银行网点主任卓越管理培训
银行网点主任卓越管理培训讲师：谭小琥
谭小琥老师
老师介绍：
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练（RCC）
中国式沙盘模拟培训第一人
授课风格：
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。
——南方石化
谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团
告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油
谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！
——联邦家居
现场管理者（网点主任）的自我认知
一流现场的构成要素
现场管理者角色、职责与素质要求
网点主任现场管理必备的能力
网点主任现场管理需遵守的准则
管理技能一：有效沟通
沟通不畅的原因
有效表达与有效聆听的技巧
有效沟通的步骤
如何与上级、同级、下级交流
管理技能二：时间管理
重新审视时间
个人时间管理现状
时间管理矩阵理论及应用
效率与效能
管理技能三：员工管理与员工激励
员工管理的真谛
优秀企业员工的行为习惯
员工管理概述
你是教练
问题员工管理
激励对象、激励能力、激励方法
管理技能五：目标与计划管理
目标管理的重要性 -- 没有目标的船，永远遇不上顺风 目标管理的方法与技能
制定目标的原则
有效目标的特征
确立目标的程序和方法……
计划的程序及方法
计划程序
制定计划
制定计划的基本步骤……
计划中的必要内容
管理技能六：团队建设
高绩效团队的特征
团队为什么如此流行
诊断团队的角色
制定共享的团队目标
