大连市质监局《行风热线》
直播节目工作方案
为确保我局参加《行风热线》节目的顺利进行，现根据市《行风热线》领导小组的统一部署，制定我局参加《行风热线》直播节目工作方案。
一、参加《行风热线》直播节目人员安排
1、直播间人员（3人）
大连市质监局局长毕世广
大连市质监局法规处处长郭挺洲
大连市质监局办公室副主任刘哲
2、导播间人员（4人）
大连市质监局机关党委副书记王少军
大连市质监局质量处处长刘新健
大连市质监局标准处处长王贺宏
大连市质监局法规处时营
3、分流电话及参加人
分流电话
市局：8369518483631909
市属事业单位：市质检所8462199
3、市计量所828930
56、市锅检所8249288
1、市特检所8440838
8、市建材站8660036
8、市标准化信息中心8433820
6、市局稽查队84337340。
各区市县局（分局）：中山分局8287990
1、西岗分局8367816
7、沙河口分局8441820
6、甘井子分局8660030
1、旅顺口区局866133
37、金州区局8769277
2、普兰店市局831910
58、瓦房店市局856914
56、庄河市局898129
26、长海县局8988240
4、开发区局87611942。
参加人：王存昆、林广成、鹿正军、成一平、郭民选、曾庆
国、范红生、李英军、张玉鹏、王焕联、王春燕、蒲建国、于斌、赵琳、张贤传、王亚斌、刘爱民、刘长利、丁肇友、马建军、于振武、王德民、迟宝山、侯成林、马敏、王青。
注：凡当天未进直播间、导播间的局机关处室领导集中在局办公室进行热线接听解答，市属事业单位一把手、各区市县局（分局）局长在本单位接听导播电话。
接听电话的人同时做好记录。
4、记录人：夏军辉、刘芳芳接听电话同时做好记录。
二、参加《行风热线》直播节目时间安排
2005年3月12日上午8时开始，8时40分结束，整个《行风热线》直播时间40分钟，具体时间安排如下:
1、主持人反馈上期直播节目反映问题的解决情况及本次《行风热线》的单位介绍（3-5分钟）；
2、毕世广局长介绍质监局主要职能、近年来的主要工作及行风建设情况（5分钟）；
3、毕世广局长回答听众问题30分钟。
三、参加《行风热线》直播节目工作步骤
1、向市《行风热线》领导小组报告《行风热线》直播节目的主要行政领导、联络人、分流电话等情况。
责任单位：法规处。
2、完成《行风热线》直播节目工作预案。
责任单位：法规处。
3、完成局领导在直播间局情介绍材料。
责任单位：局办公室
4、完成局领导在直播间的对话提纲。
责任单位：法规处
5、为领导在直播节目中解答听众提出的问题提供材料。 责任单位：法规处、监督处、计量处、标准处、特设处、质
量处。
6、2005年3月2日召开局内人员《行风热线》直播节目工作协调会。
责任单位：机关党委、局办公室、法规处。
7、2005年3月8日与广播电台、市纠风办人员共同研究有关直播材料及直播事项。
责任单位：机关党委、局办公室、法规处。
8、2005年3月11日上午9点组织相关人员去电台熟悉现场。
责任单位：机关党委、局办公室、法规处。
9、2005年3月12日上午7时30分，参加《行风热线》直播节目的人员在广电中心门前集合，统一进场。
10、3月14日，参加导播间工作的人员和分流电话的工作人员将填写的《行风热线》群众咨询、投诉问题登记表报局法规处；3月15日，将本次《行风热线》直播情况形成简要报告，连同行风热线群众咨询、投诉问题登记表及反馈意见，报市政府纠风办。
责任单位：机关党委、局办公室、法规处。
四、几点要求
1、思想要重视。各有关部门和人员一定要把这次参加《行风热线》直播节目活动当成与广大听众直接沟通、听取意见、改进工作、展示形象的难得机会，并以此为契机，进一步转变思想观念，推动质监工作的全面发展，把我局行风建设提高到一个新的水平。
2、准备要充分。各有关单位要认真做好直播前的各项准备工作，确保直播及整改工作不出现差错，要认真研究直播中群众可能提出的问题，应该怎样解答，并准备好相关材料，尽可能给群众一个满意的答复。
3、衔接要紧密。各岗位工作人员要各司其责，在导播间工
作的人员要将一些业务性很强和个性化的问题及时转到分流电话，分流电话要依据相关法律规章的规定及工作职责的要求，及时、准确回答听众的问题，对一时无法解答的，要做好记录。
4、反馈要及时。直播工作结束后，要有始有终地完成好后续工作，认真做好有关问题的处理及整改意见的反馈和总结工作，及时上报。
