2013年上半年工作总结汇报尊敬的各位领导：您们好！我叫张勇，是原三联公司招商部职员；原三联招商部都是以个人为中心，招商单价、面积、免租期等一切都是个人说了算，客户几乎只认可个人；造成下属员工几乎无法开展正常的日常工作。这样照成很多弊端。如：
1、商铺客户信息收集不全，租金无法追缴；即使掌握一些客户信息，上门催缴，客户都是不客气的说，和你们经理说好了或是告知经理。我们就会被很批一顿。
2、负一楼仓库招商情况不详，有合同只有两家，实际使用有九家。
3、租赁凭证办理流程不详。
4、写字楼的招商情况和相关的租赁合同信息资料掌握不齐，主要反映在退租、转租及已经出租的写字楼迟迟没见合同入账，造成
3、4个月以上不交租金的客户很多。2013年赛格新城市正式接管以来不知不觉已过去半年时光，回首这半年的工作，有硕果累累的喜悦，也有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅与茫然。更令人欣喜的事，在韩总创导亮剑精神及创新工作思维指示下及黄总监的带领下，由叶仕明牵头及杨丽，形成一个小团队，目标明确、逐一排查，对以上问题展开摸底，这与原三联招商部管理方式完全不一样；使我感到做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！下面我将这半年来的工作情况总结汇报如下：
一、工作首先从催租开始，从以前客户收租率低和客户排斥我们到现在租金回收率的提高及客户对我们的逐步接受，不仅是对我们小团队工作的认可，也是对新公司新领导的新管理模式的认可。从表上很容易看出：客户合计108家，商铺33家。写字楼客户75家。租金月总收入553287，租金回收率达80.00%
二、三号楼截止6月20日租金收缴情况汇总表1进一步工作安排等公司领导指示。
2、商铺拖欠租金累计拖欠26661：①、2a15因原来2楼装修施工漏水对其造成损失，要求给于减免1个月租金，在交清其它月租金；②、有部分超过2月没交租的客户说，原来承诺广告牌没做，生意不好，晚点交。
34、异常客户处理⑴、已经处理6家（3c20、3c21，3g
22、3g
23、3g25，3g20、3g21,3f30，3f20、3f21，）⑵、待处理1家（3g18）拖欠租金19200。⑶、正常退场客户3家（3c
22、3c
23、3c25.3f0
3、3f05，
215、216）二三⑴、成功办理8份（
210、
211、
215、
216、50
1、
526、3c
11、3c12）⑵、待办理2份（3g
28、2a15）⑶、成功注销1份（3c22）⑷、待注销2份（3f0
3、3f05，2f
15、2f16）
四、5月进入招商运营，处理合同11份。⑴、处理历史遗留合同2份（215，
218、219）待处理211⑵、新增客户5家（3f
22、3b13a、3g
28、3g
29、3g30，216）⑶、撤场3家（3c
22、3c
23、3c25，3f0
3、3f05，6
15、616）⑷、合同待处理客户5家3f0
6、3f0
7、3f08，3g0
7、3g08，3a0
9、3a10,3a11,3a12，
五、回顾上半年工作中存在的问题和不足⑴、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。⑵、只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在环境中保持好的工作状态⑶、许多工作我不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。有些工作不够细、不够认真，与领导的要求有差距，工作方法有待于改进。⑷、平时工作中发现的问题以及自己的想法不能很好地与领导沟通或交流，学习还要加强，，还需要更好地锻炼。⑸、要加强与商户的交流，要与商户做好沟通，解决商户里出现各种问题，与商户进行思想交流，让商户在原三联公司和赛格新城市建设发展有限公司有一个转换认知。
六、展望新年我将在上半年工作的基础上，总结经验及时调整自己，在工作中争取有更好的业绩。感谢公司给了我一个充分展现自我、实现自我价值的平台，感谢领导教会我敬业与关怀，感谢同事的关心与帮助。本人将不断加强个人素质修养，早日成为一名合格的员工，并为公司的发展而不断努力。
