假期实践报告
暑假前本打算去重庆打工的,但因为种种原因,打工计划失败,只能回家,原以为这个暑假会荒废的,一直郁闷的不行。
在家坚持了十天。但炎炎夏日,烈日当头,这样的环境再次激起了我要在暑假参加社会实践的决心,我要看看我是否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存;同时也想通过亲身体验让自己进一步了解社会,让自己在实践中增长知识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;更为重要的是检验一下自己所学的东西是否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,想通过社会实践找出自己的不足和差距所在。
7月23号下午,我走进了这家超市,正好遇到熟人,所以我就让他找点事让我做做,她说:“今天刚来了货,你就帮着点货上货吧。”这几天下来,我学到了不少知识和做人的道理,比如:有条纹码的商品就不要贴标签;因数量不足而新添得陈货只要到结账的地方扫描一下就好了,新货需要输入条纹码才能打出价格标签。在这次实践中,我也进一步了解了“样品”这个词语。在校学习过程中“样品”是被检验的商品。它代表着这次进货过程中这种商品的数量,便于以后查帐需要,也反映企业工作人员严谨态度。在服务态度方面,顾客至上是宗旨。在我们服务过程中,遇到顾客随便拆封还把物品坠落在地的情况,我们应走上前去捡起物品,做好包装,不与顾客争吵,只能轻言提醒。在人际关系方面,员工之间要保持和睦的关系,每个人分管
一个销售领域其中不定期的上货,贴标签之类的事就必须有人帮忙才
可以,否则只身力量很薄弱,工作量很大,难以完成。如果别的员工
肯伸出援助之手,这便是小菜一碟。而且在这整日无聊的站立销售中
又多了几分人情味:一是身为站店的员工,只有这个时候才可以有借
口坐下来“歇歇”,二是可以和同事们小声说说话,解解闷,疏散了
几分无聊。在超市站店这种工作薪水不高,但却需要每天7小时的忠
于职守,每逢家里有事,为了超市正常运转,员工就会私下调班。其
实每个人站七个小时都累了,但是谁不会遇到特殊情况呢?现在帮别
人,不等于在帮未来某一天也陷入这种困境的自己吗?所以我觉得人
要互相理解,互相支持,互相照顾!
同时,在实践过程中,我还发现了这家超市的不足之处,我想在
此做几点建议:一,标牌发黄陈旧,站在顾客的角度,我觉得陈旧的
东西激发不起我购物的欲望;二,该超市没有降价商品,就算货架上
的东西堆放的时间很长了,也不会做一些降价处理.后来经我了解,
此类商品可以退回,我觉得这也是收回成本很好的方法。但我在想,
如果降价处理的话,可以把价钱定在进价以上一点,一方面可以收回
成本,另外还可以多一点收益。当然,如果贵超市不在乎这一点收益
的话,那就另当别论。而且,在某种意义上,退回厂商这种方法也减
少了客流量,如果又降价促销商品的话,就会有一些不定期光顾的客
户。这抓住了消费者的求宜心理,从而带动消费。站在一个消费者的
角度,我觉得消费者的宗旨是价不在高,质量要好。三,借鉴有些其
他超市成功经营的例子,超市应该设立一个大的方便的办理会员卡的
平台。我就得会员卡是带动消费,圈住老顾客,吸引新顾客的大好“手
段”。会员可以享受积分商品和特殊降价商品,还可以用积分换去物
品,还可以大大调动消费者的消费积极性。几十天的实践,我感觉自
己长大不少,终于认识到校园其实很小的,虽然它占地面积大,但它
仅仅是社会的一小部分,仅仅是一个引导人的机构。在学校,我们学
的是理论,讲的是道德文化,而走出校门,步入社会,我们学的便是
素质和能力,讲的便是气质和内涵,但两者还是相通的,为的都是顺
利进入激烈的社会竞争,求的是出内拔萃。“千里之行,始于足下”,
这近二十天短暂而充实实践,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的
作用。在以后的学习中,更知道要注重培养能力,为将来打好坚实的
基础,有实力才是硬道理。
社会实践回来,我都呆在家里,或许是经历一些事了吧,心不再
像刚回家时那么急躁,多了一份平静,因而有更多的时间去品味生活,
发现平时所不能发现的东西。回到家,平时也没有什么重活要我做,
我知道,那是爸妈不忍心,心疼我。我也只是做些洗碗,洗衣服,做
饭之类的轻松活,过的也是轻轻松松。很奇怪,这次暑假和爸妈相处
的很愉快,要是以前,都会和爸妈闹别扭,静下来思考了一下,我觉
得有几方面的原因:一是做这些活时不像以前那么拖沓,不情不愿的,
变被动为主动了;二是态度端正了,明白了父母的辛劳,懂得体贴父
母了。其实父母对我们要求也不高,他们就是想让我们明白他们,懂
他们,不要求我们能帮多少忙,只要求我们力所能及就好,有颗心他
们就很开心了。这么简单,我们凭什么做不到呢?我希望所有孩子都
能静下心来想一想父母,想一想他们的辛劳,他们为我们所付出的,
我们今后又如何报答他们,做一个孝顺的儿子或女儿。
这次暑假让我受益良多,我会记住它以及那些体味的真理,带
着他们走好我今后的路。