南山区南山街道社区网格管理
每月简报
（2008年8月）
南山街道网格管理责任制考核工作领导小组办公室编 2008年9月10日
在七月良好开局的基础上，街道干部职工、社区工作人员继续按照工作方案要求，深入到社区网格中，全面开展信息采集、矛盾纠纷和问题隐患排查、调处工作，并有针对性地对重点地区的问题隐患逐一排查和调处，工作成效有了较大提高。
一、基本情况
（一）工作情况
八月份，各社区工作站共排查、上报各类矛盾纠纷和问题隐患624宗，比七月下降55%，其中矛盾纠纷138宗，问题隐患486宗。社区一级自行化解、调处的矛盾纠纷、问题隐患214宗，自行调处率为34%，比七月下降2个百分点。从各社区上报矛盾纠纷和问题隐患的情况看，排在前三位的社区是：南山社区（185宗）、登良社区（81宗）、南光社区（78宗），排在后三位的社区 1 是：阳光棕榈社区（2宗）、风华社区（6宗）、北头社区（15宗）。以上数据表明：
1、以有的放矢的排查调处为重点，大面积排查力度明显下降。各社区在七月份大面积的地毯式排查的基础上，逐步把范围缩到重点地区和突出问题，集中精力攻克老大难问题。
2、从各社区矛盾纠纷和问题隐患情况排名来看，上报数量较多的社区工作较为主动，也在一定程度上反映出这些社区存在的矛盾纠纷和问题隐患比较多。上报数量较少的很大程度上反映社区综合情况较好，但在工作精细管理方面有待进一步提高。
（二）履职情况
8月，社区网格管理员、协管员和督导员继续以饱满的工作热情，团结协作，投入到网格管理具体工作中，表现为：
1、相互协助，团结一致。经过七月一个月的磨合，社区网格管理员、协管员和督导员之间的协助与配合得以加强。如在防御台风“鹦鹉”工作中，街道干部职工下到社区，与社区工作人员、协管员一道，对危房采取 “空楼行动”，对危险边坡、危墙、深基坑实施应急处臵，转移、安臵辖区居民，加强对重点区域和危险地段的巡查。在街道和社区工作站全体工作人员的团结努力下，至8月23日，共出动743人次，转移人员约900人，无房屋、边坡倒塌，无人员伤亡。
2、主动出击，联合行动。8月份，为解决月亮湾花园安全隐患较多的问题，在挂点领导的协调、指挥下，街道执法队、水务
2 集团、派出所、交通局等部门联合对月亮湾花园的乱摆卖、无证餐厅、非法营运开展了为期三天的综合整治，取得了阶段性成效。
二、工作评价
8月，社区网格管理运行总体情况比较满意，主要表现为：
1、街道科室（部门）方面。全体干部职工继续以饱满的热情继续深入社区工作一线，积极发挥督促、指导、协调作用，与社区工作人员密切配合，为解决社区重点难点问题发挥自己的作用。
2、社区工作站方面。经过将近两个月的学习与实践，网格管理员对网格管理员为网格管理的第一直接责任人和“一岗双责”的认识已经逐步加深，与网格协管员、网格督导员之间的配合已经形成默契，在突出的老大难问题上能够突破原有的单靠社区力量的模式，逐步走上一条社区与科室联合、跨社区跨街道联合的问题解决模式，工作效率有了较大提高。
三、存在问题
1、工作力度仍需加大。8月24日，南山村正巷58号一楼发生火情；8月29日上午，向南村十二坊10号二楼发生火情。这两起火灾虽然没有造成人员伤亡和较大经济损失，但也反映出网格管理人员工作不够细致、深入，隐患排查不够到位，排查力度仍需进一步加强。
2、跟踪处理不够到位。对于已经排查的尚未解决的问题，个别社区的跟踪处理不到位，导致矛盾纠纷进一步激化。如8月
3 18日，登良社区工作人员在企业走访时了解到，中兴工业城11栋4楼超奕服饰有限公司拖欠员工工资，后经调解，劳资双方初步达成协议，但最终仍发生了堵路事件，造成较为恶劣的社会影响。该事件的发生，凸显社区工作站对排查出来的问题隐患处理不够及时，不够彻底，后期处理跟踪不到位，对事件新的变化、新的发展没有及时掌控。
3、网格信息上报工作亟待加强。目前，社区网格管理数字化管理信息系统尚未启用，仅凭街道各科室、社区上报的情况作为了解网格管理工作开展情况的依据。个别社区对此不够重视，尽管设了社区网格信息员，但是没有发挥信息员应有的作用，信息统计和上报工作拖拉，马虎应对，影响了网格管理工作的考核和成效反馈。
此外，为进一步加强社区网格化管理工作，明确工作职责，切实将网格管理工作的各项措施落到实处，根据南山街道党工委会议纪要（南街党纪[2008]21号）要求，各社区工作站自9月1日起开始规范实施网格管理每周工作例会制度。
报：街道党政领导 送：各科室、社区工作站
（印40份）
