旅游总结
4月15日-4月16日，公司全体成员集合乘坐大巴车从公司出发，赴惠州小桂村进行为期两天一夜的短途旅游。本次旅游5日游；旅游人员共计xx，其中包括家属人员xx人。行程内容主要包括鱼排农家乐；参观、游玩海上小岛等。16号下午15：00全体成员安全返回深圳市区，旅游圆满结束。 此次活动目的是让大家在紧张的工作之余，放松身心，而且充分体现出公司对员工的关怀，在这过程中，也学习到如何把团队精神融入到活动中，更重要的是营造全体员工团结凝聚、活跃的氛围。 此旅游活动共分几个阶段
一、前期准备，制定方案
1.出方案，签协议。为了让员工在这次旅游中达到满意度，在确定旅游目的地后，综合部对于相关旅游产品供应商选择、签署协议要领、旅游安全注意事项、具体活动安排等要项进行了逐步安排。确定了本次旅游活动的人员名单后，制定出详细的活动方案，并与相关供应商签署了协议。
3.行前叮嘱、确保安全。为了保障此次活动顺利进行，4月15日下午出发前特针对各个细节，进行与针对性提示，确保不遗漏，保障人身、财产安全。
二、旅游活动掠影 掠影之一：鱼排渔家乐
4月15日下午16点，登上接送的巴士后，我们直奔惠州小桂村，经过一个多小时的车程，我们登上了预定的鱼排。在简单参观后，大家落座等待我们晚上的大餐登场。船家烹制的海鲜大餐味道鲜美，引得大家食指大动。在填饱肚子之后，预定的烤全羊，湛江生蚝等夜宵重头戏陆续登场，大家凑局打牌，或者在KTV高歌，或三五聚在一起聊天，欢声笑语，其乐融融。 掠影之二：海岛行
在分配完酒店房间后，大家各自安睡，为了避免太累，4月16日上午并没有安排什么集体活动。在酒店附近，有一些海岛。登陆小岛，可以环岛领略沿海的风景，或者在沙滩拾贝，抓螃蟹等，由精神和余力的人，可以在海岛度过一段美好的时光。直至中午集合用餐。我们也再次领略到了海边的海鲜美食。 掠影之三：安全归回，收获颇丰
16号下午15点，结束所有行程之后，我们清点人数和物品，拍下意义重大的大合照之后，踏上了归途。一个多小时后，安全返回公司，旅游圆满结束，但在旅游途中感触颇多收获颇丰。 从我们这次旅游的途中看到几点。一是为我们服务的两家旅游车队，其中出发时的那家服务以及态度，没有达到我们的满意程度，与回程的车队服务形成鲜明对比。对于这种服务态度差的状况，我们也进行了投诉。而回程车队的司机则态度非常好，还在自己的能力范围内，尽量给予了我们更多的便利。二是在酒店房间选择上，也存在较大落差感。由于对当地情况不是很了解，当地住宿条件也确实并不是很好，最后到底还是有部分员工睡眠舒适度可能受到影响。
其实通过这次旅游，我们也是有自己的感受。我们在服务中是否也存在这样的问题呢？以怎样的服务态度、服务质量才能达到客户满意呢？我想，大家在旅途中接受别人服务时感触颇多，也经历了这样或那样的问题，面对自己的工作如何改变工作态度、调整心态、重新面对工作是这次旅游收获的重点之中。
