月嫂资料
一、月嫂的工作职责及素质要求
1、月嫂的工作内容：1心里护理，2生活护理。
2、月嫂的基本礼仪规范
1、言谈礼仪：在人际交往中，交谈是十分重要的。
2、态度诚恳：自然大方、语言和气、亲切得体。
3、说话时要清楚自己的身份：何人、何地、说何种话，应根据特定身份而选择不同的
谈话形式和谈话内容。
1、问候语：如您好，早上好，欢迎您
2、告别语：如再见，欢迎再来，明天见，一路平安。
3、答谢语：如非常感谢，劳您费心，谢谢您的好意。
4、请托语：如请麻烦您帮我个忙，请让一下。
5、道歉语：如对不起，实在抱歉，请原谅失礼了。
6、征询语：如需要我帮忙吗？我能为您做些什么吗？
7、慰问语：如您辛苦了，让您受累了，请好好休息会了。
8、祝贺语：如恭喜您。
仪表礼仪：勤洗澡、勤换衣，头发要适时梳洗，保持清洁。
仪态礼仪：在交往活动中，要求站有站相，坐有坐相，举止端庄稳重大方。
二、月嫂的职责
多学知识，职业集中提现着社会关系的三大要素“责权利”每种职业都要承诺一定的社会责任，这才能多接客户。
三、月嫂的职业道德内容
职业集中提现着社会关系的三大要素“责权利”
三大要素
1、爱岗敬业 精益求精 服务群众
2、诚实守信 办事公道 奉献社会
3、月嫂要做到：自尊 自爱 自信 自立 自强
在客人说话时清楚自己的身份，在客人面前禁止打喷嚏，大哈欠，伸懒腰，挖耳、鼻，剔牙，打饱嗝，搓泥垢，修指甲，用手指他人，大惊小怪，粗话，脏话，野蛮话，伤人恶语垃圾话，要坐有坐相站有站相。
四、产妇护理及如何科学做月子
主要护理对象是“产妇与婴儿”
产妇家如有老人，生病者叫你，等我护理好产妇和婴儿后，有空在帮其他人。
产褥期主要是指分娩结束到产妇身体恢复至孕前状态的一段时间。也就是说从胎儿娩出以后的六周，这个时间叫产褥期，民间叫“坐月子”
受精后产生最早变化的是人体内的“肾”胚胎和胎儿，为妊娠，怀孕称为孕妇，全程需要280天(40周)
预产期计算，从来月经开始算 公历 月份减3加天数7天，农历天数加15天。孕妇平均12公斤左右，五个月乳头护理
生产时：初产妇13-17小时，经产妇6-7小时 生下。
妊娠晚期会出现的异常情况：
1阴道出血，2流血，3面部和四肢浮肿迅速加重，4胎动过多或过少。
临产征兆：
1腰椎酸痛2大小便次数加多3胎动减少4体重增加停止5宫屁下降
在产褥期：
1产后2-4天为性恶露，旦血多
2 5-8天血减少为浆液性恶露
3 15天采露变为黄色恶露
恶露血一般为三周，持续4-6周总量500克
水果不可以吃：西瓜，梨，芒果，菠萝
产后5天内不能吃：豆浆，牛奶 涨气。
产后15天可以洗澡：大人水温28-32
产后10天前不能吃红糖
不许吃补品：桂圆，荔枝，虫草，甲鱼，燕窝，血儿，灵芝。
不能吃：薄荷糖，麦芽，逍遥散，有回奶作用。
不能吃田鸡：因为田鸡的卵巢中含有少量雄激素，无疑会促进乳汁分泌，最好15天后吃。
挤乳：要用热手巾护，动作是 挤 压 松。凹险乳头用乳盾，乳头保护器协助哺乳。 坐月子的基本注意
1、保证吃好，休息好
2、尽早下床活动
3、特别注意个人卫生
4、尽早喂母乳
5、合理安排产后性生活
6、按时产后检查
7、不要吹风受凉
产后饮食禁忌：
1、禁忌食寒凉
2、产后饮食不宜大补
3、蔬菜水果不可少
4、中药食疗也要对症，不可乱补
5、禁忌抗生素药，抗肿瘤药物，镇静剂，催眠药，抗甲状腺药
月子饮食讲究
1、食物要松软可口易消化吸收
2、少量多餐多用些汤类食物，利于哺乳
3、要干稀搭配荤素相宜
4、不宜食冷、硬食物。
5、不宜快速进补，以免得不偿失
介绍几道月子菜：
优质蛋白质：虾、家禽、鱼、瘦肉、动物血、鸡蛋、猪肝、大豆
含钙丰富食品：芝麻 芝麻酱 海带 豆浆
含硒：菜 虾米 金针菇 大米 玉米
含丰富的 粗粮 干豆 坚果仁
月子15天后崔乳汤：花生猪蹄汤，黄牙炖鸡汤，猪蹄通草汤，豆腐酒酿汤，
预防乳头破裂：用手挤出乳汁涂在乳头上，在用清水洗净后，肥皂液涂上橄榄油 婴儿护理要求:
小孩睡眠不足会影响儿童智力发育，应该每天睡眠16-20小时，深睡眠在夜间9-12点，日睡眠每次到30分钟至2小时，睡眠不足影响孩子今后的发育，智力，学习，多动，好斗，
易怒，学习问题多，所以培养婴儿良好睡眠习惯，终身受益。
出生后7天内婴儿睡眠时间18-22小时
刚出生婴儿变化时间是：一个月内10天一变
满月后：一个月一变，三个月一变，一周岁后一季度一变。
判定母乳是否标准：
1、新生儿每次能睡30分钟
2、大便次数每次达到2-6次，呈金黄色糊状
3、小便次数每天达到10次左右
4、体重增加每天30-50克，第一个月增加500-800克，达不到标准，应建议适当添加配方
奶粉。
母乳喂养及护理乳房
小孩最起码吃母乳4-6个月，正常一周岁有条件最好到2周岁，遵守三早原则：早开奶，早接触，早吸允。
开始喂奶时间间隔应短，30分钟至一个小时，不给新生儿安奶嘴
3-7天为初乳，7-14天后过渡乳 14天以后为成熟乳，10个月后为晚乳，产妇24小时与新生儿在一起。
挤乳方法：挤乳要用热毛巾护，在按摩方向从乳根到乳头，挤出乳汁，压、挤、松
必须挤出乳汁，乳头后方这样就能挤在乳晕下方乳窦上，然后围绕乳头四周将乳汁挤出。 母乳喂养的好处：
1、促进母子感情，更利于婴儿的健康成长
2、乳量、乳汁温度适当，营养丰富有利于生产发育
3、产后哺乳，可刺激子宫收缩
说出五中奶粉：明治 美素 雅培 美赞臣 贝因美
配方奶粉冲调水温一般在40-42
太浓：新生儿不容易消化，会引起腹泻
太稀：会造成婴儿营养不良
婴儿生活护理：
1、安静(不必太安静)晒太阳早上10点下午17点
2、室内温度24-26左右，湿度不超过50-60°左右
3、通风 每天1-2次 每次15分钟室内
新生儿白天睡眠是室内温度15-20左右
洗澡温度38-40
室内温度26-28
洗澡时间10-15分钟
婴儿洗澡：关好门窗，准备好大浴巾2块，小毛巾2块，洗发水，沐浴露 换洗衣服 爽身粉 尿不湿 消毒棉签 75%酒精
洗澡：先洗脸，后洗头，在洗身子在水里2-3分钟
护理肚脐眼：用二根棉签沾75%的酒精，有里到外擦，用尿不湿要在肚脐眼下面。
婴儿换尿布：要在婴儿吃奶前换好尿布，最好用松花粉，护臀膏，要勤换尿布有太阳晒晒小屁屁。
抚触前准备：用毛巾一块，扶油，尿布，替换衣服，每次抚触时间10-15分钟
奶瓶消毒用沸蒸水10-15分钟
吃奶粉婴儿：30毫升水一勺奶粉，吃完后拍空心掌，打嗝拍10-15分钟，身子躺下时左右侧卧睡，吃奶粉婴儿间隔二次中间喝一次白开水。
