护理工作检查制度
一、工作检查小组成员
1、卫生监督小组
组长:护理主任
成员:各组责任人
2、护理质量控制小组
组长:护理长
成员:护理主任责任人护士
3、安全管理、差错事故处理小组
组长:护理长
成员:护理主任 责任人
二、各小组职责
卫生监督小组的职责
1、卫生检查小组由护理主任、责任人组成。
2、卫生监督小组成员随时对环境卫生进行监督,提醒负责人在规定时间内完成。
3、责任人每天交班后检查本组房间卫生。老人房间随时保持整洁干净,发现问题及时纠正。
4、责任人轮休时由互助组责任人代替检查,并做好记录与相关责任人交班。
5、护理主任每天督促办公区域和相关区域卫生工作,发现问题及时纠正。
6、组长随时进行部门各区域的卫生状况监督。
7、组长负责与相关部门协调公共区域卫生的清洁工作。
8、卫生监督小组组长每周一带领小组成员对老人房间卫生、办公室及相关区域卫生进行全面检查。并做好检查结果记录。
9、组长组织安排每个季度的部门卫生全面检查。
护理质量控制小组职责
1、护理质量控制小组由护理长、护理主任、责任人组成。
2、小组成员负责护理质量的日常监督管理,发现问题及时提醒相关负责人,给予纠正。
3、责任人负责本组成员的日常护理质量的监督管理。负责与相关部门的协调工作,遇到纠纷时,及时向组长汇报并参与其处理。
4、责任人轮休时由互助组责任人代替监督管理,并做好记录与相关责任人交班。
5、小组每周五召开会议,分析护理质量存在的问题,包括各项护理操作、工作流程的执行情况,防范措施的修订,护理纠纷原因分析、处理,制定相应的整改措施。
6、指导护理师和实习生各项护理操作的规范完成。
7、护理部主任每周带领组员对护理质量进行检查,有记录。
8、组长带领小组成员每月进行全面的护理质量检查。
9、组长组织安排每个季度的护理质量检查和考核工作。
安全管理、差错事故处理小组职责
1、安全管理、差错事故处理小组由护理长、运营经理、护理主任、责任人组成。
2、小组成员随时监督护理师对老人的安全操作和自我防护。
3、随时注意发现引发老人意外的不安全因素(地面积水、床档放置、轮椅的安全、束缚等)并及时排除,查找负责人进行提醒,记录,并在安全会议上提出。
4、负责日常水电安全的检查工作。
5、每周检查老人的辅助器具的安全性。
6、定期召开安全会议,对潜在的安全隐患,提出预防措施。对本部门无力消除的隐患,及时上报上级主管部门,征得上级领导支持,妥善解决安全隐患。
7、定期组织安全防范的培训。
8、若出现紧急情况(如:火灾、自然灾害、老人意外等),安全小组成员必须迅速赶到现场,掌握第一手情况。参与组织抢救,协助处理善后事宜。
9、讨论对差错事故的解决方式和对当事人的处理方式,上报总经理。
10、护理主任组织每周五进行安全管理工作检查。
11、每月在组长的带领下进行全面的安全检查工作。有检查记录。
三、护理工作全面考核
1、护理长组织每月一次护理部门工作检查会议。 各检查小组汇报检查结果,提出促进措施工作改进方案。
2、每季度最后一周各小组协同检查,对各级护理人员进行全面考核。
3、护理长组织护理部的全面检查,年度和季度检查根据情况确定具体时间,提前通知。
4、各季度检查得分在月底公布,个人考核结果记录在档。
5、依据分数累积评比出季度、年度优秀护理小组。
6、年度评比以四个季度的累积总分数计算。(工作不足一年者不参加本年度评比)
7、个人评比需累积业务考核(理论和操作)分数。