郑州市居民环保意识调研报告
调查方式: 问卷法以及访谈的形式，针对环境保护问题相关情况，查阅相关资料
调查内容: 郑州市民对各种环境知识的掌握和了解，环境保护的意识，环保知识的应用
调查区域：郑州市金水区
调查作业分工：组员一起在市区进行调查后，共同汇总分析，得出结论。司燕word文档，乔娟PPT
一、背景
曾经璀璨的夜空在很多城市已不复存在，曾经的青山绿水也已成为如烟的往事，中国的环境已不堪经济发展的重荷，满目疮痍的中国大地将何去何从？本调研组选择本课题着重了解郑州市周边环境状况及公民环保意识水平，让更多的人更好的认清郑州环境方面的现状，从而检讨及约束日常生活中对于环境方面的不文明行为，并能为我国环境的改善工作略尽绵薄之力。
二、目的
我们的调查是为了了解郑州市民环保意识的强弱，进一步加强郑州市民环保意识并且使更多的市民能加入到环保的行列中去。 三．调查过程
了解课题——通过各种渠道对环境保护问题有初步了解；设计问卷——尽量使设计能反映一定情况的问题，开展调查——对郑州市民进行调查；统计，分析结果——结合相关资料，以调查数据为基础做出分析；得出结论——将课题的所有情况汇总
四 调查结果及内容分析
（一）环境知识及传播渠道 调查显示，81.5%的被调查者听说过至少1 项有关环境保护的概念，表现出公众对环境保护的认知总体呈现高知晓率的特征；但在对听说过这些概念的被调查者进一步询问概念的确切含义时，仅有10%的人能够正确指出他们所了解的环境保护概念的确切含义，从而呈现出公众对环境保护的认知的低正确率特征。调查结果表明：白色污染的实际知晓度最高，为53.6％，其后依次为：垃圾分类（46.7％）、环境污染中的三废（36.3％）、温室效应（31.6％）、有机食品（18.0％）、生物多样性（16.5％）、世界环境日（8.7％）。插图2 大众传媒成为公众接受环境保护知识及信息的最主要渠道，81.1%的人通过电视、广播接受环保知识及信息，而各类机构所组织的环保宣传活动渠道，被采用的比例较低。但从不同渠道的实际传播效果看，互联网浏览这一主动接受环保信息的渠道效果最佳，学校及单位的环保宣传效果分列
二、三位，而传统的大众传媒的传播效果因其受众接触该渠道的被动性、随意性较强，实际的传播效果并不突出。插图3 (二)公
众最关心的环境问题
调查显示，公众最关注的环境问题是水污染和大气污染。这与我国政府目前治理环境枵染的工作重点相吻合。环境意识通常分为两个层次：一是与日常生活密切联系的“日常生活环境意识”；二是远离人们日常生活、必须通过社会化宣传与教育才能达到的“生态环境意识”。两者的一致性程度越高，则环境意识水平越高。根据国内的多项调查结果，郑州市居民的环境意识呈明显的二元结构，即“日常生活环境意识”较高，而“生态环境意识”则处于低水平，这是一种典型的“自我保护型”的环境意识。这是我国公众环境意识的一大特征，也是一大问题所在。
（三)公众的环保知识水平
调查统计表明，目前郑州的环境知识水平仍然处在一个较低的水平。调查显示，多数被调查者的环保概念较为模糊，34．8％的人对“治理污染措施”的认知还停留在环境卫生的层面上。调查显示，被调查者具有较多的环保知识，但根据分项得分，居民环境知识、环境态度和预期环境行为所处的水平不协调。也就是说，居民将掌握的环境知识和正确的环境态度转化为环境行为时缺乏主动性和自觉性。这说明，环保知识是参与环保行为的必要条件，但不是充分条件。 (四)对发展经济与保护环境关系的认识
从国际的经验看，由于“贫穷是最大的污染源”，因此对发展经济与保护环境关系的理解往往与经济发展水平联系在一起，经济越是发达，就越是重视环境保护。我国是发展中国家，发展经济是当前一切工作的重心，而环境保护又是基本国策之一，如何处理二者关系一直是困扰各级决策层的一大问题。调查表明，在对经济发展与环境保护关系的认识上，公众更倾向于在当地的发展过程中，经济建设重于环境保护。
(五)对环境污染原因的认识
公众认为郑州市环境问题产生的主要原因，是企业、公众、政府对环境问题重视不足等主观方面，其中，74.9％的人认为企业只注重经济效益而忽视环保，81.4％的人认为人们的环境意识差，75.4％的人认为政府对环境问题重视程度不够；而环保执法、违法者处罚、环保宣教、环保法规、民间环保组织等规制性方面不足被认为是次要原因，其中，72.4％的人认为目前环保执法不严，70.2％的人认为对环境违法者的处罚力度不够，69.9％的人认为环保宣传教育力度不够，66.8％的人认为有关环保的法律法规不健全；经济发展速度、人口增长速度、消费增长速度等客观方面则为再次要原因，其中，43.3％的人认为经济发展速度过快，47％的人认为人口增长过快，48.4％的人认为消费快速增长导致了环境问题的产生。这一归因特征表明，市民相信目前我国的环境保护问题是一个可以在社会、经济高速发展中，通过各方主观重视和加强有效治理加以解决的问题。同时，人们认为地方政府、企业、中央政府、大众个人、新闻媒体、民间环保组织依次对环境保护负有重要责任。插图10
（六）环境保护意识
调查显示，77.4%的人认为郑州市环境问题比较严重或非常严重；1.3%的人认为郑州的环境状况较好。同时人们对环保问题严重性判定与其环保信息接受渠道有关：大众传媒及互联网对人们判定环保问题严重性有直接影响，而小范围的环保信息渠（如民间环保组织的宣传和亲友同事间的交谈等）则对人们在本地区环保问题严重性判断上有着更大的影响力。
就环境保护的价值取向看，市民对环境保护的重要性、必要性、紧迫感有较高的认同，同时也表现出较强的责任感。82.9%的人认为自然资源并非取之不尽，必须重视环境问题，67.8%的人认为郑州自然环境已经发展到要特别加强保护的地步84.0%的人表示环保并非仅是政府的责任，它与我们个人密切相关，50.0%的人认为我们不能为了环保而降低大众生活水平。这一结果表明，保持经济、个人生活水平与环境保护的协调发展成为公众环境保护价值取向的基调。
（七）环境保护行为
调查表明，市民实际采取的日常环境保护行为主要以能降低生活支出或有益自身健康的行为为主，而对于可能增加支出及降低生活便利性的环境保护行为则相对较少采用。公众的节能产品使用率相对较低，节能灯的使用率为76.8%；其次为节能家电，为46.6%；第三为节水龙头，为31.3%；节水马桶的使用率为17.5%。相比较来说，目前公众使用的节能产品主要以节电性产品为多，而节水性产品的使用率较低。插图13 接受大众传媒中的环保信息成为人们最主要的环保经历，而公众主动参与环保活动不足是目前环境保护宣传中的主要问题。从调查结果看，公众最主要的环保经历为收看有关环保的电视节目、纪录片（82.9%），阅读报刊中有关环境保护的内容（47.3%），看到户外的环保公益广告或标语（42.4%），收听有关环保的广播节目（25.3%），收到宣传环保知识的传单或手册（17.9%）。在主动性环保经历中，仅有参加有关环境保护的公益活（18.1%）的比例相对较高，而参与环保宣传仅为4.2%，成为民间环保组织的成员仅为2.1%。有12.9%的人没有任何环保经历。从环保活动参与经历与环保意识的关系看，首先，只要参与过相关环保活动，其环保意识明显高于没有参与过的人群，表明是否参与过环保活动对于人们的环保意识有着明显的影响；其次，主动性参与经历比被动性参与经历更有助于提高人们的环境意识；第三，被动性环保活动参与经历比被动性环保媒体接触性经历更有助于提高人们的环境意识；第四，特殊的对抗性环保经历（如为环境污染问题而投诉、上访）能强化人们的环境污染严重性评价及环保行为，但相对来说无法明显提高人们的环保认知及环保价值取向。
（八）环境意识人群分析
具体分析各类人群特征发现：第一，在环境认知、环境问题严重性评价、环境意识方面其积极分子均以34 岁及以下人群为主，但在环保行为方面则其积极分子则以24 岁及以下人群为主。第二，不同环境认知和环境意识方面的学历起点有所不同。在环境认知方面，环境知晓度快速提高的学历起点为高中，但正确认知程度明显提高的学历起点则是大专；在具体环境问题严重性评价方面，具体环境污染严重性评价强度的起点为初中，而具体环 境污染严重性评价广度的起点则为大专以上，表明对更多环境污染问题的严重性评价是以较高的受教育程度为基础的；在环境保护必要性方面，对基于资源有限性的认识而获得的环保必要性意识的起点为小学，但认识到经济发展与环境保护同等重要，则以高中及以上学历为主；人们虽普遍具有环保的责任感，但初中及以上人群的环保紧迫感更强，大专及以上学历者对环境保护重要性的意识更强；在环境问题归因方面，主观归因的起点为小学，
制度归因的起点为初中，而客观归因的起点则为高中；在环保工作满意度方面，学历越高满意度越低。第三，凡其职业的组织化程度较高，所需受教育程度较高的职业人群，其对环保问题的认知及环境意识就较高。这主要是由于较高的组织化程度，保障了这些职业人群有更多的机会接受其职业组织所提供的环保信息、环保活动，能够从更大的范围内了解环境问题。
（九）处理和改善环境问题的途径和方法
从居民自身着手，这是改善郑州市环保现状的前提件。第一，加强居民环保意识，提高居民的环保素质，树立“人人为我，我为人人” 的新风气，加强居民环保意识，关键是要提高全民素质。环保事业是集文化素质与公共道德于一体的事业，是人们对国家集体关注的表现。只有素质上去了，居民的环保意识才会相应地加强。同时，居民还要关心并支持政府的环保工作，留意关于环保的各种宣传，通过报纸、杂志、电视、广播等宣传媒体进一步了解和丰富自身环保知识，牢固自己的环保观念。
应从行动上切实支持政府的环保工作，响应政府号召，使自己良好的环保意愿能付诸行动，起到良好的环保效果，为沈阳市的环保工作尽一份力。另外，市民还应尽力用自己良好的环保行为去影响和带动周边的人，对于那些污染环境的行为应加以批评并即使制止，用积极的实际行动去带动更多人加入环保队伍。
加强社区服务与社区管理。定期举行大型关于城市社区环境建设宣传工作，使环保意识深入人心。让宣传进入家家户户，大到老人小到儿童，人人皆知。让人们了解到自己环境的重要，从而自觉保护环境。当人们的意识健全时，才会控制自己的行为，是显而易见的。大街上不发有丢垃圾的人，但不见他们都知道这行为对环境的危害。由此可见，环保意识对环境保护的重要，而加紧宣传是迫在眉睫的。
这次调查给我们的感触很深。环保看似一个很大的社会问题，其实“环保”就在我们每一个人的身边，。只要我们从不折一花到加入环保志愿大军的洪流，也算是我们每一个人为创造山更清，水更蓝的美丽世界做一份自己的贡献。而这一切的前提就是首先在思想觉悟上提高自己，提高自己的环保意识，才能更好的“环保”。真心的希望我们的城市更美丽盎然！远离污染！
