推荐第1篇：停车场岗位职责
停车场岗位职责
1、礼貌待客、一流服务、热情周到回答客人提出的问题；
2、认真维护酒店大门前区域安全与良好治安秩序，保障车辆进出畅通；
3、正确指挥进出主楼车辆的交通，规范使用车辆指挥手势，指挥车辆顺利进出（停）
车，确保车辆畅通，禁止车辆在酒店主楼大礼堂前区域鸣喇叭，指挥所有车辆按规定停放严禁在主楼和副楼公路上停放任何车辆；
4、熟知岗位任务，要求，地形，地物和熟悉灭火器材的使用，遇有事故出现，及
时报告及时采取有效措施，保护现场；
5、严密注意进出主楼的人员，如有可疑情况注意观察采取措施或及时上报；
6、有礼貌协助或制止醉酒，精神不正常闲人员等进入主楼或大堂；
7、有礼貌协助或制止醉酒，精神不正常，闲杂人员，等进入主楼或大堂；
8、夜班当值人员严格检查车辆，并详细登记；
9、全面负责酒店主楼前一切区域的安全工作，不定时巡查大门前区域；
10、制止禁止出租车司机在主楼大门前区域拉客；
11、当班保安员要认真登记进出酒店的各种外来车辆。
推荐第2篇：停车场岗位职责
停车场各岗位职责：
停车场班长职责：
1、接受主管的直接领导。
2、领导下属详细记录车辆进出情况，认真检查，有效阻止危险品进入停车场。
3、熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况。
4、熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案。
5、迅速、妥善处理好社会性事件、事故、并及时向上级汇报。
6、组织、指导下属参加各项培训。
7、在工作中要运用礼貌用语文明服务，积极为顾客解决各种困难，提供方便。
8、主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作。
9、完成上司下达的各项工作任务。
停车场值班员职责：
1、积极指引车辆安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好车门窗，并详细记录车辆进出时间，车况及车牌号。
2、做好对机动车的监护及车场的安全巡逻工作。
3、按规定对地面停车场收取车辆管理费，并做好票款的交接、保管工作。
4、提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定。
5、严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生。
6、认真检查停车场内的消防设施、器材，保持正常使用状态。
7、对车场周围的施工情况进行管理，避免因施工影响到xxx项目的正常停车秩序。
8、阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆使用车库。
9、阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场，发现问题应立即向班长或主管报告。
10、阻止无关人员，闲散人员（包括非工作需要的员工）穿行车库、逗留。
11、对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管。
12、严格禁止在停车场内停放非机动车和存放货物。
13、认真做好当班各种记录，并做好交接班工作。
14、完成上级下达的各项工作任务。
六、交通意外事故的处理预案：
保安员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：
1、应立即用通讯设备报告保安主管发生交通意外事故现场的具体位置；
2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者；
3、对重大的交通意外事故须请示保安主管进行支援。
4、保安主管接到报告后立即报告保安部经理，并迅速赶赴现场参加抢救；
5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序；
6、送重伤者到医院抢救；
7、报交警大队事故组（电话120）：
●——事故发生的时间及地点；
●——事故造成的伤亡及损失情况；
●——已送抢救情况。
8、保安部经理接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交警事故组和公司总经理。篇2：停车场工作职责
北京银泰中心
停车场岗位职责 1 第一章：停车场经理岗位职责………………………3 第二章：停车场文员工作细则………………………4 第三章：停车场主管岗位职责………………………5 第四章：入口保安岗位职责…………………………第五章：收银员工作流程……………………………第六章：第七章：巡视岗岗位职责……………………………第八章：分包方经理工作职责………………………
6 6 a区管理员岗位职责………………………7 7 8 2 停车场经理岗位职责
1、
银泰中心车场部经理负责的岗位范围涉及车场部的所有岗位日常管理。
2、
每天对岗位人员检查的情况不少于2次，并将检查出的问题通告当班主管整改。
3、
负责安排每周的培训计划和工作计划，并监督人员对计划的执行与完成情况。
4、
监督分包公司车场人员的数量核对以及工作质量，对于整改效果未能达到公司要求的及时向车场分包公司发放书面整改通知，按月统计在岗车管员的情况。
5、
6、
做好公司内部的沟通，确保各项工作的顺利开展。
负责监督部门各岗位人员严格按照相关文件的标准检查日常的各项工作任务。
7、
8、
9、
每周二组织并参与部门内的例会。
做好上传下达的工作，确保人员工作与公司目标不发生断链现象。 按照外包合同要求，及时向公司申请车场分包公司的月服务费。
10、对人员进行培训并做好人员的培养工作，禁止利用职务之便收受贿 赂。
11、对违反公司规定的员工按照公司制度进行处理，并对日常工作中表
现一贯良好或做出突出贡献的人员给予表扬必要时给予物质奖励。
12、不断提升人员日常工作细节，提升管理品质。
13、监督部门采购情况，节省支出为公司创造最大的利润。 3 停车场文员工作细则
1、每日整理《停车场当值记录表》、《设备日检表》上交给部门经理及项目总经办审阅。
2、每日整理停车场电子版《日工作汇报》上交给经理审阅后发项目总经办审阅。
3、每天整理部门档案，确保目录清晰、文件规整，严禁随意丢弃与车场部相关的各项文件。
4、统计当日停车场内相关物品的损坏情况，并及时向客服部报。
5、协助财务做活动指示牌、车牌。
6、负责制作车场部各项工作表格。
7、严格监督办公用品的使用，做好个人台账，并汇总每月的使用情况，依据使用情况上报下月办公用品采购申请。
8、每天整理部门档案，确保目录清晰、文件规整，严禁随意丢弃与车场部相关的各项文件。
9、监督人员的请假销假制度，确保人员的各项假期在规定的日期内休假结束。
10、
11、
12、
13、
14、
15、
16、
17、
开取地下停车场施工申请单。 整理停车场日常表格并归类存档。
每周二参加部门例会，并在会议后出具会议纪要。 车场部会议纪要发送领导及参会人员并存档。 及时传达公司各方面的通知，并监督人员执行情况。 与其他部门的文员做好沟通，争取最大限度的资源共享。
车场部《特别事件报告》上交部门经理审阅后发于项目总经办审阅。 每月月初上交《停车场经营回顾ppt》部门经理审阅后发于项目总经办 审阅。
18、
19、20、
每月十五日前上交车场部《采购计划》部门经理审阅后发于行政部。 每月二十日上交《停车场月报》部门经理审阅后发于项目总经办审阅。 每月二十日后上交停车场当月《考勤表》及下月《排班表》部门经理审
阅后发于行。政部。
4 停车场主管岗位职责
一、白班主管工作流程
1、清点白班车管员人数，检查着装并安排当日工作重点，下班后总结一天工作。
2、检查车场固定车位地锥是否摆好。摆放标准如下图：
3、早、晚高峰时到西出入口协助出入口车管员疏导车辆，避免车辆拥堵。
4、每日巡视车场检查设备设施及各岗执勤情况。
5、进入车辆较多时及时到现场安排车辆停放及疏导。
6、及时有效的处理突发事件。如跑水、车辆刮蹭、堵车等并填写《事件报告》。
7、检查车场公共区域设施设备，如有损坏及时联系相关人员维修。
8、检查车场公共区域卫生，督促保洁人员及时打扫。
9、熟悉本项目内相关单位及周边环境，及时有效的为车主指引准确方位.
10、对新入职员工进行岗前培训。
11、详细填写《主管值班记录》
二、夜班主管工作流程
1、清点夜班车管员数量，检察人员着装并安排工作重点，下班后总结一天工作。
2、巡视车场及车管员各个岗位，发现问题及时纠正；检查锥筒的摆放
3、夜间晚高峰出口处疏导车辆
4、夜间替收银员吃饭
5、统计临时停车及固定车辆滞留情况并作登记
6、统计临停卡数量并作登记
7、及时有效的处理突发事件。如跑水、车辆刮蹭、堵车等并填写《事件报告》
8、熟悉本项目内相关单位及周边环境，及时有效的为车主指引准确方位。
9、详细填写《主管值班记录》 5篇3：停车场值班员岗位职责
停车场值班员岗位职责
一、车辆进出与放行
1、值班员应礼貌待人、热情服务；
2、协助车辆取卡进场，按规定路线行驶，合理安排车辆停放，保证车辆停放整齐，车道畅通；
3、提醒车主带走贵重物品并锁好门窗；
4、协助车辆刷卡缴费，按规定方向出场；
5、对使用月卡、贵客卡、免费卡的车辆进出时，应核对车牌号码、坚决执行一车一卡制，以防一卡多用；
6、严禁因熟识或亲友车辆而非法抬杆。
二、确保停车场及周边的安全状况
1、值班员应急时发现排队火、火灾隐患，对停车场发生的紧急、异常情况应做出合理的处理，不能处理的应急时上报；
2、车辆进场要仔细检查车辆有无破损、撺痕、如果有提醒车主并记录在案；
3、值班员每隔一时间段巡视一次停放
车辆的车况，发现漏油、漏水、刮蹭、未关好车门、窗等现象应急时处理或上报；
4、当发现有可疑人员时，值班员应急时前往进行查询，同时巡视检查场内所有车辆有无损伤、车门、窗、后备箱有无撬痕。
三、停车场内环境卫生
值班员在岗期间应不定时巡视场内卫生，确保场内环境卫生和值班室干净、整洁。篇4：停车场管理员岗位职责
停车场管理员岗位职责
一、目的
通过明确管理员职责，做到车辆进出有序，进而加强对停车场车辆的管理工作。
二、适用范围
适用于希尔顿大酒店区域内的停车场
三、职责
（一）、负责对停车场的汽车管理及收费。
（二）、实行轮流值班，服从统一安排调度。
（三）、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真做好记录。
（四）、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
（五）、按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
（六）、负责该区域内的车辆停放，维持交通、停车秩序。
（七）、负责对停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
（八）、每小时检查停放车辆的状况，发现漏水，未关车窗、车门， 应即时通知车主（司机），并报告管理处车场管理负责人。（如暂时联系不上车主时，应重点看管）
（九）、定期检查车场内消防设施是否完好，有效，如有损失，要及时报告管理处。
（十）、清点车库内车辆，与《票据汇总表》上是否一致。
（十一）、严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇醉酒驾车者应即劝
阻，并报告领班或
（十二）、负责停车场收费岗的内部清洁工作。篇5：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清ic卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
推荐第3篇：停车场岗位职责
停车场各岗位职责：
停车场班长职责：
1、接受主管的直接领导。
2、领导下属详细记录车辆进出情况，认真检查，有效阻止危险品进入停车场。
3、熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况。
4、熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案。
5、迅速、妥善处理好社会性事件、事故、并及时向上级汇报。
6、组织、指导下属参加各项培训。
7、在工作中要运用礼貌用语文明服务，积极为顾客解决各种困难，提供方便。
8、主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作。
9、完成上司下达的各项工作任务。
停车场值班员职责：
1、积极指引车辆安全驶入车位停车。检查并提示车主锁好车门窗，并详细记录车辆进出时间，车况及车牌号。
2、做好对机动车的监护及车场的安全巡逻工作。
3、按规定对地面停车场收取车辆管理费，并做好票款的交接、保管工作。
4、提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定。
5、严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生。
6、认真检查停车场内的消防设施、器材，保持正常使用状态。
7、对车场周围的施工情况进行管理，避免因施工影响到XXX项目的正常停车秩序。
8、阻止未经许可或未办理停车位的机动车辆使用车库。
9、阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场，发现问题应立即向班长或主管报告。
10、阻止无关人员，闲散人员（包括非工作需要的员工）穿行车库、逗留。
11、对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管。
12、严格禁止在停车场内停放非机动车和存放货物。
13、认真做好当班各种记录，并做好交接班工作。
14、完成上级下达的各项工作任务。
六、交通意外事故的处理预案：
保安员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：
1、应立即用通讯设备报告保安主管发生交通意外事故现场的具体位置；
2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者；
3、对重大的交通意外事故须请示保安主管进行支援。
4、保安主管接到报告后立即报告保安部经理，并迅速赶赴现场参加抢救；
5、调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序；
6、送重伤者到医院抢救；
7、报交警大队事故组（电话120）： ●——事故发生的时间及地点； ●——事故造成的伤亡及损失情况； ●——已送抢救情况。
8、保安部经理接报后立即赶赴现场，根据事故的需要，调派车辆进行抢救，并报交警事故组和公司总经理。
推荐第4篇：停车场门卫岗位职责
停车场门卫岗位职责
1、服从甲方的工作安排。遵纪守法，恪尽职守，细心工作，不离岗，不请人代班。
2、工作时间：一天24小时不离岗。值班期间若发现意外情况，及时向甲方汇报。
3、必须做好停车记录，人员和车辆进出要询问或登记。除甲方发放了停车卡的车辆外，其他任何单位或社会个人的车辆不得停放在甲方院内。
4、要每天做好停车场的清洁卫生。清洁部位为：停车场卫生和垃圾池垃圾的清理。（联系环卫处清理）
5、对进入停车场的车辆按规定和程序指挥停放，提醒和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，保障道路、车场畅通无阻；
6、负责对车场停放的车辆进行巡视查看，发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明；检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水，未关车门、车窗、车灯，应及时通知车主（司机），并及时汇报；
7、对进入车场车辆进行登记及车况检查，并实行24小时值班和定时巡查制度；提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。将防盗系统调至警备状态；
8、做好停车场内车位、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施维护等工作；
9、提高警惕，仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关人员或可疑人员要及时劝其离开。不得让无关人员在停车场停留。
10、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理；
11、保持停车场清洁卫生，车主不得在停车场洗车、修车，或将车内垃圾、废物弃置在停车场内。
12、在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知值班领导或上级到场处理；
13、积极维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防偷、防破坏等工作，切实把好安全关；
14、不允许在停车场宿舍内赌博，不允许容留他人住宿；
15、完成领导交办的其他工作；
推荐第5篇：停车场保安员岗位职责
停车场保安员岗位职责
直接上级：保安队长，副队长
直接下级：
职责：
1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车辆排列整齐；
2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费；
3、当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确；
4、当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲与工作无关的问题；
5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食；
6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等；
7、负责车辆的安全管理，维持车场秩序。
推荐第6篇：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1.当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2.严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3.当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4.在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告部门主管安排维护人员立即处理。
5.遇有要求免费的车辆时，需经过部门领导同意，免费进出车辆要做好工作记录，供财务部门查帐核对。
6.负责做好各种特票收缴、登记工作。
7.负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告部门领导处理。
8.负责按规定做好收费的交接工作。接班时应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9.严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10.完成领导交办的其他工作。
推荐第7篇：停车场保安员岗位职责
1.认真学习法律知识，认真学习酒店的各项制度和部门规定，增强法制观念,遵纪守法，廉洁奉公。2.维护好车场交通治安秩序，做好防火、防盗、防破坏等工作，严格把好安全关。3.对进入车场的车辆要指明停放地点，验明车况是否完好，并做好详细记录，填好表格，然后告知车主让其当场验证，车主签名后方可接收。4.做好对进人车场停放车辆的收费工作，车走收费并注销，不得损公肥私、利用自己工作方便谋取私利，一经査获将视情处罚。5.对开出车场的车辆要仔细、认真地做好验证工作,在情况确实时才可放行，如验证发现手续不齐和可疑情况，要立即进行査询、栏阻，并及时报告。6.不得在车场学开汽车、骑单车、骑摩托车，不得让闲杂人员在车场停留。7.夜班值勤时要加强警戒,特别是23：00以后开出的车辆，要认真把好验证关，做到“三对照”：对照驾驶证、行车证和身份证，发现异常情况，应及时进行阻拦并报告。
推荐第8篇：停车场收费员岗位职责
物业停车场收费员岗位职责提要：
物业停车场收费员岗位职责
1.着装整齐，按规定上岗交接-班，忠于职守，在岗时不得与其他无关人员聊天。2.负责外来人员和外来车辆的检查，严格按规定登记。对不符合要求进入区的人员和车辆进行礼貌劝阻，对可疑情况提高警惕，及时报告，确保安全。
3.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入区内，不准装修队擅自进入区自找“生意”。4 停车场值班员必须按规定收取停车费，上岗前准备零钞，必须将停车发票持在手中，
5 不得将发票放在岗上，收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为。
6 当有车出场时，应用车场管理系统电脑仔细核对进、出场车辆图像，确认无误并根据停车场收费标准收费及收回停车卡后方可放行，如发现进、出场车辆图像不符，一律不得放行，并报告班长协助处理。
7 对遗失\"车辆停车卡\"的车辆不得放行，并要求车主到管理处办理相关手续。
8 当遇到车辆\"冲卡\"时，尽量追，并迅速向领导及派出所报告，做好记录。
9如遇到拒绝交费的车主，应耐心做好解释，劝其按章交费，引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方。
10遇到突发事件，以公司所规定的原则为前提，进行灵活处理，不能解决或超出职权时，报告主管领导。
11 收费员无特殊原因不得随意叫人顶岗离开岗位，必要时必须报告班长，由班长安排处事能力强的队员顶替，以免发生意外事件。熟悉岗位设施、电脑主机操作的方法。如设备出现故障时应及时汇报维修。
12 进出场车辆如将相关设备、器材撞坏时应迅速拦住车辆，并指引其后面的车辆绕道行驶。将情况及时汇报管理处办公室工作人员。
13 做好交接班手续，交接班双方点验物品和钱物，交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录。
14维持出入口车辆轶序，确保出入口车道顺畅！
15车辆出入时，月卡车辆与免费车辆必须核对车牌是否与登记车辆信息一致，临时车辆必须严格做好车牌登记，并发放临时卡后才给予放行。
16、注意车内状况，严禁装有易燃、易爆、易挥发的物品进场。
17、注意观看入场的车辆，是否有严重损坏、刮花、车牌不全等，应告之车主，并作 登记。
18、保持与停车场的保安联系，及时告之车辆进入的方向。
19、车辆出入口读卡机出现故障时，要对客人礼貌解释，并做好手动计收费工作。核对车辆进出时间，准确计算该缴费用。
20、保待怍费员的清洁卫生，严禁无关人员进入岗停室。21.严禁危险品进入小区。 22.完成上级交办的其它工作。
推荐第9篇：停车场收费员岗位职责
停车场车管员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好车辆出行登记和巡视工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告项目主管。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
推荐第10篇：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时处理并通知领导，如现场处理不了的联系维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过领导同意，免费处理车辆要做好工作记录，主管领导查帐核对。
6、负责做好各种特票（优惠劵、免费劵）收缴、登记工作。
7、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清现金及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
8、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
9、做好交接班记录，做好现金与发票的移交和接收工作。
10、完成领导交办的其他工作。
第11篇：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、收费员在当班期间须保持良好的岗位形象、礼貌待人，热情服务，努力奉行服务第一的宗旨，上班不得迟到、早退、旷工等现象。
2、收费员实行全天24小时三个班次运营机制，具体交接班时间适时而定，全月公休4天，如需请假或调整班次需提前两天提出申请，经同意后方可进行。上班时须积极主动指挥车辆在场内依次停好，查看车身有无刮痕，并告之车主。
3、收费员在交接班时，须当面交清所收钱款和票据，并填好交班记录和拍好照片，不得私自挪用和私吞停车钱款，如有发现，执行拿十罚佰的政策，再有犯者，予以除名，对于所收的佰元人民币，须每张登记好号码，以备查验。
4、新入职员试用期为1个月，在1个月后合格者留，不合格的走人，收费员有离职意向的，须提前2个月以书面的形式提出申请，经批准后方可离职，肆意提前离职离岗给停车场造成经济损失的需赔偿。
5、收费员须爱护收费外各类设备设置，保护室内室外干净卫生，并对将其适时打扫（早班打扫），收费员上班期间因丢失的停车卡一张需交50元，车主遗失停车卡除每张按50元收费外，并要实时交纳停车费。
6、收费员上班期间，须保持饱满的精神状态，如发现岗上打瞌睡、玩手机、ipad等做与工作无关之事者，发现2次/年度内的，严重警告，再犯者予以开除处理。
7、当顾客对停车场收费情况提出异议或疑问时，必须耐心解答顾客问题，如无法回答的，应主动联系班长和主管，予以处理。
8、当顾客车辆在停车场发生刮擦而找不到车主时，当班收费员第一时间内主动找客人沟、消化，如需赔偿时当班员须承担主要责任。
9、早班时间：早上08：00 — 下午16：00
中班时间：下午16：00 — 晚上24：00
晚班时间：晚上24：00 — 早上08：00
爱车港湾停车场
2017年3月27日
第12篇：停车场经理岗位职责
停车场经理岗位职责
1、经常检查和巡视停车场、交通、车辆治安工作，妥善处理刮、碰车等各种事件，以及客户的投诉问题，做好各种协调与沟通，确保内外关系顺畅，接受社会对停车场各种检查监督和工作指导。
2、认真执行公司的各项规定，落实公司的各项指示，健全本级制度、规范，实行队长、班长问责制，并严格监督执行。
3、注重和加强本部门建设，积极带领员工开展争先创优活动；抓好员工思想教育，善于锤炼打硬仗队伍，全面建设过硬团队；不断提高下属的组织能力和发现问题及解决问题业务水平。
4、严格财务及收费制度，并身先士卒，带头落实；及时了解车场收支情况及物料保管情况，严格各种程序，认真履行各种手续，加强检查监督，杜绝各种贪占问题的发生；积极鼓励并及时纠正不良倾向。
5、协助人资行政部做好员工的储备，招聘及培训工作，注意掌握员工思想动态，及时纠正各种不良倾向，确保员工队伍稳定性。
6、抓好挖潜与开发，不断谋求新的效益增长点。
7、负责传达贯彻上级工作的会议精神并写工作总结。
8、发生重大案件、事故，及时向公司领导提出处理意见，汇报处理结果。
9、严格管控收费员所有停车费及其它收费项目全额全数上交公司财务，不得私放车辆、私自设立收费项目，待经公司领导书面审批后方可进行收取。
第13篇：停车场收费员岗位职责
停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知班长并报告管理处安排维护人员立即处理。
5、遇有要求免费的车辆时，需经过管理处同意，免费处理车辆要做好工作记录，供管理处、财务部门查帐核对。
6、负责做好各种特票收缴、登记工作。
7、负责日常停车场道闸系统清洁护理工作，发现系统异常需及时通知班长并报告管理处处理。
8、负责按规定做好收费的交接工作。接班人接班时，应当面点清IC卡、金额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
9、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
10、完成领导交办的其他工作。
第14篇：停车场管理员岗位职责
停车场管理员岗位职责
一、目的
通过明确管理员职责，做到车辆进出有序，进而加强对停车场车辆的管理工作。
二、适用范围
适用于希尔顿大酒店区域内的停车场
三、职责
（一）、负责对停车场的汽车管理及收费。
（二）、实行轮流值班，服从统一安排调度。
（三）、按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真做好记录。
（四）、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。
（五）、按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。
（六）、负责该区域内的车辆停放，维持交通、停车秩序。
（七）、负责对停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。
（八）、每小时检查停放车辆的状况，发现漏水，未关车窗、车门， 应即时通知车主（司机），并报告管理处车场管理负责人。（如暂时联系不上车主时，应重点看管）
（九）、定期检查车场内消防设施是否完好，有效，如有损失，要及时报告管理处。
（十）、清点车库内车辆，与《票据汇总表》上是否一致。
（十一）、严密注视车辆情况和驾驶的行为，若遇醉酒驾车者应即劝
阻，并报告领班或
（十二）、负责停车场收费岗的内部清洁工作。
第15篇：停车场管理员岗位职责
停车场管理员岗位职责
1.0当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
1.1维护好本岗位区域的交通秩序，确保停车场内道路畅通无阻，无安全事故发生。
1.2当有车辆驶进地下停车场时,应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得让其放于固定车位上。
1.3 提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。
1.4 每半小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主,并在《停车场值班记录》上做好记录，同时汇报领导。
1.5 清点车库内车辆,随时和收费亭及地面巡逻岗取得联系,以核对车辆数量,确保安全。
1.6提高警惕，仔细巡查停车场内车辆停放安全情况，发现无关人员或可疑人员到车库要及时劝其离开。
1.7严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领导及时处理,避免交通意外事故的发生。
1.8当班期间至少检查一次停车场防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施，发现异常情况做好详细记录并及时上报，立即处理。
1.9禁止司机(车主)用消防水源洗车,经劝阻不听者按有关规定处理。
1.10 协助清洁工维护好车库内清洁卫生，保持车库整洁明亮。
1.11当有车辆出库时，应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主)，若对出场车辆和驾驶员有疑问时，应立即到车前面向司机敬礼，再礼貌询问，若是车主的亲友(和车主联系认可)，并有驾驶证应放行，若盘问时发现有问题，应立即扣留车辆，并及时通知领班和巡逻保安，机警地作好应对，以防不法分子盗车行凶。
第16篇：保安部停车场岗位职责
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安保部停车场岗位职责
1、对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》，提醒和指挥司机按路线行驶，按规定泊车，保障道路、车场畅通无阻；大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆禁止放行；
2、负责对车场停放的车辆进行巡视查看，发现进场车辆有损坏时应向车主（司机）指出，并做好记录，使责任分明；检查停放车辆的状况，发现漏油、漏水，未关车门、车窗、车灯，应及时通知车主（司机），并报告值班领导；
3、对进入车场车辆进行登记及车况检查，并实行24小时值班和定时巡查制度；提醒车主在离开时锁好车门，将防盗系统调至警备状态；
4、接到车辆事故报告后，应立即组织人员记录事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等；检查事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照等；检查现场事故现场被撞事件，并做详细记录，如需紧急处理或修理，应尽快通知当班负责人；
5、接到车辆失盗通知后，立即通知当班领导及警方；检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等；调出监控录像，协助警方侦查破案工作；
6、做好停车场内车位划分、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗 防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施的配备等工作；
7、定期检查车场消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时要报
江滩1号美食健康水汇
告值班负责人；
8、认真填写所有记录表格，保持记录完整、整洁、无污绩；
9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理；
10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用；
11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等)；
12、在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知值班领导或上级到场处理；
13、夜班值勤时要加强警戒，发现异常情况，应及时进行阻拦并汇报值班领导。
第17篇：停车场交通设施经理岗位职责
1.在公司经理的领导下，认真贯彻执行质量管理体系标准。2.部门经理代表公司对工程项目全面负责。3.遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关技术、工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作。4.主持制订项目的施工组织设计、质量计划及总体计划和年、季、月施工进度计划。5.深人施工现场，处理矛盾,解决问题。不断完善经济制度，搞好经济效益，主持项目盈亏分析。6.搞好施工现场管理和精神文明建设,关心职工生活，确保安全生产，保障职工人身、财产的安全。依法参与涉及职工利益的重大决策，维护职工利益，做好困难补助工作，及对病、伤、残职工的慰问。7.做好部门的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算。8.完成公司交办的其他工作。
第18篇：停车场车管员岗位职责
停车场车管员岗位职责
1、在当值期间，应认真负责，做好详细的登记。对进场的车辆做到在合理、有序、安全，保证通道畅通的原则下，指挥安排停放。
2、对停放的车辆必须进行认真检查，发现问题马上给该车驾驶员确认（如车多来不及逐台对车立即进行检查，可请驾驶员稍等片刻，或忙完后进行检查。）并作详细登记。提醒驾驶员带走车上贵重物品，关好门窗，切断电源。向驾驶员宣传本车场的有关规定。
3、按标准收取停车费。收费后出据发票。如有特殊要求看护的车辆，应收特殊看护费。如车主需存放车钥匙，按停车场存取车钥匙操作流程存取车钥匙，并向驾驶员宣传注意事项，妥善保管车钥匙存取牌，凭牌领取车钥匙。
4、做好值班登记，内容包括：（1）车辆情况登记：原有车身的损伤情况、车辆需特殊看护的情况。（2）收费情况登记：特别是临时停车收费后，必须马上登记，并注明进场、离场时间。不准漏记、少记，杜绝舞弊。
5、车管员不得擅自挪动客人的车辆，如有特殊情况需挪动车辆，必须报值班防损班长或店经理后方可挪动。
6、如驾驶员的车钥匙遗失或被锁在车内，须用非正常手段开启车门，车管员必须报告上级管理人员并详细核实情况，请对方出据身份证、驾驶证、该车行驶证等有效证件原件及复印件。确认无误后方可进行。
7、不准闲杂人等滞留停车场内。如停车场内有可疑人员，必须立刻盘查，如情况有异，立即联系防损班长、交班长审查。
8、做好防火、防盗工作。随时对全车场进行巡查，及时发现隐患或事故苗头。一旦发现问题能处置的立即采取有效措施，不能处理的马上报告有关领导或有关部门。将停车场完全处于车管员的有效控制下和视野范围内。
9、值班期间，不管发现何种情况（生命遇到威胁时除外），都不能擅离职守。根据情况给有关部门或有关人员联系，冷静处理。
10、值班前或值班期间严禁饮酒，值班时不准看书、看报等读物，不准脱岗、溜岗、睡岗和做一切与值班要求无关的事情。如值班期间不负责任，造成车辆损失、事故、经济纠纷，当班人员应承担相应的责任或全部责任直致追究法律责任。宜宾绿源公司管理部
二0一二年四月
第19篇：停车场岗位职责与操作规程
停车场岗位职责及管理条例
一、停车场收费岗位职责
1、收费员交接班时，须按规定做好交接班记录。
2、车场收费人员，需保持车场卫生干净、整洁。
3、停车场看护人员应维护停车秩序，指挥车辆在泊位内有序停放。
4、禁止无关人员滞留于车场，防止停放的车辆被骗取走或被盗。
5、如收费员需临时离开岗位必须通知资产运营部，由资产运营部安排。
6、车场收费员须熟练车场收费系统的操作，并严格按规定操作。
7、停车场收费人员不得私自停放免费车辆。
8、注意进车和出车的秩序，特别是在高峰期会出现停车和取车混乱，要求车主守秩序和互相谦让，注意安全。
9、停车场看护人员发现下列情况应采取措施妥善处置并及时向上级报告：
（一）停车车辆出现其他异常情况的。
（二）停放车辆出现线路、水管、排污管破损、漏水、漏油等情况。
（三）遇见车辆撞道闸或损坏相关设施与车主产生纠纷不能解决，须上报物业公司处理。
（四）停放车辆的车门、窗未关，车辆有可疑移动，长期滞留无人取车、车辆被损和被盗等情况。
二、车辆进入管理
1、车场进场收费员须适当引导，对进入车场的客人，要热情有礼。
2、若有车辆进入，月卡车辆核对车牌是否与原登记车牌一致。做好车牌登记。
3、车辆进场后，车场收费员应迅速指引其慢行，安全的指挥车辆停放在车位上。
4、制止无号牌或有效移动证明的车辆，超高、超宽、超长、超重等不符合停放要求的车辆，装有易燃、易爆、有毒、有害等危险物品或其它违禁物品的车辆进入。
三、车辆离场管理：
1、车辆出场时，车场收费员应迅速指引其慢行，安全的指挥车辆行驶出停车场。
2、对于丢失临时停车卡的车主，应首先核对车牌，赔偿我公司办卡工本费后，并按相关标准收取停车费用以后予以放行。
四、停车费收取:
1、临时停放车辆离场，收费员须按公示的收费标准收取车位停放服务费。
2、车主交费后，收费员须按金额出具相应的票据或发票。
3、票据与现金清点清楚，存放好放到指定位置，交接班时交接清楚。
4、月卡统一由物业公司办理，免费车辆须置业公司经理签字确认。
物业管理公司 2011年5月31日
第20篇：地下停车场收费员岗位职责
地下停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，按规定着装及佩戴工牌。文明执勤，礼貌待人，按公司规章制定严格落实每天的工作任务。
2、严格按照公司规定的收费标准，收取用户的停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误地做好收费工作。
3、当有车主对所缴费用产生异议时，向车主耐心解释，文明热情的服务。
4、在停车场道闸系统出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，及时通知领班并报告主管安排维护人员立即处理，并做好相关记录。
5、遇有特殊情况需要对车辆免费时，需经过领班和主管同意，免费处理车辆要做好工作记录，供公司、财务部门查帐核对。
6、负责按规定做好收费的交接工作并做好交接班记录。接班人接班时，应当面点清额及票据，认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。
7、严禁在车场电脑中更改数据资料、玩游戏，严禁挪用、贪污车场公款，违反者予以辞退，情节严重者送公安机关处理。
8、如有车辆不能识别时，要根据车牌号仔细检查电脑记录，按规定收取停车费。不可随意放车和私自放车，如发生上述情况，除自己补交外还要根据情况进行一定的罚款。
9、上班期间严禁出现脱岗和睡觉的发生，发现一次当班人员和带班各罚款50元，三次做开除处理。
10、完成领导交办的其他工作。
