1.社科文献信息有哪些特点？
1) 有一定的政治倾向性
2) 文献类型以专著和论文为主
3) 有地区的或民族的特点
4) 积累性，继承性强，具有较长的效用性
5) 面广量大，相互交叉
2.人类社会信息交流的发展阶段。
人类社会信息交流的发展以所采用的交流媒介的发展为标记，经历了语言交流时代、文字交流时代、印刷交流时代、电子交流时代和网络交流时代五个阶段。
1.语言交流时代
语言是人类信息交流的主导媒介,语言使得思想得以表达和传承，智慧得以积累。
2.文字交流时代
文字的发明是人类文明的丰碑。由于有了文字，人们可以将有价值的信息记录下来，形成信息的体外载体，从而能够越过语言交流的时空障碍进行信息交流。
3.印刷交流时代
印刷术的重要性在于使得知识和思想的传播扩散范围更为广泛、速度更快、成本更低
4.电子交流时代
在电子交流时代，运用电磁波技术和电子传输技术进行文字、声音和图像信息的传播，人类的信息交流出现了同步特征。
5.网络交流时代
网络交流时代实现了信息共享和信息交流的全球化。
3.信息交流的功能。
1) 信息交流对社会文化结构的影响 “信息交流是社会的黏结剂” – 维纳 人类文化的基本
结构包括了物质、精神和社会组织三部分。信息交流保持了各个部分的协调结合，形成一个整体，使人类文化得以持续发展。
2) 信息交流对个体的影响
信息交流对个体有社会生活功能、心理功能和社会心理功能的影响。
3) 信息交流的社会功能
施拉姆认为，在社会功能方面信息交流具有三个重要的功能： ①政治功能②经济功能③一般社会功能
联合国教科文组织：从信息交流的广泛意义上看，它具备的功能包括： ①获得信息②社会化③动力④辩论和讨论⑤教育⑥发展文化⑦娱乐⑧一体化
4.影响信息交流的因素有哪些？
一．社会因素
1.政治因素2.军事因素3.法规因素4.经济因素5.科技因素6.文化因素7.教育因素
二．语言文字因素
1.自然语言因素2.专业术语因素3.检索语言障碍
三．交流过程因素
1.发生的障碍
（1）信息时滞（2）语言的转化（3）形式化（4）干扰
2.传递的障碍
（1）信道容量（2）传输过程干扰（3）信息还原（4）信息时滞。（5）传递方式。
3.接收的障碍
（1）接收需求（2）接收能力
四.信息安全因素
1.信息污染2.信息泄密3.信息破坏4.信息侵权5.信息侵略
5.网络信息行为的影响因素有哪些？
个人的特质、人际关系和环境因素。
个人的特质包括人口特征、人格特征和认知形态三个方面。
6.现代文献的构成要素？
现代文献由四要素构成:文献信息、文献载体、符号系统和记录方式。文献信息是文献的内容，符号系统是信息的携带者，载体是符号赖以依附的“寄主”，而记录方式则是代表文献的符号进入载体的方法和过程，四要素缺一不可。
1.文献信息
文献所传递的信息是人对客观世界的反映,因而不一定完全符合真实内容。
2.符号系统
文献中的符号系统是指图画、文字、公式、图表、编码、声像和电磁信息等。
3.记录方式
文献记录方式是指将表达信息的符号系统通过特定的人工记录方式使其附着于一定的文献载体上。
4.文献载体
文献载体必须适应于文献符号和相应的记录方式，同时又要有利于传播、整理和长期保存。
7.文献的主要类型有哪些？（分别依据载体、加工程度和文献类型划分）
1.载体形式----手写文献、纸质文献、缩微文献、视听资料、电子文献
2.出版形式----专著、报纸、期刊、专利文献、标准文献、会议文献、产品样本、档案资料、“灰色”文献和各种工具书.3.加工层次----一次文献、二次文献和三次文献
8.什么是检索工具？如何评价和鉴别检索工具？
①定义：检索工具是用于存储，查找和报道档案信息的系统化文字描述工具，是目录，索引，指南等的统称。
② 检索工具的鉴别与评价
1 .信息收录范围与信息质量
信息收录范围是指工具中信息覆盖的学科面、信息类型及数量。信息质量是信息水平层次、真实性和准确性的集合。
2 .著录的详略
文献信息的特征包括外表特征和内容特征。工具对文献信息特征著录或描述的详略程度决定了使用效果。
3 .著录、标引的质量
著录、标引的质量主要体现在著录项目是否完全、内容的标引深度、著录和标引的准确性以及标准化等方面。
4 .信息报道的时效
信息报道时效主要通过报道时差来反映。报道时差是指从原始信息发布到工具报道时间间隔。
5 .检索功能
检索功能包括检索操作的简易程度、检索途径的多少、以及检索效果好坏。
6.另外可读性，权威性可作为参考型工具选择的辅助指标，而网络的速度和检索费用是机检工具选择必须考虑的因素。
9.分析网络用户信息行为状态。（检索、浏览、交互、选择）
10.ELIS行为的影响因素。
ELIS模型强调，信息寻求行为受情境和个人生活习惯的影响。
（1）资本
影响生活方式和生活支配的因素主要有：经济资本、社会资本、文化或认知资本等因素。
（2）目前的生活状况
行动因情境而产生，情境影响着人对信息的定义及使用。区分社会阶层差异的指标包括职业、收入、教育程度和说话方式等。但在同一阶层中，各成员之间存在一定的差异。
（3）价值和态度
不同的价值观和生活态度影响着个人的信息查询行为。
11.信息交流对个体的影响。
信息交流对个体有社会生活功能、心理功能和社会心理功能的影响。
1) 社会生活功能：主要指传达信息的功能。通过符号，人与人之间交流信息、知识、经验、
思想、情感，是群体之间共同生活的需要。
2) 心理功能：人类进行信息交流活动的同时体现的也是心理的需要。研究表明，缺乏信息
交流的环境会使人产生强烈的痛苦和神经失调。在持续一段时间不能接受信息、无法与人交流的情况下，人的思维过程明显受到扰乱，智力测验水平严重下降。认知心理学也认为，信息是人类思维的原料，人的思维就是进行信息的加工。
3) 社会心理功能：符号相互作用理论认为，个性是在同其他人的互相作用中形成的，而这
一过程的机制是以周围的人们对自己的要求来控制自己的行为的。社会和群体的生活由社会成员的协同作用来维持，这种协同需要通过符号的相互作用来建立。社会与个人通过符号相互作用互相影响、互相制约。
12.世界著名的百科全书有哪些？
1.《中国大百科全书》
2.《不列颠百科全书》
3.《新不列颠百科全书》
4.《美国百科全书》
5.《科利尔百科全书》
6.《世界图书百科全书》
7.《康普顿百科全书》
8.《优等生百科全书》
9.《国际社会科学百科全书》
10.《麦克劳﹒希尔科技百科全书》
13.信息贫困理论。
14.简述信息检索和利用的主要步骤
（一）分析问题
（二）选择检索工具
（三）确定检索入口
（四）获取原文
15.举例说明检索性工具书类型与作用
检索工具书是人们用以报道、存储和查找文献信息的工具，它一般是二次文献。主要有目录、索引、文摘等。
(一) 目录
目录的主要功能，①是学术参考功能，它是一个时期或一定范围学术的总结和概括，能反映某一时期某一学科的面貌；②是情报功能，是报导科技动态、最新研究成果、提供文献线索的重要工具 ③是教育功能，主要表现在指导读书治学，普及科学文化知识进行知识教育等方面。
（二）索引
索引是将报刊书籍中某些重要的或者有意义的信息，如书名、刊名、篇名、主题、人名、地名等分别择录出来，按一定方式编排，并注明出处，以供检索的工具。索引的主要功能是提供文献线索，其检索文献速度快，反映问题深入。
（三）文摘
文摘是指对一份文献的内容所做的简略、准确的描述，通常不包含对原文的补充、解释或评论。
文摘的作用
（1）通报最新科学文献。 （2）节省阅读时间。 （3）引导检索原文。 （4）克服语言障碍。
16.举例说明参考性工具书类型与作用
1字典和词典：字典是汇集单字，注明其字形，读音，意义和用法；词典主要是解释词的概念，意义和用法。
2年鉴和手册：年鉴的作用是向人们提供一年内全面，系统的事实资料，便于了解事物现状和研究发展趋势。手册的作用是提供相对成熟确定的事实和数据，便于查找。
3名录和表谱：名录的作用是汇集机构名，人名，地名等专名的基本情况资料，方便有特点对象的事业的进行。表谱的作用是将纷繁复杂的历史人物，时间，年代用简明的表格，谱系等形式表现出来。
4百科全书 ：百科全书的作用是把人类积累的科学文化知识荟萃在一起，系统简要的加以阐述。
5类书、政书， 传记资料和政府出版物
17.按照加工的程度来划分，文献信息源有哪几种主要的类型？各有什么特点？
1一次文献：是人们对自然和社会信息进行首次加工(固化)而成的文字记载，这是文献信息源的主要部分，数量极为庞大，由于在内容上是分散的、无系统的，因此不便于管理和传播。
2二次文献：二次文献不是一次文献本身的汇集，而是一次文献特征的汇集，通过它们可以很方便地找到一次文献，或了解一次文献的内容。
3三次文献
三次文献具有系统性、综合性、知识性和概括性的特点，它从一次文献中汲取重要内容
提供给人们，便于他们高效率地了解某一领域的状况、动态、发展趋势和有关情况。因此，要在浩瀚的一次文献中查找所需资料，往往离不开二次和三次文献。
18.简述科技报告的主要类型。
科技报告指对科学技术研究结果的报告或研究进展的记录。
科技报告的类型：
（1）内容----基础理论、工程技术.（2）储存------报告书、技术札记、论文、备忘录、通报、技术译文等。
（3）进展程度----①初步报告②进展报告③中间报告④终结报告
（4）流通范围----①绝密报告②机密报告③秘密报告④非密报告⑤解密报告
19.分析新型工具书对传统工具书的影响（从介质、组织方式、内容、功能几方面）。
1) 介质方面：工具书产生了光盘版，网络版，电子书，数据库。
2) 组织方式：非线性文本结构，超文本链接，检索功能增强。
3) 内容：增值服务，相关参考，外部链接，多媒体展示。
4) 功能：附加功能，专家服务，论坛，网络书店，课程辅导，智力测试，邮件列表，今
日新闻，推荐站点。
20.说明数字图书馆与传统图书馆的联系与区别。
传统图书馆是把实体文献进行组织发布的机构，文献有各种载体，需要读者入馆才能得到服务。
数字图书馆是把各种载体的文献所记载的内容数字化，然后进行组织发布，通过网络传播，利用计算机使用。
联系：
1) 传统图书馆及其馆藏文献资源是数字图书馆形成的基础，而数字图书馆的形成拓展了传
统图书馆的服务空间。数字图书馆的出现弥补了传统图书馆在信息资源贮存、传播，提供方面的不足，其所拥有的数字化文献和所提供的数字化服务是对传统图书馆工作内容的补充和延伸，是传统图书馆服务功能在网络环境下的发展。
2) 数字图书馆和传统图书馆之间是继承的关系，是对传统图书馆的发展。
3) 将来很长一段时间的图书馆形态既不是纯数字图书馆，也非纯传统图书馆，而是二者相
互渗透的一种新型图书馆——复合图书馆。
区别：
1) 数字图书馆只能提供文献内容知识，而传统图书馆除了提供文献内容知识之外，还能根
据文献载体，比如纸张、胶片等研究当时的技术水平，版本等问题。
2) 目前情况下数字图书馆所提供的文献内容在处理图表的时候（尤其是扫描的大幅图表）
使用起来不如纸质图书、地图，比如我们看到的百度、谷歌地图，会受到计算机屏幕大小限制，而挂图就没关系，另外对于一些设计图书等，扫描的不如纸张的，可以用尺子去测量（直观性差）。
3) 传统图书馆是一个个单体，而数字图书馆是个集合，是无时空限制的一个图书馆，由各
个资源提供机构提供资源。
21根据文献信息内容特征进行检索的检索途径有哪些？
检索方法
（一）引文法
引文法就是利用文献后所附的参考文献、相关书目、推荐文章和引文注释查找相关文献的方法。①由远及近地搜寻。②由近及远地追溯（追溯法）。
（二）交替法
（三）排除、限定和合取法
①排除法②限定法③合取法
（四）常规法
所谓常规法就是利用常规检索工具查找有关文献的方法，是信息时代应掌握的最基本的信息查找方法。常规法如果从时间上考虑有顺检法、倒检法和时间抽样法三种。
1、顺检法
就是从过去某一时间起往现在逐年逐月地检索。
2、倒检法
则是从现在往过去逐年回溯。用这种方法检索的用户比较注重新的信息，同时常有一些信息量上的要求。
3、时间抽样法
就是抽检某时段的信息。这种方法是利用事物发展的不平衡性来进行的。
循环法，又称分段法或综合法。它是分期分交替使用直接法和追溯法，以期取长补短，相互配合，获得更好的检索结果。
