“动漫王国”迪士尼新商业模式解析
摘要
随着经济全球化的快速发展，企业将会面临越来越多的困境与阻挠，只有实现模式创新，才能使得企业生存，文章分析了迪士尼商业模式创新成功的原因，同时也对我国本土化企业的发展提出了几点建议，为本国企业实现模式创新提供借鉴。
关键字 ：迪士尼公司；因素；轮次模式；现实意义
一、迪士尼公司发展情况
迪士尼，全称为华特·迪士尼，英文名为The Walt Disney Company。华特迪士尼公司成立于1923年10月16日，由华特迪士尼(Walt D.Disney)及其哥哥罗伊迪士尼(Roy O.Disney)创建，迪士尼集团创造迄今人类无法超越的伟大神话，建立了属于自己的动漫产业王国。目前，迪士尼集团产业已经覆盖了动漫、主题公园、图书、服饰、房地产、网络媒体、电子游戏、零食等多个领域。在经济全球化的影响下，无数的动漫影视在给我们带来巨大视听盛宴的同时，也使得企业之间面临的竞争越来越激烈。作为一个企业如果想继续生存下去并创造循环利润的话，必须实现从传统的商业模式向新型商业模式完美转型这一宏伟目标，而迪士尼的商业模式创新却影响了整个世界的动漫产业以及娱乐产业的格局，创造属于适合迪士尼发展的新商业模式。
20世纪80年代的美国在经历经济大萧条之后，美国民众对国家产业发展采取悲观消极态度，因此许多企业或公司面临着重组破产的危险。而同一时期的迪士尼公司也陷入了低谷，然而正是一位神秘人物的上台，挽救了迪士尼以及创造了延续至今的迪士尼商业模式。他就是迈克尔艾斯纳。可以毫不夸张的说，迈克尔艾斯纳的上任再次造就了如同迪士尼动画版的奇迹。在艾斯纳的指挥下迪士尼公司通过 一系列的改革大动作，完成了企业的生死逆转，同样也实现了商业模式的完美创新。在艾斯纳的带领下，迪士尼集团创下了14年20%的年增长率和每年18.5%的资产回报率的成绩。迪士尼品牌在《商业周刊》(BusineWeek)和InterBrand评出的世界品牌价值100强（这是世界最权威的品牌评估机构之一）2008年：品牌价值292.51亿美元，名列第9位。我们不得不引发思考，何为迪士尼新商业模式？
迪士尼新商业模式发展成功的关键在于整合了企业内部优秀文化资源，并且进行了有效传播，通过先期动漫视频的制作传递一种特有的文化含义和人文情怀，后期的产品衍生、转让、建立主题乐园等手段实现价值利润的反复获得，在传递产品理念的同时，也使得迪士尼拥有了巨额资产。这种特有的迪士尼营销模式为公司的发展奠定了良好的基础，以至于迪士尼能够拥有较强实力实现产品的产业链化。总之，迪士尼商业模式的创新，值得我们学习与借鉴。
二、迪士尼商业模式成功因素 1.重视产品质量
产品是企业的生命，企业只有注重产品质量才有继续生存下去的可能性。迪士尼动漫之所以能够受到世界各地的人们的喜爱和推崇，包括迪士尼的主题乐园在内的其他迪士尼衍生产品同样能够受到大众的追捧，这与其公司追求的目标是牢固不可分的，那就产品质量永远第一位。迪士尼在产品研发和投放期间，需要员工的投入大量的时间和精力，普通的卡通动漫制作公司在制作每秒6—8秒画面动画时，迪士尼依然坚持每秒24幅卡通片，这样的无形之中增加了比一般性的动漫制作公司高出2-3倍的工作量，提高了产品的制作成本。但是迪士尼重视产品质量胜过生命的理念与精神，是现代动漫制作公司所无法企及的。
正是这种重视产品质量的宝贵精神，迪士尼无论在产品研发还是后期产品衍生上无不体现了这一个理念。在今天看来，迪士尼产业链发展逐渐壮大是有其一定的合理性和相对较强的实力的，所以商业模式创新能够如此成功。迪斯尼产品的成功是整个商业模式成功的关键，只有设计和制作出适合消费者需求的产品，才能为后期的利润循环打好坚实的基础。 2.注重品牌延伸：利润乘积模式
（1）经济学中， 利润乘数模式是指一个大于1的利润基数为被乘数经过几个波次的相乘之后，升级为新的利润之积。其结果就是利润大于1 ；根据找这一经济学模型 迪士尼投入巨资建立并且形成了自己的知名品牌，并将品牌延伸到其他的行业和领域。这种商业理念是通过传播品牌效应，最终重复获得利润。正如乘数模式所描述的那样，迪士尼成功运用了这一个方法，取得了最终利润的循环的成功。从1928年老华莱特迪士尼设计出米老鼠的那一刻起，这只可爱的小老鼠就伴随了几代人的成长。我们永远都不会忘记《米老鼠与唐老鸭》那些荒诞离奇、搞怪幽默小故事，这些几乎家喻户晓，成为经典。但迪士尼并不满足于他们的卡通人物仅仅出现在动漫里，而是要在我们的生活中寻找他们的足迹，迪士尼主题乐园、玩具、少儿英语、图书、服饰等出现就是最好的证明。
这种经济学模式又被称之为利润轮次模式，它主要包含以下几层意义： 第一轮：制作源源不断的精美动画片，拥有一定额度的票房收入和影片拷贝利润。对于迪士尼动漫我们都十分熟悉，比如《白雪公主》、《三只小猪》、《米老鼠与唐老鸭》、《花木兰》、《狮子王》等一部部经典的动漫影片已经深深植根于我们的脑海中了。迪士尼还制作了一些动漫电影，通过各种宣传手段获得了较高的利润收入，此谓第一轮；
第二轮：前期的动漫票房收入和一定的受众群体关注，为以后延伸产品线打好了良好的基础。在这一轮次中，迪士尼开始建造属于自己的主题乐园，目前世界上共有主题公园5个，上海迪士尼乐园正在建设当中，中国还拥有香港迪士尼乐园。迪士尼主题乐园采用动漫人物情景再现的方式，受到了更多人士的喜欢与追求，无形之中，也促进了亲子教育。迪士尼对于加强儿童英语学习同样也起到了很重要的作用。当然，迪士尼还开发了自己的房地产、旅游度假村等业务。这种整合资源的营销传播方式，不仅仅满足了满足了消费者体验的快感和喜悦，更是为企业创造了可观的价值。此谓第二轮次；
第三轮：建立遍布全球的迪士尼连锁店，拥有属于自己的品牌，创造一定的品牌效益和知识产权。在第三轮次中，迪士尼主要依靠提供自己的商业标识和知识产权，从而获取利润。现实生活中，我们会发现很多的儿童玩具和儿童食用品都拥有了米老鼠、唐老鸭和白雪公主等动漫人物的使用权或者代理权。这些卡通形象图案，可谓是随处可见。通过卡通人物的巧妙组合和使用，迪士尼获得了源源不断的经济利润，实现了利润循环获得。
第四轮：在第四轮中，迪士尼主要是转让动漫视频播放权与经营权。迪士尼旗下拥有了世界上为数不多的顶尖动漫制作公司和优秀的设计人才，他们所制作出来的作品更是受到一定青年群体和儿童的喜爱，迪士尼产品在世界各地都有销售，并且对娱乐文化发展产生了重要影响。拥有了一定的消费市场，一定的受众群体，那么迪士尼动漫能够在世界各地被疯抢其播放权也是理所当然的了。
3、不断提升企业服务理念：创造快乐，实现人生价值
迪士尼认为员工在给顾客创造快乐之前，首先本身就要学会合作共赢，互相友爱，创造快乐。在新老员工的工作经验交流中，无不透露中一种和谐快乐的喜悦之感。公司教育员工在和儿童交流时，需要蹲下来，目标与孩子的眼睛平行，
（）采用亲切的口吻和话语，进行童真般的交流。2迪士尼公司迈克尔艾斯纳说“员工要意识到自己是在做娱乐业并学会如何启发别人拥有乐趣，这就是我们总是做的超越别人的法宝”。
如果仅仅是员工获得了快乐是远远满足不了企业发展要求的，只有在创作的产品中让顾客拥有快乐，这才是迪士尼发展的终极目标。我们就是还是以那只永远聪明的米老鼠为例，她曾经一度风靡全球，成为老少皆知的卡通人物。大家都是熟知，这只米老鼠带给了我们太多的欢声笑语，也给我们宣扬了一种文化理念。这与现今本土发展起来的外来客“KFC”的经营理念有着异曲同工之处。KFC主张宣扬一种快餐饮食文化，受到了国人的追捧，而迪士尼主要是以幽默风趣的卡通人物来宣扬自己的文化理念。同样都是拥有了自己的品牌文化价值，前者没有形成一定的产业链，后者却是发展成为了庞大的集团化产业。
4、传播全球文化：入乡随俗
迪士尼不断海外扩张以及不断兼并其他行业的行为，可以看出，迪士尼需要最终建立属于自己的动漫产业王国，实现商业全球化。外来文化的发展都会受到一定的阻力和挫折的，迪士尼在早期的发展亦是如此。但是传播全球化的理念使得迪斯尼完成了动漫史上的一个又一个神话。在中国早起投入的《米老鼠与唐老鸭》、《白雪公主》、《三只小猪》等都采用了中文配音，角色扮演符合中国人的心理，语句动听流畅，未出现生涩死板的现象。所以才获得了足够高的票房与巨大利润。真正做到现实意义上的入乡随俗。
在这里，笔者不得不提一下，迪士尼曾经设计制作的一部动画片《花木兰》。这部动画片的设计以原先中国传统的文化美德故事，《花木兰替父从军》为题材，采用高技术含量的手段，成为了当时红极一时的动画片。迪士尼真正做到了外来客本土化发展的原则，不但传播了地区的文化，也使得自身的利益进一步扩大与加强。虽然世界民族文化存在巨大的差异性，但是并无本质上的好与坏，优与劣之分，迪士尼看重世界性文化产业发展，将设计理念加入到动漫制作中去，从而设计出了无差别的文化消费品。迪士尼全球化的经营理念同样被运用到了迪士尼主题乐园的构建中了。在中国，让每一个孩子学好英语，快乐成长，是他们的核心理念。
三、对迪士尼新商业模式解析的现实意义 1.促进中国企业实现商业模式创先
当今，中国很多的中小型企业处于发展的关键时期，随着市场经济的体制不断完善，企业之间的竞争越发激烈，只有促进企业发展模式的转型，来适应社会发展需求，才能确保其得以生存。迪士尼所推崇经营理念值得我国企业去学习与借鉴，这种视产品质量为生命的精神，这种精益求精的优秀品质，无不让我们佩服和赞扬。所以我们要秉持洋为中用的观点，将其合理应用到公司管理上去。企业模式的转型需要综合考虑多方面因素，如果成功，那么企业就能继续生存下去，如果失败，则会玉石俱焚。转型能够成功的关键在于企业是否拥有自己的核心产品而不是产品同质化，迪士尼核心产品就是对动漫制作技术的不断提高，资源不断开发，从而受到了消费的青睐。当企业拥有一定消费群体时，从而考虑衍生产品的开发，而不是盲目扩张。
2.轮次模式能够在中国动漫业中得以成功应用
迪士尼新商业模式的核心就是轮次模式，这种模式的成功利用使得迪士尼成为了动漫产业界的佼佼者，拥有了自己的动漫产业王国，甚至对全球化的经济与文化发展起到了冲击作用。如果这种优秀的模式能够在中国部分企业中得以利用的话，我相信企业的未来将会是前程似锦，但是，中国现在社会的发展水平难以维持公司的大胆创新与尝试，必须要踏实走好每一步。笔者认为，在中国的动漫产业里面，曾经出现过浙江卫视推出的《喜羊羊与灰太狼》做到相对较好。这对于中国动漫业的发展，起到了关键性的作用。我们只要坚定不移的将产品做大做强，通过建立自己的品牌和知识产权，不断的建立属于自己的商业环境，通过自主研发或者衍生出关于《喜羊羊与灰太狼》系列的卡通人物，将其扩展到服装、美食、儿童、影视、等其他行业中去确立在消费者心目中的地位，最终实现利润的循环获得。在不久的将来，我们也能够看到，建立在原有的文化基础上中国自主开发的产品受到消费者青睐。
资料来源：
（1）胡 凌 霞.跨 国 传 媒 公 司 集 团 的 全球 化 传 播 战 略 —兼 析 贝 塔 斯曼 的 实 战 案 例 ［ J］ .传 媒 ，2005 (3)： 12-13.（2）邢 建 毅 ， 陈 丽 娟.2006 年 五 大 跨国 传 媒 公 司 集 团 发 展 研 究 ［J］现代传播 (中 国 传 媒 大 学 学 报) 2007 (3)： 21-22.参考书籍：
《文化冲突背景下的跨国传媒公司文化整合的路径研究—以迪士尼公司为例》曹艺凡 童峰（1.暨南大学新闻与传播学院，广东 广州 510632；2.暨南大学人力资源开发与管理处，广东 广州 510632）
