二〇一二年度办公室工作计划
办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。只有制定一整套的工作体系作保障，才能使办公室工作真正实现规范、有序、高效。
一、摆清自己的位置，配合领导完成各项工作。
积极履行自己的职责，定位自己的角色，在行动上与领导保持一致。在执行命令、完成任务、处理重要问题时多请示、多汇报、多征询院领导的意见，使全局工作沿着领导决策的目标方向发展，重点配合、服务领导完成各种日常事务。
深入剖析自己的优势与弱势，始终秉持相互尊重、不卑不亢原则，来疏理好与单位内部的人脉关系。并尽力整合有关科室的力量，来共同推进医院的工作。以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作，牢固树立全局观念和服务观念，大事讲原则，小事讲风格，不计较个人得失，以做好工作为最终目标。
二、加强学习，不断提高自己的工作能力和业务素质。
不断开阔视野，拓宽思路，拓展知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力和效率。全面了解本院的基本情况，使之有效地服务全局，及时向院领导请教，摸清领导意图、思路，逐步提高写作能力。谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富、充实、提高自己。有效调和与其它领导之间的人际 - 1 -
关系，融入工作大环境，进一步提高综合素质和驾驭实际工作能力。不断磨砺，努力使自己在思想、工作、学习上有长足进步，保证办公室工作有序的进行。
三、办公室工作要点
1、处理好院办的综合事务。踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作。
2、起草医院工作计划、总结，草拟医院的发展规划。做好各种行政制度的整理、存档，完成各种文件的归档和人事档案材料的装订整理工作。
3、做好医院对外宣传工作，参与医院各种活动的组织、落实，以及各种会议有序安排、充分准备、并做好会议记录。会议议题集中紧凑，保证会议质量，提高会议效率。机要工作，严守纪律，杜绝泄密事件发生。
4、做好领导行政文件的收发登记、转递传阅、立卷归档、保管利用等工作。对上级机关下发的各项通知、工作要求、职工和患者对医院的意见、建议等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。接受各科室呈交给院领导的报告，并将院领导的批复处理意见，及时转交给相关科室。做到上情下达和下情上报，做好各项协调工作。
5、做好来信、来访、来宾的处理接待工作和领导图书管理及档案管理工作，以及印签、文印、外勤、通讯联络等工作。
6、正确处理重点工作和一般工作、日常工作和突发性工作的关系。分清主次，抓住重点，统筹兼顾，将工作的着眼点始终放在对全局有决定影响的关键工作上来。要分清轻重缓急，确保工作不受延误的同时，对一般性的工作也要明确目标，责任到人，保证事事有人管，防止因小失大。
在这里再次感谢院领导给我一个施展的平台，也将以此次汇报为契机，虚心接受领导和同事们的批评与帮助。我将始终践行“服务好领导、服务好科室、服务好职工”的工作理念，努力学习，勤奋工作，追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作激情，以优异的工作业绩为医院的发展和精神文明建设增添一份微薄之力。
二〇一二年元月十六日
