日常清洁保养服务合同
为创造甲方洁净优美、舒适卫生的购物环境，乙方竭诚为甲方提供先进而完善的现代物业清洁管理服务，经双方友好协商并根据甲方对清洁服务的要求，特拟定本合同：
一、保洁服务内容
1、乙方为甲方提供以下各项清洁服务：
A、甲方经营场所内地面、消防楼梯、墙面、斜坡、天花、空调风口、收银台、公共凳
子的清洁；
B、甲方办公室的地面、台面、电话、椅子的日常清洁；
C、男女洗手间专人负责地面、墙面、卫生洁具保洁；
D、不锈钢柜台的地脚线壁面一带；
E、铺位区域地面及不锈栏杆、休闲区域的清洁、保洁、购物车的收集；
F、后仓地面及垃圾房以及垃圾桶、烟灰缸以及收银台下的垃圾篓的清倒；
G、垃圾清运至甲方管理范围内的垃圾站；
H、广播通知（或其它）后的应急处理；
I、为甲方办公室销毁废弃资料；
J、清洗整个风柜房；
K、临时清刮、清洗冻库、堆场以及熟食部；
L、手推车、购物车的收集及定期清洗、消毒；
M、定时将商场内垃圾清理到后场垃圾房；
N、每年对商场建筑物外墙进行二次保洁。
2、以下区域须协同解决：
A、购物广场内的货架、货柜部分；
B、购物广场加工操作间日常保洁工作（乙方负责每天用机器清洗地面一次）；
二、乙方人员管理
1、乙方派驻甲方的管理主管为乙方之全权代表，每天负责巡视甲方上述清洁卫生。并
收集甲方意见，任何有关甲方清洁卫生投诉，乙方均应即时处理。乙方应选派优秀的管理员对保洁现场的作业进行指导和管理。
2、乙方派驻的服务人员应身着统一服装（按甲、乙双方协商），并佩带印有乙方公司
标志的工作证且须上、下班、就餐时间打卡。
3、乙方的服务人员必须遵守甲方的各种规章制度，保持甲方良好的工作环境和秩序，
爱护甲方的财物并注意言行举止以维护甲方良好的企业形象。乙方派入甲方的服务人员如发生违反甲方规章制度或者有关方面的条例时，甲方有权随时向乙方提出更换服务人员的要求，乙方必须在三日内调换相关服务人员。
4、乙方将按本合同附件规定的清洁范围和工作要求，严格遵守有关安全作业的规定，
高质量完成各项工作。
5、因乙方服务人员的不当作业而引致甲方及其员工、任何第三方人身损害或财产损失
的，由乙方承担相应的赔偿责任。
6、乙方服务人员在工作中发生的伤害事故系乙方工伤，乙方应对乙方服务人员的工伤
承担全部责任，与甲方无涉。
7、乙方应严格管理派出人员保守甲方商业秘密，乙方服务人员不得窃取或泄露其接触
到的甲方的商业秘密。
三、甲方责任
1、保证为乙方的日常清洁卫生提供必要的水电供应；
2、为乙方提供工具房作为乙方存放卫生清洁机械、工具材料之用；
3、负责购买公共场地设置的烟灰筒、胶篓、垃圾箱等卫生洁具；
4、负责检查、监督乙方的工作质量，指出存在的问题。
四、乙方责任
1、乙方应提供完好的清洁设备确保本合同的履行，如有损坏应尽快维修。
2、负责按清洁卫生标准进行日常清洁管理。
3、严格按照商场清洁卫生标准进行日常清洁、保洁工作，发现问题及时解决。
4、负责制定清洁卫生工作条例与定期保养方法；
5、选派素质较高、服务态度均好的服务人员进驻甲方购物广场工作，并对进驻的服务
人员进行业务培训和遵纪守法教育；
6、严守有关安全作业的规定；
7、乙方服务人员有下列行为之一者，则不允许再在甲方商场作清洁工作：
A、以任何方式占用、占有、偷窃、偷吃商场物品或甲方员工私人物品；
B、在墙面、卫生间、电梯内涂、刻、画；
C、将设备脱落之零件丢入垃圾中；
D、受到商场楼层经理两次以上投诉者；
E、未经许可在非工作区域逗留、劝阻不听；
F、私自触摸防火卷帘开关、造成损失；
G、在商场内非吸烟区吸烟；
H、将外人领入非客人购物区域。
8、若因乙方或乙方服务人员于甲方商场内作业期间进行的行为（除第二条第5款项以
外）造成甲方及其员工、任何第三方的任何损失，或与第三方发生纠纷的，均由乙方负责。
9、乙方保证每天向甲方商场提供足够的服务人员，以确保服务质量符合本合同约定和
甲方的要求。
10、乙方履行合同过程中应遵守公认的商业道德，诚实记录各种服务项目执行的活动及
一切文件档案，并在工作报告和回答询问时诚实地反映事实情况。
五、保洁安全生产
1、乙方在服务中,严格执行有关安全规定和要求,登高必须头戴安全帽,身系安全带,脚
穿软底鞋,使用安全绳。
2、加强服务人员的安全教育,提高安全责任感,严格按操作规范施工,现场管理人员负责
督促检查。
3、作业前应对电器机械设备和安全部分进行检查,发现问题整改后方可施工。如果由于
乙方原因造成工伤事故，乙方应自行负责。
4、发生违反安全操作规程的现象,应立即责令停工整改,发生事故苗子及事故要依照
“三不放过”的原则处理。
5、每次作业结束时,要切断电源,做好清场工作。
6、严格遵守劳动纪律,不得在施工场所任意串岗,如因工作需要进入其他场所,需经现场
管理员的同意。
7、乙方须遵守所有关于聘用及相关的当地法律、法规、法令、条例及规定，与其服务
人员签订劳动合同，乙方应负责依法向其雇用的服务人员支付所有工资福利和其他补贴，按照本合同的规定，甲方不负责向乙方的服务人员支付任何工资福利或尽其他义务。
8、甲方任何时候都可能会调查乙方的服务人员或受供应商控制的第三方的身份、工作
许可证的情况。对于任何这样的要求，乙方应予以合作，向甲方提供所有必需的文件。
9、如果乙方违反这一部分的规定，乙方需补偿对甲方所造成的损失，包括但不限于对
甲方信誉和声望的损害，财务上的损失，例如：律师费、政府执法部门的罚款等。如果乙方违反这一部分的约定，甲方可以有权自行马上终止本合同。
六、合同期限
1、合同期限自_2013_年_10_月__12日至_2014_年_10_月_12_日止。
2、本合同期满后，如需续约或商讨有关问题，甲、乙双方应在合同期满前一个月另行
协商，甲方有权在乙方合约期满后采取多方竞标方式，择优合作，但在同等价格下优先考虑乙方、如有补充和续签均须双方协商一致并采用书面形式。
七、履约保证金、服务费用和支付方式
1、乙方应于本合同生效之日起___日内，支付人民币__/__元（大写：__/__元整）（相
当于一个月的服务费）作为履行本合同的履约保证金。若乙方无违约行为，则在本合同终止之日起__/__日内，甲方无息返还履约保证金。
2、乙方依照本合同约定向甲方提供服务，服务费用为：每月人民币_元（大写: _叁万
玖仟陆佰__元整）。
3、甲方按上述服务费用金额按月支付给乙方。甲方应在收到乙方开出的经甲方确认金
额的正式发票及乙方提供的其已依法向乙方服务人员发放工资福利的相关证明后日内将服务费支付至乙方银行账户。
八、违约责任
1、如乙方提供的服务质量达不到合同规定的标准，应偿付相当于月服务费的5%的违约
金给甲方，同时甲方有权终止本合同。
2、如乙方服务质量达不到合同和甲方要求，且经甲方三次书面告知乙方，而服务质量
仍得不到改进的，甲方有权终止本合同。
3、若乙方对相同需整改的问题，在甲方通知2周内仍未进行整改，则甲方有权要求终
止合同。
4、一方单方面终止本合同或被通知合同不再续约时，另一方须提前一个月书面通知对
方，通知期满，本合同自行终止。
5、若甲方发现乙方未按时依法支付乙方清洁人员的工资、医疗、装备、养老保险、行
业保险等费用的，甲方有权将乙方未支付期间的服务费用扣留并有权随时终止本合同。
九、争议的解决
1、双方对于合同之事项发生争议时，应当通过友好协商及时解决；协商不成的，则任
何一方均有权向甲方总公司，即锦江麦德龙现购自运有限公司所在地人民法院提起诉讼。
2、对于本合同之某一条款产生争议而引起的协商、调解或诉讼，不影响其他条款的履
行。
十、其他
1、本合同书一式四份，甲、乙双方各执二份，经双方签字盖章后即时生效。
2、在本合同生效后，如有未尽事宜，双方经友好协商同意后，以正式文件补充，补充
后的文件与本合同具有同等效力。
3、未经甲方书面同意，乙方不得将本合同项的权利和义务全部或部分地转让给任何第
三方。
4、本合同附件与本合同构成一个完整的协议，与本合同具有同等效力，乙方应予严格
遵照执行。
