导语：工作总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲身主持讨论、起草、修改。下面给大家分享的是一份优秀员工工作总结范文。
能够评为本年度的优秀员工，是领导和同仁对我工作的支持和肯定，我很兴奋，同时也很感谢大家。 下面是我一些个人总结：
一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效力不断得到进步。
爱岗敬业的职业道德素质是每项工作顺利展开并终究获得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热忱积极、认真地完成好每项任务、并履行岗位职责。由于工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以进步正确率和工作效力。
二、积极配合领导、团结同事、相互学习
尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、相互学习。工作中我们都是彼此的老师,常常从他人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对题目的时候，我们又成了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的进程中我受益非浅，从做事、到做人;从看题目、到解决题目上都给了我新的机会和经验。
三、对客户真诚、耐心
真诚服务于每一个客户，耐心聆听并解答客户的每项题目，竟可能做到客户满意，自己放心，不再给领导添加没必要要的麻烦。碰到特殊解决不了的题目，请示于领导的帮助和支持。业主不论甚么时间、甚么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与业主帮助。
四、心态端正、举止大方
工作是人生活的重要部份，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而出色的生活常常有来源于成心义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。碰到困难我会用平常的心态实际看待题目，告自己凡事要先做人、后做事。 有些缺点和不足是我自己能看到的，同时也有些看不到的，不论是我看到的还是看不到的，我都希看大家能帮助我，给我指出，好在往后工作生活中得到改正，也以便进步工作效力和更好的服务与业主。
