我们的要向大家介绍的内容是团体面试，之前对这方面没有多少了解的人可能觉得这个名字很陌生，因为对于面试大家一般都会想到的都是独立面试，或者是所说的压力面试，就是一群面试官群殴一个应聘者的那种。但是，随着时代的发展只通过一个独立面试来检验应聘者的素质已经不能满足企业对人才的要求，所以团体面试就应运而生。现在已经越来越多的企业开始把团体面试加入到自己的招聘过程中。
我们接下来要讲的内容都还是一些理论知识，只是让大家对团体面试有个基本的初步了解，可能会有一点枯燥，希望大家不要睡着了，呵呵。毕竟理论和实际还是有一些分别的，所以我鼓励大家之后要积极参加我们稍后组织的模拟招聘，来真正的切身的感受一下面试的感觉，那样才会有一个相对直观的感受，效果也会比只坐在这里听要好得多。
一、简介
定义：团体面试活动是创设一个有一定压力的任务情境，让被选拔者在其中自然地表现和互动。这种面试方式，可以在短时间内提供多样化的观察角度和丰富的观察素材
人在团体中会扮演的不同角色，从而生动地反映出他的特质和能力； 在团体活动中，人会无意识地暴露日常生活中的行为模式； 在团体活动中，人不仅会表现出理性的一面，也会有大量的情感流露，内在自我表现得更充分。通过观察被选拔者在团体面试活动中的表现，可以帮助面试官更直观、更准确、更全面地了解被选拔者，提高面试效率。 起源:二战 美国&英国 在第二次世界大战期间，美国和英国设计了一整套类似于团体面试的测试方法，用于培训间谍和军官。当时在部队中收到了明显的效果。二战以后，企业界人士到团体面试对企业的重大作用，因此，他们开始引入到企业中的招聘，提拔，培训等方面。最早在企业界运用团体面试的是美国的电报电话公司，他们利用团体面试的原则，制定了一系列方法来招聘培训他们的管理人员，收到了明显的效果。这样团体面试开始在企业界风靡起来。
通常情况下，团体面试会安排在独立面试之前，经过大批量的筛选后才会在最后有宝贵的机会将通过独立面试与HR有交流的机会。但是很多公司也不设有团体面试的环节，完全是公司自己决定。所以大家如果决定应聘哪家企业，在了解情况时最好能多方询问一下，这家企业通常会采取什么方式招聘。方式：网络，以前的学长朋友等面过这家企业的人。
目前据我们所知，像宝洁，强生、德勤、仲量、雀巢、GE等著名公司的招聘中都有小组面试的安排。
团体面试察看哪些能力和素质： 领导力
在小组面世中，一个好的领导者能够把握讨论节奏，调动起小组成员的积极性，充分考虑各种情况，并能够给与有效地解决思路。
它是个递进的过程，每一个考生抽签，比如二号考生，三号考生，他有游戏规则。你比如说我们给每个考生发言的时间总的时间是五分钟，你可以分几次发言，这是第一。第二，你的观点发表完以后人家提出的问题你还可以补充，反对，但总的时间就给你五分钟，所以说主发言应该不低于两到三分钟，这种情况就看我们考生在无领导小组讨论的主观能动性，可以观察得到。有的考生就很积极，有的考生胆小，根本不敢发言，同时有的考生比较聪明，他的发言将几个同学的观点进行综合、提炼，就成了他的新东西了，这样的考生可能就是那个考场的组织者，到最后可能就要推荐一个成熟的。这个还涉及到平时学生的积累提炼能力，如果当过学生会干部的，或者说原来参加过工作，做过一些基层领导的，他相比占有明显的优势。但是不管怎么说我们都要注意要认真听取他人意见。无领导小组讨论给你一张纸，一
个笔，最好拟一个提纲，回答问题的时候
一、
二、三。 团队协作能力
小组面试中，并不一定都要做领导者才能成为成功者。做一个好的协作者，在讨论中能够对其他队员给与充分的尊重，同时又能恰到好处的提出自己的见解，结合其他小组成员的意见，形成合理的讨论结果。在小组面试中，最能体现一个人的团队协作能力。
我们考生要有一个自我定位问题，因为有的考生，我们退一步，不做最后的总结发言并不等于就失败了，因为他有的时候是几个职位，反之做了总结发言的人不一定你就一定成功，他就考察一个综合素质。特别这里面还体现团队精神，合作意识，能不能听别人不同的意见。所以说无领导小组讨论考生还要注意一些细节问题，比如说人家发言的时候要认真倾听，如果人家发言的时候哪一个问题没回答好，出了洋相，不要去嘲笑，你嘲笑可能就决定你成败了。你说每一个同志在机关里边谁都有长处和不足，哪一个同志出现了问题你就嘲笑他，这是一个团队反对的，不仅是机关，我们公司任何团队都需要相互帮助，相互理解。 语言逻辑能力
哪种叙述方式能够被别人接受？你的思维是否清晰？说话是否有条理？这些都可以通过小组面世中表现做出评估。 举个例子比如 个性
是否能够自信的坚持自己的见解?是一个勇于进取的人还是一个温和的协作者？„„面试官能够通过团体面试中面试者各种表现看出面试者是否符合招聘职位的需要。
个性的取舍主要和要应聘的公司的企业北京文化及要应聘的职位对人的要求有关，有时还与当场面试官的个人喜好有一点关系。
不主张大家为了讨好面试官而故意隐瞒自己的真实性格而显现出本不属于自己的一面。
这些内容独立面试中也都会有体现，但是独立面试中体现的方式基本只能通过描述和问答的，不能提供更真实更直观更具体的内容。
二、类型和特点
（比较常见）自由讨论式：往往是五六个人参加，分为自由发言和讨论两部分，自由发言中各求职者在规定时间内对“考官”所给定的题目发表自己的见解，而这时“考官”就坐在一旁一言不发地观察着求职者的仪表、举止和见解。而在讨论中，求职者要和其他人进行交流，很像辩论赛中的“自由辩论”。
在这种形式中，应试者划分成每组人数四到八人不等，不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题，例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字，以表示自己同意所做的汇报。
在无领导小组讨论中，主考官评分的依据标准是：发言次数的多少；是否善于提出新的见解和方案；敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见；是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致；看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何；看发言的主动性、反应的灵敏性等等。
1拿到题目后一定要认真分析题目要实现的结果是什么，一个结论、一个方案，还是一个实际的东西？
2要明晰题目考察的项目，是我们的组织能力、协调能力、表达能力还是其他要素，甚至包括在讨论中保持沉默的能力——如果要招聘的是一个需要保持沉默的角色。
3在讨论中一定要避免跑题，在实际操作中经常会发生“一匹黑马领跑一群人”的情况，这时把讨论拉回主题者可以获得好评。 4打破僵局
思考完毕后，一定要有一个人打破僵局。打破僵局的人如果表达得当，将会赢得第一分。但是前提是对全部题目阅读完毕且理解正确，不要盲目地去争取第一个主动权。
善于倾听别人的观点，阐述自己的观点
轮流回答式：应聘者几个人一个小组，并排而坐，接受同样的问题，然后按顺序进行回答。
集体面试入场时，要争取一个好印象； 保持镇静、清醒；
要主动、热情，切勿被动、尴尬；
要注意倾听他人意见，切勿随便打断别人的谈话； 要注意个人风格，切勿人云亦云。
团队协作式：几位面试的参加者会被要求就“考官”给出的特定的“角色”和背景资料来进行协作，去完成某项任务，任务可能是围绕竞聘的职位，也可能是近期发生的某一件事。在这类活动中，小组成员各分配一定的任务，必须合作才能较好地完成它。有时引入一些竞争因素，如三两个小组同时进行销售和进行市场占领。
通过应试者在完成任务过程中所表现出来的行为来测评应试者的素质。优点是它能够突破实际工作情景时间与空间的限制，模拟内容真实感强，富有竞争性，具有趣味性。作为应试者，既不要太紧张，也不要太随意。冷静思考，沉着应对，全身心投入，恰到好处的展示自己多方面才能。其他注意事项与自由讨论类似。
三、具体案例
1自我介绍：
首先选手们分别用2分钟作自我介绍，包含对自己的评价及缺点；然后所有选手根据其他选手的陈述，分别说出自己选择要淘汰的1名队友，并陈述他不符合这个团队的理由，时间90秒；
如何作自我介绍：我是谁（姓名，学院，专业，学历）；公司为什么要选我；我会选择贵公司的，贵公司选我是合适的（注意措辞，是适合，而不是必要等词）。 tips 1线索清晰
2不要与简历上的内容有出入 3用灵活的口头语言进行组织
4注意时间限制，不要超时也不要说太少 5适当的一面是的测评为导向
6有充分的信心，但不要过分夸大自己 7注意细节，如，面带微笑，语气平静等
8讲述过程中要加入适当的闪光点来吸引面试官的注意力 自我介绍是所有面试中必不可少的环节，通常都安排在团体面试的第一个环节，让大家有个
互相了解的机会，同时热身一下为之后的面试做准备。小组成员之间的自我介绍与独立面试中针对面试官的自我介绍有所不同。它的随意性相对来说更大一些，有时会有一些要求，比如像这道题中的时间限制及要求对自己做出评价及说出自己的缺点。应注意的是，不可在介绍时自高自大，过多自我褒奖，语气应诚恳自然。以免引其他人反感，成为大家淘汰的对象。同时仍然要认真倾听他人发言，以便合理的选择自己要淘汰的对象，在陈述理由时也可根据其缺点拿出有说服力的原因。如果有时间要限制的话一定要限制自己的发言在时间限制内，否则会很容易给人滔滔不绝的感觉。不要不守时，尽量在时间内说完，也不要完成过早，超时表明你不守规则（企业不喜欢不守规矩的员工），短的话内容又不够充实，时间的80%为好。在整个面试过程中也有一些小细节需要注意，当别人发言时点头微笑显示出你在认真听以及友好的态度，保持良好的坐姿等。
如：有团队合作能力（作为学生干部对上能完成任务，对下能组织活动良好沟通各级）；学习怎样，重在以数字证明；适应性好（师哥为广东人，刚开始普通话不好，后来很快融入团体）；基础知识好（扎实的本专业知识，广泛的阅读与思考）；在实习的过程中，作为销售的人员帮助一个小公司获利31万,以数字举例更有说服力。
过程中要突出闪光点，一成不变的介绍会使面试官失去一直关注的兴趣。例子：中国政法大学女生讲自己是霸王面，引起注意。
2即兴演讲：十几个应聘者各自写一个话题在纸上，然后应聘者按一定顺序立即抽取一个话题（自己写的除外），在其他的应聘者面前高声读出所写话题，然后立即开始进行讲演
3集体面试（轮流回答式） 大家轮流回答同一个问题。后面的人可以对前面的人的回答进行补充，或者说与前面的人不一样的观点。最后面的人如果想不到有什么可以说的，或者没什么可以补充的，可以对前面的人说的话进行总结，或者举些例子等。尽量让说的内容新颖一些，这样比较容易引起面试官的注意。这类型有时会针对所应聘的职位问些比较专业的问题，如国贸专业的问“对WTO的认识”回答是不需要说得太深入太过专业，因为面试官通常都是做人力资源的，对较专业的问题不会了解太多，说得太深包含很多专业词汇的话会让不懂的人觉得枯燥。只要回答得恰到好处，引起兴趣就足够了。
4辩论 正方：“相貌在人生道路上重要” 反方：“相貌在人生道路上不重要” 由应聘者自由组队，分成两组各5人； 投硬币选取辩题正反方；
有两台电脑，供应聘者搜集资料； 以上准备时间共15分钟。
辩论过程：双方各90秒，开篇陈词（正方开始）；
双方各150秒共5分钟，自由辩（反方开始）；
双方各2分钟，总结陈词（反方开始）。 面试官总结提问5分钟
陈述中面试官明确指出该题目是之前某辩论大赛的题目，整篇演讲稿可以在网上很容易得找到。
注意题目中的陷阱：稿子搜到的话是用还是不用。如果不用，短时间内很难完成这样一个题目，组织较有说服力的辩辞。如果用则会奔说成没有创造性。
辩论赛环节，主要是测试面试者的分工协作能力和语言表达能力。首先，需要同组人员分工配合，充分利用可用资源，查取尽可能多的有用材料。同时也要及时确定各辩手人选，留出几分钟浏览所查资料，一辩准备开篇陈词。在辩论的过程中，发言要紧扣论点，言之有物。要注意让小组内每人都有发言的机会，不可过分逞一时口舌之快挤占队友的发言时间。发言前要思考语言的条理性，以理服人。不须提高声量或速率过快，但一定要做到振振有词（即使自己的话有漏洞）。 礼貌，要穿正装辩论，同时语言也要礼貌，如：谢谢对方辩友的精彩发言，而我方的观点是„„ 在僵持时（围绕某个子问题或偏离的题目好无休止的讨论下去时），要依发散的思维去思考，积极的尝试改变话题，使话题进入正轨。
5无领导小组讨论：荒岛求生 几批游客坐游轮去一个荒岛玩。几个贪玩的游客进了丛林的深处，发现一个享受阳光浴的好地方。然后阳光、沙滩、美女，他们尽情地享受着。等他们其中一个因为严重烈日灼伤，而从享受中清醒的时候，发现游轮已经走了。因为游轮要一个旅游假期才再次经过，他们面临在荒岛求生的问题。他们身上只有一些防晒霜、小刀。
现在摆在他们的面前有十件事要做，一次只能做一件，不能同时进行。 1。探索浅水滩和礁石 2。寻找水源
3。制定好生存计划，例如水、食物的分配 4。制定团队生存得活动准则 5。寻找食物
6。安抚惊恐而有点疯狂得队友 7。治疗被灼伤得队友 8。建一个草棚，防止日晒 9。做醒目得求救标志
10。做好防范昆虫和野兽得袭击
要求先看题目3分钟，然后自己排好序，接着5分钟的小组讨论，得出小组排序得结果。 3分钟陈述排序结果及理由。 面试官提问总结（10分钟）。
这就是典型的无领导小组讨论。此环节的主要误区是面试者过分追求标准结果，在讨论中争论不休，难以在规定的时间内达成统一意见。且许多面试者在讨论中往往风度尽失，如提高音量大声嚷嚷，打断他人发言，恶意攻击他人等，这些都是团体合作的大忌。其实，这种角色场景模拟试题考察是团队合作能力，结果并不重要，无论如何排序只要言之有理即可。从个人角度来说，应做到发言简明扼要，以理服人，同时要认真聆听他人发言，尊重对方的意见。而要获更多加分则需在讨论中扮演领导者的角色，如做笔录，提醒大家时间，主动统一总结各种意见，对小组讨论起到推动作用。从整个小组角度来说，应遵循少数服从多数的原则，尽量节约时间，快速统一意见，最后也莫忘记要推选合适人选陈述排序结果及理由。在实际中，如果整个小组表现优秀，组内成员的得分也会比其他小组占优势。
其他例题：（New egg公司）案例描述：公司内有一个做营销的职员，业绩不错。但年底综合评价时（大家打分的）被评为差，按照公司管理要求要被解雇。此人觉得不服，于是去找CEO理论，说自己不该被解雇。CEO针对此事对公司内部员工作了调查，公司内一些人说
此人工作很努力，一些人说此人太过严肃但是有客户群。请大家10分钟的小组讨论此人是否应被解雇，并在最后得出小组统一意见，并选择一个人陈述最终结果。
6团队协作式（开辟市场）
8人分两组，每组设计一个方案，对一个项目进行竞标。
四、实战技巧
在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
考生应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：“某某已经说过了，我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被考官认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中，充分表达自己的观点和见解。
在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高，很有思想，因而说起话来装腔作势，口若悬河，使别人没有时间反驳或发表自己的见解，而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩，为了引起众人的注意，“语不惊人死不休”，用夸张的语气谈话，甚至不惜危言耸听，哗众取宠。有的人喋喋不休，为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此沟通的目的。
总之有以下几点值得注意： 对自己充满信心。
无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。
讲话停顿时显得像是在思考的样子
这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回答。另外，在电话面试和可视会议系统面试时，不要做思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。
论证充分，辩驳有力。
小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达
自己的立场，又不令别人难堪。
尊重队友观点，友善待人，不恶语相向。
相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己。但为过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。
不要滔滔不绝，垄断发言。也不要长期沉默，处于被动。 每次发言都必须有条理、有根据。
尽量充当领导者或争取作总结性发言 最好找机会成为小组讨论的主席，以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对该问题无突出见解时，当主席实在是明智之举。在讨论结束之前，你将各成员交谈要点一一点评，分析优劣，点评不足，并适时拿出自己令人信服的观点，使自己处于讨论的中心，无形中使自己成了领导者的角色，自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。
五 如何准备团体面试
知己知彼百战不殆，为了取得面试成功，获得理想职位，我们首先就应该做到知己和知彼。 知彼— 对公司调查研究
1、调查研究的目的
面试前对应聘单位和应聘职位进行调查研究，会减少你应聘的盲目性，能帮你选择到适合的公司和职位。而且无论你申请什么性质的工作，只有对公司文化有了深入的了解，才能在团体面试中有意识的表现出公司欣赏的一面。如，该公司更看重与人合作的能力，你就应该在面试中积极与人沟通合作，而不是只注重个人表现。因此，即使是同一道题，在不同的公司，应聘不同的职位，也会有大不相同的评分标准，有针对性的表现自己更易赢得考官的青睐。
2、调查研究的范围
调查研究必须坚持两个原则：一是要为自己的职业选择、单位选择、职位选择而服务；二是为面试取得成功而服务。因此，仅针对面试来说，你可以具体从以下几个方面着手：第一，企业文化、历史、背景、该公司的产品及服务范围、行业特征。第二，以往采用过的面试题型。第三，了解有关应聘职位尽可能全面真实的信息。如工作的性质、中心任务和责任，所需的知识结构、能力结构以及对兴趣爱好，个性特征，技术特长等的专门要求。第四，有关单位的新闻报导，这些新闻有可能成为小组讨论的话题。
3、调查研究的方法
文献资料法。你可以通过阅读各种报刊杂志，新闻报导，网上资料等来获取信息。如果可能的话可直接去应聘的单位查阅其内部报刊、文件、规章，这是比较有实际价值的信息源。在查阅有关文献资料时，要做一个积极的思考者，努力从浩瀚繁杂的信息中提取真实、有用的信息。
间接访谈法。这里的间接访谈法，是指通过询问他人，如朋友，师兄，师姐等来了解一些公司的信息。缺陷是这种信息往往带有一定的主观性。
专家咨询法。你可以向就业指导专家咨询有关你要应聘的单位和职位的各方面信息，如果该专家是真正的指导就业专家，你将获得非常有价值的信息。但由于国内的专家咨询业务较少，专家的整体水平也偏低，所以不要盲目相信专家的建议，最好与其他方法结合起来使用。
知己—面试前的自我评价 1 知识能力
首先了解自己的知识结构，才能在面试前尽量弥补自己知识的不足，如缺乏礼仪常识，就可以多听此方面的讲座。而对自己能力的了解，就可以帮助你在一个面试团队中更好的定位，扬长避短。譬如，缺乏领导能力就可以选择做一个很好辅助者。 2个性心理特征
团体面试过程中还是比较注重个性评价的。例如支配性、合作性、独立性、灵活性、自信心、责任感、自制力、重印象性、掩饰性等都可能成为被考察的对象。一般来说，个性没有绝对的优劣之分，所以你在应试过程中不要过于掩饰自己，宜表现出真正的自我。但是，当你明确知道应聘职务所要求的个性特征时，或当你明确知道主考官所期望的个性特征时，你不妨做些掩饰，使自己表现得适于工作的需要和主考官的期望。
适当模仿面试场景及参加模拟招聘：
其实面试完全可以通过练习提高，并且需要反复练习准备。有准备和无准备效果是截然不同的，更何况面试需要即时反应，只有准备充分才能心里有底，临场不乱阵脚。因此，在这里强烈建议大家参加卓越即将举办的模拟面试，相信通过这种模拟大家一定会有所收获
