埋怨员工不好
职业体验一般是要有接触有害因素的人员全部参加
所以有审核员问员工体检有哪些内容 ? 如 乙肝孕检 等
乙肝孕检是不该出现的。
服装有职业病吗有的。如用枪水人员 裁剪（粉尘） 车缝。。。。
只要用到防护用品的人员，都可能要的
5 如何避免 惩罚问题
方案：
所有厂区\\车间\\办公场所,一律不得有处罚性文字的制度\\字句, 凡不符合要求的文件一律上锁收起来,验厂前检查厂区每一个角落
我们会教育，扣迟到时的工资。--比较合理
6 如何避免 加班问题？
方案：
工资表上体现, 员工访谈前培训
综合计算工时制
WM 接受 每周不多于 20小时的加班
BSCI 不超过 每周52小时的总工时
k_mart 接受每月不低于2天的休息
以WM 代表的美线客户，验厂一般有 社会责任+反恐，有的有质量 如 FCCA，还有FSC 等
next 接受真实资料，每月不低于2天，加班每天不超4小时
虽然综合计时有最大时长，不过 WM 一般不太认可综合计时。其他的认可的
ICTI要求：
A级证书：每周工时在66小时或以下
B级证书：每周工时在66小时以上及不多于72小时
C级证书：每周工时在72小时以上 (工厂必须提供一个纠正计划，表明如何在2012年6月30日前把工时遂步减至每周66小时)
还有，会问 你上个月有请假吗？ 你这个月有请假吗？这就要合 验厂的考勤数据对得上
了。否则出问题。他们会把验厂提供的请假单去问员工。
7 如何避免 工资问题
方案：
工资表上体现, 员工访谈前培训, 制定工资方案, 与工资表匹配
还有一点，员工离职，要求是在 5天内发放工资。所以员工的工资条上面，一定要签字且有日期。如 BSCI 验厂对这点查得特别严格
如果做得更细的话，可以在 员工每月的工资条上面（验厂用的工资条）标准工资算法和员工的入职日期
干脆做每个月底统一辞工会好点
要注意，就是离职单签上的日期，也不能出现是 “放假”的日期。 放假 因为在一定程度上是做假的，所以这里加上了引号
工资条的打印 和签名 ，考勤的签名 要注意----》 员工如果在本月发薪日期以前离职，那么上个月的工资表上，不要有这个人员的签名为妙。
因为：他在本月离职了，在发薪水的单据上，他是独立算的也是独立签名的。就不可能和其他人员一起又有签名。这一点在很多工厂出问题
ICTI离职三天内结算工资可以接受，大多数普通验厂要求离职当日结算工资
工资一般都是以现金和银行卡两种方式发放，如果说全部以银行卡发放，这个是有点难度的 我们现在一天上8.5小时，通知上就写明上班途中有30分钟可由车间主任自行安排休息。。
8计时与计件的比较
方案：
计时简单易行,计件复杂,为了验厂而准备,验厂一律计时较好,加强员工培训
9 如何处理培训问题
方案
年度培训,验厂前几天培训,验厂中抽出人员强调性培训
10 如何做好后续的工作
方案：
形成管理组织机制,将验厂中需要注意事项列出清单, 每次验厂前全部检查一遍,做好关键项的检查,如工时,工资,员工档案等.
11 自由讨论
