*处争创市级“青年雷锋岗”事迹材料
按照全市开展学习雷锋活动要求和精神，我处积极组织，迅速行动，在全处广泛开展争创“青年文明岗”活动，在游客服务服务中心设立“青年文明岗”，组织内有青年志愿者50人。志愿者们本着“热情服务、无私奉献”的志愿精神，立足公园、广场窗口服务实际，无私地为广大游客、市民和社会提供优质、高效的服务。同时“雷锋岗”成员保持每天服务不少于3小时，每星期都有小任务分布。志愿服务内容更是涉及诸多方面，如文化宣传、为游客排忧解难、创城期间志愿服务、每周到临西八路清理卫生、扶危济困、环境保护等多个方面。志愿者们积极的思想和务实的行动，使公园、广场精神面貌和服务水平日新月异，为我市文明城市创建增光添彩，受到领导和群众的一致认可。
自成立至现在，在委团委的关心和支持下，在处党支部的领导下，我处“青年雷锋岗”不断完善自己的内部组织，近期更是进一步完善了各项规章制度，加强了青年志愿者活动的纪律性，组织了大量富有特色的志愿者活动。
一、立足岗位，无私奉献。青年志愿者们立足公园、广场窗口服务实际，在各自工作岗位上默默奉献，无私付出着。广大志愿者身兼宣传员、保洁员、管理员的“三员”职责，每天在各自岗位上早来晚走，尽责职守，维护公园、广场的综合环境、基础设施、绿地景观、公共秩序，为游客提供服务，每天以饱满的精神和责任心，迎来送往，排忧解难，让游客开开心心来，舒舒服服走。
二、创城先锋，志愿先行。在我市创建全国文明城市期间，我处青年职工积极参加志愿服务。志愿者们身着统一的服装，佩戴统一标识，在公园、广场、路口进行志愿服务。每天早6：00到晚10：00，全面彻底清理绿地卫生、枯枝烂叶、卫生死角、擦洗景观小品，连续几天奋力清理地面口香糖，确保综合环境；头顶烈日，修剪绿篱模纹，浇水、施肥、打药、除虫，确保景观效果；维持公共秩序，对不文明及不雅行为进行劝导，倡导文明。哪里有脏活、累活，哪里有危险、困难，哪里就有志愿者的身影，广大干部职工和志愿者们付出了辛勤的汗水和努力，为创城中的良好表现打下了坚实的基础。
三、立足优势，共建文明。立足区位优势，积极宣传文明，共建和谐，以喜闻乐见的方式，让群众看到、听到、感受到城市、公园、广场建设采取的新措施、取得的新成绩、呈现出的新气象，逐步形成文明创建的合力。先后配合有关部门、社会团体，按程序报批后，在广场开展“3.15消费者权益日”、“12319服务宣传周”等各类公益宣传活动20余场次，有力宣传了我市的城乡建设新成就。广大志愿者在活动中充分发挥志愿服务作用，为市民跑前跑后，提供服务，清理卫生，维持秩序，一天下来，嗓子喊哑了，腿累疼了，也不喊一声委屈，内心里为“我为人人”而感到自豪。
四、牺牲休息，清理卫生。按照市建委的统一安排，创城以来，根据网格化管理要求，每周
六、日志愿者们牺牲休息时间，轮流到临西八路所包路段清理路面、绿篱内卫生，清扫污水、淤泥，运送垃圾、统计绿化苗木情况，风雨无阻。通过志愿者们的不懈努力，所包路段卫生情况大有改善，为全市环境面貌的改善贡献了自己的力量。
五、扶危济困，热心公益。志愿者们以雷锋同志为榜样，发扬雷锋精神，乐于助人，想群众所想，急群众所急，游客遇到困难和尴尬，志愿者们第一时间提供帮助和服务，视游客为亲人；热心公益事业，利用业余时间去敬老院奉献爱心，接小学生免费游园，踊跃为图书馆捐献书籍200余册，到社区清理卫生；帮危扶困，广大党员干部和青年志愿者踊跃捐款，累计向社会捐款2次，达5000余元。
我处“青年雷锋岗”从成立之日起就以饱满的热情，投入工作，为公益事业做出了自己的贡献。以后广大志愿者们将继续奉行“奉献、友爱、互助、进步”的准则，以一腔热血一如既往地立足岗位，为社会的公益事业做出更多的贡献，为建设和谐*而继续努力。
