员工文明公约
为树立福和物流集团良好的精神风貌，培养员工清新整洁的身心素养，体现公司和谐向上的企业文化氛围。结合公司实际情况，现制定本公司文明公约如下：
一、员工职业形象
1）员工上班期间应着装整齐，姿态端正。待人接物文明规范，态度谦和有礼，动作大方得体；
2）员工头发应保持清洁、整齐，男员工发不过耳，女员工不得做奇异发型；男员工胡须应经常修剪，女员工以淡妆为宜，勿戴过多饰品，请勿在办公室内化妆或补妆；
3）男员工服饰颜色不宜反差太大，不可穿短西装和圆领无领装。女员工不能穿领口过低或太暴露的衣服，着装应突出成熟、自信、端庄、典雅的气质。
4)上班期间须佩戴工作牌。
二、办公室礼仪
1）办公室环境保持干净整洁，桌面物品摆放统一有序。请勿在办公区域或非吸烟区吸烟；
2）请勿在办公区域高声喧哗，接待来访、业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行； 3）办公时间不擅离工作岗位，需暂时离开时应与同事交代或向分管领导请假；代接期间交接人员要做好各项工作记录并及时转达。 4）进入他人办公室前，应先敲门，经过允许后再进入； 5）参加各种会议不迟到早退，会议期间将手机关闭或选择震动模式；
6）爱护公司的财务和设施，妥善保管好公司发放的办公用具并合理使用；
7)对于所辖卫生区域认真清扫（区域内的门窗、桌椅、书柜、电器及开关、花卉叶面及器具卫生均应清理,公共物品的卫生清理由所辖卫生区域负责人负责); 8）公司的电脑、传真、复印机等设备不用于私人用途； 9）公司的书籍、报刊等资料，员工应按规定借阅及归还； 10）办公用具及饮水设备应摆放在指定地点，请勿随意挪用；
11)上班时间不做与工作无关的事情。
12)办公区域尽量使用普通话交流，交谈应控制音量，不得高声喧哗，不得影响他人，不得有不文明语言。
13)上下级之间、员工之间称呼规范。
14)接听电话时，尽量使用普通话，语调友善，音量不要影响邻桌。
15)员工离开座位，椅子要放归原位，不得随意摆放在过道上。
三、节约资源
1）工作完成后及时关掉所有电源开关，包括电灯、电脑、空调等，做到“人走灯灭，人离机关”，每天最后下班的员工应确认所有电源已关闭，将门窗锁好后方可离开；
2）提倡双面用纸，电子文件传阅，无纸化办公； 3）用水完毕或发现水龙头滴水，应随手关闭阀门，避免跑冒滴漏现象发生；洗手液、纸巾等消耗品应适量取用，避免浪费；
4）员工私人车辆应在停车场或指定区域整齐停放。公司车辆的使用要以节约用油为本，注意日常保养和维护，减少车辆的维修成本。
四、员工职责行为
1）员工应严格执行公司颁布的各项制度，履行自己的职责，维护公司利益；
2）未经公司批准，员工不应从事本职业务和职权范围外的活动； 3）一切未经公开披露的信息及各种工作密码均属公司机密，员工应自觉履行保密义务；
4）员工薪酬属于个人隐私，不应公开或私下询问、议论。掌握此信息的员工，不应以任何形式泄露；
5）员工要尊重客户和同事，不应诋毁任何单位和个人。
五、其他文明礼仪
1）日常工作中提倡使用敬语： “请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“再见”，这十个字体现了说话文明的基本的语言形式；
2）说话态度要诚恳、温和；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；注意尊重他人；
3）办公室环境保持优雅整洁，不得杂乱无章； 4）办公桌面物品摆放整齐、有序； 5）通电话简明扼要，不宜高声喧哗；
6）在办公区域内手机铃音适中，不是影响他人；
7）在办公区内走路脚步要轻，如遇急事可加快脚步，但不要边跑边说话，手势不要过多，也不要放声大笑或高声喊人；
8）办公场所禁止吸烟； 9）上班时间不得玩游戏、嘻戏打闹等做与工作无关的事情； 10）对外访、业务人员提前安排，本着谁的客户谁对接，并接待。 11）对于公共卫生间区域卫生，及用具的放置，请每个人自觉保持。
12）提倡同事间的礼貌和尊重，从每一句话，每一件小事做起，每个人都要做到从我做起。
六、文明反馈
员工的意见或建议，应逐级向上级反映，受理部门和人员，应认真调查处理。
七、其他
以上条款如有违反，按相关制度、规定执行（如员工激励制度、办公制度等），望遵照执行。 特此通知！
河南福和物流集团有限公司
二零一七年四月二十日
