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一、本周见习工作内容回顾
1、每天19:00-22:00接收仓库的VL06O报表，整理出派车表（专线计划、转仓计划），将整理的计划给到仓库及值班调度，值班调度汇总计划给各供应商，仓库根据车辆预约到库时间进行分拣货物。
2、根据《日报详情》对回单进行整理，力求把回单按时返回利华后勤部（按KPI要求）。
3、整理回单，处理异常回单，TOM系统回单确认；正常完好的回单在中午12:00前整理完毕，通过交通员返回利华后勤部；异常回单的处理根据单证的实际签收为准；返回利华的单证必须在当天在TOM系统确认完毕。
4、回单的整理与核对，接到回单后，首先要把回单进行整理，检查回单是否完整。把同一个订单号的回单装订在一起，其中超市的回单要把相应的验收单和送货单进行匹配，分别分出食品、日化的经销商和超市；回单核对就是检查客户的签收情况。经销商的回单要检查是否有经销商的盖章签名及签收日期，是否有异常标记，超市的回单要检查客户验收单上每个产品的收货数量（客户验收的是小包装EA数量）与我们送货单上的收货数量是否一致，验收单上是否有盖客户的验收章和验收方形纸。
5、录入回单交接表，在回单核对中核对出来的异常单据要做好标记并在日报中做异常登记，之后交给跟踪人员做退货处理，完好单要区分日化、食品、KA、DT四类统一录入到回单交接表里。
6、当天回来的正常单及已经处理完的异常单要在TOM系统中做回单签认，每周二周五需按联合利华要求将一部分超市回单邮寄给利华客服。每天下班前将当天录入回单交接表的回单（包括正常单和已完成退货的异常
单）并打印出的回单交接表放在首页做表模，区分成日化和食品归档到档案袋里。
7、每天下班前要将当日回单交接表中录入的回单匹配到日报中（VLOOKUP函数），并筛选出实际回单时间为空白而预计回单时间小于或等于当日的回单，即当日应回未回，以邮件的形式发送给相关人员进行跟踪，确保POD可以及时录入。
8、接收207报表，根据采购凭证在跑207表模中匹配，录入已录POD文件，登陆SAP系统进行录入。对UORD150进行数据透视。
二、结合岗位见习过程，请说明对该岗位的职责、工作流程及关键操作要点等方面的认识和体会。
南岗基地C库联合利华业务的供应商负责区域如下：
永运：海南（包括海口、三亚），金三和：粤东地区（不包括汕头、潮州、普宁、揭阳），通宝：韶关、清远，永利达：湖南地区，广晟：湖北地区， 远通：云南、四川地区
运输组内部的岗位是根据各个不同的路线划分的，主要包括珠三角地区、华南区、西南区、北京、安徽RDC调拨；云贵川线；广西线；湖南线；湖北线；江西线；粤西线；粤北线；粤东线。 岗位的职责：
1、根据客户运作要求和操作流程，及时准确进行订单接收、处理、单证打印和传递等工作；
2、负责就仓储运作事宜和异常，与销售经理和客户进行沟通，确保运作顺利开展；
3、按流程制度要求，及时准确完成订单获取、调度订单、库位调度、库
存控制等系统操作；
4、负责运输相关作业的纸质、电子单证、单据和文件的归档管理；
5、按客户和公司相关部门要求制作和提交仓库KPI报表、运作分析等报告。
工作流程：客服接收订单入系统——调度整合订单计划安排——供应商预约提货计划——业务提货监控供应商发运——统计员货物跟踪——收货客户货物签收回单——供应商回单结算。 关键操作点：
1、接收超市订单，确保超市送货有订单，接收订单的齐全和显示品种清晰；
2、订单处理，接到计划报表九十分钟内处理完订单，计划报表准确无误；
3、客户回访，对客户进行回访，在途有异常第一时间知会客户，并与终端客户做好沟通；
4、POD录入，星期一日化考核，星期二食品考核，每天22点前要录完当天提供的POD，月末当天12点前得录完POD。
三、通过本周的岗位见习，您有哪些收获和成绩，同时存在哪些不足？您有何改善计划？
收获和成绩：
1、明确利华的产品类型和终端收货客户以及广州分公司联合利华产品的配送区域。
2、了解运输工作工作流程及联合利华专线运输SOP。
3、学习了联合利华SAP系统中POD的录入，YUSD-MDZZ08为经销商录非POD，VLPOD 为录POD，VLPODL为批量录POD，YUSD-SL0015为跑207，VL06O为跑150（已发运）。
4、配送科技调度中心中客户回单的分类：1类：沃尔码，2类：新一佳和华联，4类：百佳，5类：经销商，6类：超市。其中5类和6类为自留底。欧迪是经销商中唯一一个有验收单的。
5、利华业务中自提的有两个：深圳沃尔码总仓和华润万家深圳总仓
6、简单了解KPI考核部分和结算部分。了解运作指标有如下几种：到货总数、运输原因迟到数量、准时到货率、到货总订单数、运输原因迟到订单数、准时到货率、应回回单总票数、不及时票数、回单及时率。 不足：对工作不够熟悉导致工作效率不高，和有关人员的沟通需要强化。 改善计划：增强团队合作能力，尽快熟悉业务，提高工作效率。同时，做好工作的辅助工作，学习更多的知识，更好的帮助工作的执行。
