物业停车场收费员岗位职责提要：
物业停车场收费员岗位职责
1.着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。 2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。 4 停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中，
5 不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6 当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7 对遗失\"车辆停车卡\"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8 当遇到车辆\"冲卡\"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11 收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
12 进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13 做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅！
15车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
17、注意观看入场的车辆，是否有严重损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作 登记。
18、保持与停车场的保安联系，及时告之车辆进入的方向。
19、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。
20、保待怍费员的清洁卫生，严禁无关人员进入岗停室。 21.严禁危险品进入小区。 22.完成上级交办的其它工作。
