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房产中介管理类资料打造优秀团队

发布时间:2020-03-04 04:35:42 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

打造优秀团队

理想的团队人事是1:8

一、团队管理概念

团队管理是运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于团队发展,实现个人和团队双赢的目标,称之为合作式管理或参与式管理。随着营销工作复杂性日益增多,很多工作很难靠个人独立完成,必须有剌于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性。

二、管理的基本方法

1、了解你的员工

A、应该懂得没有一个员工是完美无缺的,不要去改变一个人,要尽力帮助他。

B、认识、理解并接受个人的差异。问:你员工的个性、基本情况。 C、当员工受到尊重时才能发挥最大效果。 D、随时随地掌握员工在想什么。

E、对每一位员工的指导工作应经常进行。

2、优秀团队管理者的基本职责。

A、培养成员的责任感和信心,目标明确,不找借口,提高执行力。 B、促进团队中各种技能的组合,不断提高业务水平,培训、交流、案例分析、开早会。

C、奖罚分明,多激励少批评。 D、搞好与其他团队和部门的关系。 E、为团队中的每个成员创造机会。 F、做实际工作。

3、管理技巧

A、情商:团队就是一个家,家和万事兴,没有一个和谐的环境氛围,也就不可能发挥团队1+1>2的优势,人性化管理。

B、理商:一个团队不能只靠一个情字来维系,它首先是利益共同体,其次是事业共同体,最终达到命运共同体,在利益面前,成员之间,成员与团队之间的利益冲突在所难免。化解这些问题,除了情商还要有游戏规则—制度。

C、智商:要学会运用集体的智慧。

D、逆商:团队面对逆境与危机的应对能力叫逆商。

俗话说:患难见真情,没有经过风浪的团队,不是一个成熟的团队,不经历风雨、怎能见彩虹。 E、灵商:对个人来讲指的是学习能力、理解能力,例如说某人聪明;某个凭蛮力、不机灵,这就是灵商的差异。同样,团队也需要灵商,有灵商的团队是一个善于簿捉事物规律的团队;一个敏捷的团队;一个极为高效,事半功倍的团队,一个默契的团队。

一个团队的管理者在团队中扮演的角色是多层次多样化的;是家长、是老师、是朋友、是教练、是人梯、是中锋、是高山、是大海、是领头羊。总之一个高素质能力强的管理者就能带出一个优秀的、杰出的团队。

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