导游带团实习报告

发布时间：2020-03-02 14:36:29 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

正所谓“初生牛犊不怕虎”，当我抱着巨大的热忱把学校得来的知识作为试金石，来投进到工作中时，却发现处处适得其反。一些小小的生活细节，一些平平经常的琐碎小事，都可以把我整得“鼻青眼肿”。我发现，实践中的事实都不是学校中可以学到的。有些事情虽然教授们讲到过，但是要做到活学活用，却非一日之功。

后来，通过不断地探索和体会，使我渐渐地领会到，要想成为一位合格的导游员，必须首先成为一位生活服务员。在国内旅游“吃、住、行、游、购、娱”的六大要素，首先应当满足“吃”、“住”、“行”这三项。由于它们是旅行生活的三根支柱，而这些在学校中是触及不到太多的知识点的，学校中的知识主要是在“游”的方面。因而，通过细致地观察，不断摸索和实践，更要不断地学习。学习交通知识、机型、车型、火车车次，学习星级宾馆、涉外宾馆的知识，学习各地菜肴的特点和口味，再与四川的菜肴进行比较，这样，就能够向游客进行解说，回答游客提出的相干题目。

通过带团，在锻炼带团技能的同时，也能够丰富感性知识，对各旅游目的地有所了解。再用学校中学得知识加以论证。可以充分领悟旅游的乐趣。祖国的大好河山和悠久的历史、灿烂的文化。起先，客户对我的工作不了解或是不感爱好，而我对这一现状的熟悉不够，以为通过不断地接触，可以建立起良好的合作关系。但一段时间下来，感到效果甚微。因而，我调剂了工作方向，对客户进行分类。分成“重点客户”、“普通客户”、“潜伏客户”。针对他们的不同特点，和我与他们的不同的关系进行促销。