黄石矿冶文化旅游节志愿者服务感受
如今，志愿者服务已经越来越普遍，无论是组织救灾，还是举办活动，都需要千千万万的志愿者们的参与。虽然形式千差万别，但是我们的目的都是一样的，为每一个需要帮助的人提供热情，周到，细致，得体的服务。
此次，在黄石市建市60周年之际，举办了一场黄石首届国际矿冶文化旅游节的盛会，让世人的目光再一次聚焦黄石。志愿者，美丽的“铜草花”也将作为节会的一部分，作为城市的名片，交流的使者，使活动进行的更加顺利。
很荣幸我能够成为志愿者队伍中的一员，虽然这次的时间不是很长，但是对于我的生活，又向前迈进了一步。节会前期，我们接受了专业志愿者的通用培训，老师们像我们讲述了黄石的矿冶文化，志愿者服务的精神，以及接待，礼仪的一些技巧和注意事项。使我们对这个有着“青铜故里”“钢铁摇篮”“水里故乡”“服装新城”等多个称号的城市有了更深的了解认识。“古韵矿冶之都，锦绣江南明珠”也正是黄石的写照。在节会期间，每一个接待志愿者都是“一对一”接待，通过初步了解贵宾信息，配合对口单位，做好贵宾接站，报道引导的工作。每天，提醒贵宾并引导其参与节会活动并向他们发祝福短信和温馨提示。志愿接待过程中，让我们锻炼了自己的沟通能力，知道了人在社会中都要融入这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，要听取、
耐心、虚心地接受。同时也要有自信使你更有活力更有精神。刚刚开始时可能也不免有些胆怯的心理，但是人都有第一次，当克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。此外，就是微笑的面对每一个人，我一直认为微笑时最美的表情，它可以拉近人和人之间的距离，是人们心情更加愉悦。”虽然这十来天的培训以及节庆志愿者实践活动让我觉得有点辛苦，但我从中锻炼了自己，这些是我在大学课本上不能学来的。而且志愿者活动也是想当有意义的。对于我们每个人而言，为社会尽了自己的一份力量，同时丰富了生活体验，为自己也提供了学习的机会志愿者的社会实践也使我找到了理论与实践的最佳结合点。对于服务对象而言，志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化，个人化及全面化的功能，从而令服务对象受益，同时，志愿者以亲切的关怀，会让他们感到温馨，也让他们知道“铜草花”一直在身边。
志愿者奉献给社会的不仅仅是服务，其实也是在向社会昭示了一种精神。今后，我也会更加努力的弘扬志愿者精神，“奉献，友爱。互助、进步”
黄石理工学院经管学院
