我亲爱的员工们，
大家晚上好，
国兴大酒店自九六年成立，到今天为止已经经历了整整十个春秋。这十年来，在各位领导的正确引导下，全体国兴人发奋图强，倾力营造新国兴，新形象，企业文化和团队建设取得了长足的进展，全员上下齐心，经营面貌焕然一新。尤其是今年5月的粽子，9月的月饼和元旦的礼盒营销和。。。。。。。。。。。。。的全线启动，创历史新高，卖出。。。。收入。。。。同比去年增长。。。。。绩效考核（六常）的长效机制成功地付诸实践。
也许，我们曾为被领导批评而心存不满 ，我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风寸，又怎能见彩虹？不遭受挫折，又怎能赢得宾客的赞同？
当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时，我们欣喜万分；当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时，我们激动不已。节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班；为了接待大型会议，当了母亲的员工接到临时任务后，顾不上家中啼哭的孩子，匆忙赶到酒店，因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店当成自己温暖的家。
国兴的发展，我们可喜可贺！但是，过去取得的成绩已成为历史，未来的辉煌还需要我们努力去打造，目前的市场竞争，已经从产品竞争到品质竞争、服务竞争，一直发展到了今天的品牌竞争与企业文化竞争。纵观世界上的百年老店，都是成功的企业，也都是有着高附加值品牌和丰富企业文化的企业。因此，要把我们的集团、我们的酒店打造成百年老店，必须首先抓品牌建设与企业文化建设。要达成这一目标，我想，为了使酒店树立起良好的企业形像，在经营、管理方面上一个新的台阶，应从以下方面着手：
第一，建立公司网站。以网站为窗口，迅速传递我们集团与酒店的相关信息，让社会、市场、客户等相关方迅速认识我们、了解我们，并接受我们的服务。
第二，强化市场营销。目前是信息经济时代、产品过剩时代，必须抛弃“酒好不怕巷子深”的传统经营思维，只有强化市场营销，我们才能快速树起立企业品牌，并在市场竞争中抢得先机。
第三，完善激励机制。只有这样，才能调动起全体员工的主动性、积极性及主观能动性，才能激发出大家的潜能。
第四，加强团队建设、资源共享、管理创新等方面的工作，使我们的经营、管理齐头并进。
第五，设立总经理信箱，集思广益，广纳员工建议。对好的意见和建议施以重奖，并为员工营造和谐温馨的良好工作氛围。
回顾过去，我们豪情满怀，展望未来，我们信心百倍。我们要始终坚持质量是企业的生命线的经营理念，让客人满意永远是我们追求的目标，致力营造温馨舒适环境，与客人建立密切友好的情谊，让客人长来国兴、选择国兴、喜欢（爱上）国兴。十年真情关注，十年风雨同行，十年携手共进，感谢一路上有你，我亲爱的员工们！你们因国兴而奋斗，国兴因你们而自豪！
最后，希望经过大家的努力拼搏，使酒店形成 “酒店是家庭，员工是眷属；领导是前景，下属是未来；经营是宽带，管理是挚爱；工作是享受，工资是成就。”的企业氛围！
