承诺书
为进一步加强医风医德建设，提高医务人员职业道素质和医疗服务水平，规范诊疗行为、改善服务态度、提高服务质量，为患者提供优质、便捷、高效的医疗服务，我院现公开向社会承诺：
一、加强职业道德教育，深入开展高尚医德、高超医术、高质量服务、高满意率、无红包回扣的“四高一无”活动，严格落实医德医风责任制，实施科室责任人总负责，层层抓落实，人人负其责，让患者满意在我院。
二、严格廉洁行医制度和措施，医护人员要严格遵守医德规范，牢固树立全心全意为人民服务的高尚医德，不得利用职务之便以任何理由收取患者红包。情况特殊当时无法拒收的，必须在24小时内当面退回，坚决杜绝吃、拿、卡、要和以医技谋私的不良现象。
三、严格执行《各级医疗机构收费标准》，不准私收费、高收费，坚持检查、治疗及常用药品明码标价。纠正医疗购销不正之风，坚持合法渠道购药，保证无假药。临床科室合理用药，严禁医务人员以任何名义收取“开单费”、“处方费”获取不正当利益，违反上述规定的，按有关规定严肃处理。
四、规范医疗操作行为，临床科室要严格执行诊疗规范及技术操作规程，规范书写门诊登记册、病历、处方、检查单等各种医疗文件，临床医生在接诊、开方、划价取药到治疗的整个过程必须规范操作，加强责任心、严把质量关，确保医疗安全，杜绝事故发生。
五、认真落实服务承诺，严格遵守医德医风，医务人员需保持衣帽整洁、干净，佩戴胸卡，态度热情且礼貌文雅，对患者做到进院有“迎声”、出院有“送声”、咨询有“回声”、听到“满意声”。规范文明用语，提高医护团队素质，端正服务态度。
《医院面向社会公开承诺书.doc》
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