岁月如梭，光阴似箭，转眼间2015年已经过去了一半，在各级领导的正确领导下，在医师，护士，技师的积极配合下，在全体成员的热情帮助下，我着力从技师工作的实际特点出发，坚持以服务为宗旨，不断加强自身的素质建设，切实转变工作作风，在克服诸多困难的情况下，认真履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。因此现将本人一年来的工作总结如下：
(一)自我修养及功绩
1.在政治思想方面，我们始终以“中国梦”重要思想作为引领我们科室各项工作的航 标，坚持以人为本的工作思路，在院长和主任的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了一个大丰收，业务量平稳增长，经济效益、社会效益大幅度攀升。
我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的配合支持，离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的关系，尽可能的减少摩擦和矛盾。
公正、公平，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医技护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差;每周组织技师开会，增强他们的主体意识和责任感。在工作中我对他们的要求很严，但在严要求的同时也给予技师生活中的关心与帮助，我认真观察和了解技师们在工作中的一言一行、一举一动，发现困难及时帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐
工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩，就必须要具备正确的管理技巧 ，所以工作中我力争赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发现缺点应及时制止，一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将技师分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点，克服缺点。
(二)治疗工作
为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立了“坚持了以病人为中心，以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。从我做起，身体力行，一切从病人的需要去思考问题，建立关心人、尊重人的理念。其次，以热情、亲切、温暖的话语，理解、同情病人的痛苦，使病人感到亲切、自然。只要坚持以病人为中心，以病人的满意为核心，以病人的需求为目标，提供优质的个性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。今年上半年科室治疗费总业务量863088元，其中会诊费：486650元，与去年同期相比，略有降低，大约降低56047元，全年零投诉。我总结了以下几个原因：
1.医保政策调动：今年元月份以后，医保政策改动，趋于扶持下级医院，加大了卫生院，二级医院的报销比率，降低了门槛费，这样促使患者向那些医院分流；
2.离休病人减少：与前几年相比，在我院和我科住院的离休病人大幅度减少，影响会诊收入；
3.科室治疗项目费用下调：为了配合医院降低医疗费用，禁止乱收费政策，我们对科室收费价格下调，对科室收入有一点影响；
4.其他临床科室开展与我们科室相似的诊疗项目，导致会诊量下降；
为了保证治疗安全 ，在日常工作中我不断强化安全意识教育，发现工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，时刻安全警钟常鸣。
（三）在工作中，我们还存在很多问题。
1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的理论知识，涉猎更为广泛的专业领域，以使自己的工作更上一个台阶；
2、管理方面还不够大胆，还存在面情软、某些方面要求不够严格，投鼠忌器的问题，在下一年度管理工作中要注重实现制度管人，行动感人，促使自己的管理水平有更大的提高；
3、工作中时有浮躁情绪，谦虚谨慎的作风有待于进一步加强。
（四）下半年工作思路
工作中存在的这些问题需要通过不断的学习，并借助实践工作的锻炼，尽快调整思路，更新观念，为此我也对自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：
1、继续加强学习，拓宽自身知识面，并坚持技师周例会制度，欢迎医师，护士参加，帮忙指正。
2、进一步加强安全管理，时刻安全警钟常鸣，提高他们的抗风险意识及能力，加强重点时间段管理，如夜班，节假日，快下班时间等。
3、加强与其他部门的工作交流，注意听取同事们的意见和建议，以利于政务管理水平和事务处理能力的进一步提高。
4、建立每天查对制度，要求技师组长每天插队治疗单，及时发现治疗单改动，发现问题，及时向医师反馈。
5、完善治疗风险预案，工作中要加强技师的应急能力，提高现场救治能力，学习防火、灭火的常识及紧急预案，以确保日常工作的正常进行。
6、加强与其他科室感情联络。
7、增收节支，提高经济效益，熟练掌握各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，尽量减少水电、各种一次性消耗材料的浪费，特别注意科室医疗设备的维修与保养，确保正常运转，为科室创造最大的经济效益。
以上就是我及我所在科室在上半年中所做的点点成绩和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在很多的缺点和不足。成绩只能代表过去，我们要面对的是未来的继续工作。回首过去，我们一路走来，充满艰辛和喜悦；展望未来，我们任重而道远，充满希望。我相信，在科主任的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的密切配合下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。
