襄阳农工医院党委2011年党建工作总结
党的基层组织建设是党组织发展的基础。医院党委认真把握新形势下基层党组织建设的特点和规律，紧紧围绕改革发展稳定大局，整合各方资源，统筹考虑党组织建设与业务工作的开展，充分发挥党组织服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。同时，积极探索提高基层党组织工作质量和效率的途径，不断提高基层党组织工作的科学化水平。坚持“技术先进、服务认真、环境温馨、管理精细、病人信赖、职工满意”的治院目标，坚持“以人为本、患者至上、诚实守信、精益求精”的价值观为导向，以落实党建、党风廉政建设责任制为主线认证贯彻落实科学发展观，不断改进工作作风和服务态度，切实做好基层党组织的建设工作，现将2011年党建工作开展情况总结如下：
一、巩固基层党组织建设促进医疗服务质量完善
党的基层组织建设是社会基层组织建设的战斗堡垒，是维护社会和谐稳定的组织基础，为保证党建工作的扎实开展，医院党支部始终把加强基层组织建设作为组织工作的重中之重，把党建工作渗透在日常工作之中，以党建促进各项工作的开展。
（一）强化措施，明确责任，切实加强党的建设。为确保党建工作抓出成效，党支部着力于加强党风廉政、纠风、治理医疗领域商业贿赂和医德医风建设，充分发挥党支部的战斗堡垒作用，构建教育、监督、制度三位一体的惩防体系；全面落实卫生部医务工作者八不准和自治区医务工作者十不准，不断增强服务意识、责任意识、树立科学发展
观和正确的业绩观。坚持突出重点，带动全面，注重业务学习，全面提高党员干部的综合素质。
（二）优化基层党组织建设，实现组织活动全面开展。认真抓好党员教育、管理和服务工作，动员和组织广大党员做促进和谐稳定的表率。加强“五个基本”建设，巩固党建工作基础。医院党支部与每位党员签订了党员服务承诺书、党风廉政建设、纠风责任书等，做到了基本队伍、基本阵地、基本活动、基本制度、基本保障贯穿党建工作始终。定期召开党支部大会、支委会、党小组会议，既增强了党组织的凝聚力和号召力，也充分调动了广大党员的工作积极性。
（三）认真落实党员干部教育培训工作。医院党支部把党员干部职工的政治理论学习和职业道德教育培训、医院管理、平安建设、维护稳定工作作为重要工作内容，提高党员干部运用法律政策能力，增强做群众工作的本领。医院党支部按照卫生局党委统一部署，组织全体党员深入开展 “热爱伟大祖国，建设美好家园”、“创先争优”、“三好一满意”等活动，激励党员干部在促进社会和谐中，争创先进模范；坚持“三会一课”，电教工作开展的有声有色，1-10月组织党员观看电教片，悬挂廉政宣传横幅，医院电子屏幕每日滚动播出廉洁宣传内容，组织《廉政知识》、《党风廉政建设和惩防体系建设》学习；收到良好的效果。由于医院党、政、工齐抓共管，各部门各负其责，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作机制，做到思想认识到位、组织领导到位、措施落实到位。
（四）重视人才，培养人才。重视干部教育，营造和谐的用人环境，
充分发挥人才的积极性、创造性。通过采取内引外联的管理模式，医院人才结构、知识更新发生了深刻的变化，一批中青年技术骨干脱颖而出，成为医院发展的中坚力量，一批高新技术得到了广泛的开展和运用。为走可持续发展道路，医院大胆引进竞争机制，在人事制度、分配制度、管理制度改革方面进行尝试。本着“能者上，平者让、庸者下”的方针，培养和造就了一批素质高、业务强的学科带头人和技术骨干，并把他们充实到临床第一线，形成了一支团结务实、开拓创新的中层干部队伍，为医院的发展注入了新的活力。同时，医院党支部坚持环境留人，事业留人，感情留人、待遇留人的机制，不断为优秀人才施展才华搭建平台创造条件，只要有真才实学就大胆选拔、大力培养，放手用才，对优秀专业技术人才实行低职高聘，对不能胜任本职工作及业绩平庸者则实行高职低聘。
（五）鼓励工作积极，思想进步，热情为民服务的医护人员，吸纳到党组织中来。按照“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”和“成熟一个发展一个”的工作方针，认真做好党员发展工作。
（六）深入开展“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“争创优先”活动，并组织全院职工召开 “三好一满意”动员大会。按照卫生局党委的统一部署，组织全体党员干部认真开展学习实践活动，顺利完成政治理论学习、专业技术培训等各项任务，并结合医院实际，突出实践特色，取得了较好地效果。
（七）加强党内监督，发展党内民主，维护党的团结统一，提高党的领导水平和管理能力，增强拒腐防变和抵御风险能力。医院坚持实行
院务公开、财务公开、重大事项公开。每季度将医院财政收支情况，重大工程项目招投标、大型医疗设备购置及资金使用情况、人事任免、党务工作以及职工关注的热点问题，在院周会、职工代表大会向职工通报说明，并进行公示。通过院务公开，增加了工作透明度，提高了医院的党风廉政建设意识。
（八）贯彻落实社会主义新农村建设，构建社会主义和谐社会进程。我院坚持推行包乡住村包联社区工作计划，组织党员干部深入基层、贴近群众、了解民情、倾听民意、化解民怨。广泛开展“党员承诺”、“结对帮扶”等活动；同时加强基层组织建设和党员队伍建设，建立“让干部经常受教育，使农民长期得实惠”的长效机制，推进党员先进性教育；我院本着立足行业，服务群众的原则，充分发挥自身的优势和行业特点，关注农村、关心农民，为村集体和农民办实事，扎扎实实做好包乡住村包联社区工作，积极开展“医疗卫生，服务于民”的巡回义诊活动，并较好的完成了阶段性工作任务。
（九）以医院文化活动为载体，加强医德医风建设。医院党支部、行政部门先后联合举办了“新春联谊会”、“5.12护士节”开展创先争优岗位练兵，举办了“护理技能比赛”、“三基考核”；“七.一”举办党员座谈会、“七一红歌大赛”、“国庆节歌咏比赛”等；
为普及医疗健康知识，抽调医务工作者开展义务咨询及诊疗活动，免费为群众量血压、测血型，并组织医疗专家现场义诊，发放各种宣传资料。
二、悉心体察民情细致做好信访
信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带。为了切实做好医院群众来信来访工作，维护社会和谐稳定，我院将信访工作列入重要议事日程，建立健全了《信访投诉工作领导小组会议制度》、《信访投诉工作责任追究制度》、《病人投诉接待处理制度》等规章制度，及时调整了信访工作领导小组、投诉处理领导小组及医疗纠纷协调委员会，定期召开专题会议研究及部署，加强《信访条例》等法律法规的学习，加大了对科室信访工作的检查力度，做到工作有计划，有总结。为了畅通信访渠道，我院坚持“分级负责，谁主管、谁负责”的原则，层层落实责任制，设立了医疗纠纷投诉处理办公室，科室设立了医疗纠纷处理小组，指定专人负责医疗纠纷及投诉处理工作，对科室能处理的问题由科室主任、护士长具体负责做好说服教育、解释解答工作，对科室无法处理或病人对处理结果不满意者，及时上报医护部及主管领导由医院出面予以答复。通过采取一系列行之有效的措施，及时预防，提前介入，有效地化解了各种矛盾，为医院的健康稳步发展奠定了坚实的基础。
三、征询合理化建议抓党建促优质服务
医疗卫生事业是一项公益性服务行业，是窗口服务单位，行业作风建设关系到人民群众身体健康，关系到人民群众是否满意，关系到医疗队伍建设及医院发展的大局；为此，医院从社会各界聘请社会义务监督员，对监督员提出的意见和建议，列入重要议事日程，实行一事一议，并责成相关科室跟踪督办。对出院病人及门诊病人进行满意度调查，对患者提出的意见和建议登记梳理后及时反馈，相关部门进
行整改；同时，党支部结合开展“创先争优”活动实际，从各科室抽调义务人员组成义务宣传小组，征求群众及患者意见及建议，了解群众就医需求，对患者提出的意见逐一梳理落实。
医院党支部通过组织全体党员开展“三好一满意”、“热爱伟大祖国，建设美好家园”、“创先争优”宣传教育，以及学习党的基本理论和方针政策活动，党建工作取得了一定的成效，但也存在一定的不足。在今后的工作中，医院党支部将发扬成绩，弥补不足，根据“立足襄阳、辐射周边、服务百姓、造福社会”的目标，按照“医疗卫生，服务于民”的理念，本着“一切以病人为中心”的思想，立足实际，着眼未来，贯彻落实好两个责任制工作，为把襄阳农工医院建设成为人民满意的医疗服务机构而努力奋斗。
