〔2013〕
号
关于创建区级文明单位的申请报告
区文明办：
近年来，在区文明办的指导与帮助下，我们始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕工会工作职能，不断深化创建工作，积极采取措施，把创建文明单位工作贯穿于各项工作中，扎扎实实地开展创建活动，使两个文明建设齐头并进，全局干部职工的思想道德素质、科学文化素质、依法行政能力以及业务技能等方面都有了明显提高，精神面貌焕然一新，两个文明建设取得了显著成效。根据目前的创建基础和有关规定，我局申请创建区级文明单位，通过创建区级文明单位的各项活动，将我局精神文明建设进一步推向深入，现将有关工作报告如下：
一、单位基本情况
二、确保文明建设工作扎实有效开展
（一）加强领导、健全机制
我局高度重视文明创建工作，始终把争创区级文明单位作为一项重要工程为抓，从夯实创建基础入手，科学规划，精心组织，稳步推进。一是组织健全。成立了以工会主席为组长，其他班子成员为副组长，各部室负责人为成员的创建工作领导小组，下设办公室，负责日常创建计划、管理、协调和督察工作，目前我局已形成了一把手亲自抓、分管领导具体抓，其他班子成员配合抓的联动机制。二是推进有力。结合工作实际，制定了切实可行的创建活动方案，并将创建工作细化，分解到有关责任部室、落实到具体责任人。三是局党组将创建工作摆上重要议事日程，专门听取汇报，研究文明创建工作，将文明创建工作纳入局党组年初工作计划中，做到同部署、同推进、同考核。
（二）强化教育，提高素质
精神文明建设的目的地于塑造人，提高人的素质。我们在创建中始终抓住这一根本，努力在提高干部职工队伍政治素质和业务素质上下功夫，充分利用深入学习实践科学发展观活动，创先争优活动以及争创学习型党组织活动，大力开展了中国特色社会主义理论体系教育，社会主义核心价值体系教育，理想信息教育、爱国主义教育、公民道德教育和社会主义荣辱观教育，使社会主义核心价值体系转化为干部职工的精神信仰和基本价值取向。此外注重结合做好本职工作，倡导干部职工广泛学习各种不同知识，加快知识更新，优化知识结构，不断提高干部职工的思想政治素养和业务干部水平。
（三）加大宣传、营造氛围
为有效引导全体机关干部投身文明单位的创建工作中去，做到全员参与，全民创建。我局十分注重创建氛围的营造。利用局门户网站、宣传栏以及简报、宣传小手册等广泛宣传文明创建知识，宣传局以及有关部室的好做法和先进个人的事迹。悬挂宣传标语，张贴有关文件。在局网站中开辟文明创建专栏，宣传我局文明创建的积极成果，将文明创建工作的宣传纳入局年度宣传计划之中。
（四）规范服务行为，提高服务效率
我局在提高服务效能上，一是加大政务公开力度，将工作职责、办事依据、办事程序、服务承诺等内容制成牌匾，在办公场所醒目位置进行公示。二是追求“三零”，要求在服务过程中，做到“零距离”、“零缺陷”、“零投诉”。三是进一步完善“五制”即首问负责制、服务承诺制、限时服务制、预约服务制、承办事项责任追究制，建立“绿色通道”服务承诺。
长期的工作实践，使我局充分认识到“文明单位”称号不只是物质文明、精神文明和政治文明建设综合性的最高集体荣誉称号，而且是推动各项工作快速发展的动力。我们也认识到创建“文明单位”是一项长期的系统工程，需要加强领导、精心组织、科学规划、分工协作、分步实施，形成上下一致、齐心协力、人人参与的良好氛围。我局将抓住创建区级文明单位的契机，将我局精神文明建设进一步推向深入，促进我局跨越发展，科学发展，和谐发展。
特此报告。
商丘市睢阳区总工会
二○一三年五月四日
