凤凰大酒店自然灾害应急预案
为了有效提高应急处置酒店自然灾害事件的能力和水平，规范应急处置工作，减轻或者消除自然灾害的危害，保障全体员工的人身安全，减少酒店财产损失，根据国家法律法规和规范性文件，结合酒店实际情况，特制定本应急预案。
一、适用范围
1、本预案所指自然灾害应急事件包括：洪灾、旱灾、地震、火灾、冰暴、雪等，因素而造成房屋倒塌、淹没、道路阻塞等的应急事件。
2、防治自然灾害应急预案领导小组: 组
长: 总经理
副组长:执行总经理、财务总监 成
员:各部门经理
二、工作目标
1、加强自然灾害危害性的教育，提高酒店员工自我保护意识。
2、完善自然灾害事件做到早预防、早报告、早处置。
3、建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，确保不因自然灾害而危及酒店及员工安全和财产损失。
三、工作原则
1、预防为主，常备不懈
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经常宣传自然灾害事件的预防知识，提高酒店员工的安全保护意识。加强日常检查，发现隐患及早采取有效的预防和控制措施，努力减少自然灾害事件的损失。
2、快速反应，运转高效
建立预警快速反应机制，增强人力、物力、财力储备，提高应急处理能力。一旦发生自然灾害事件，快速反应，及时高效地做好处置工作。
四、组织管理
1、在酒店自然灾害应急处置领导小组的统一领导下，指导和落实酒店自然灾害事件预防的各项工作。
2、监督、汇总和收集酒店自然灾害事件的信息情况，分析、研究预防的工作措施。
3、根据不同季节和情况，宣传自然灾害事件的预防知识。
4、检查酒店预防自然灾害事件的措施落实情况。
5、学习其他单位处置自然灾害事件的经验和做法。
6、根据自然灾害事件的分级预警控制措施的相关要求，对酒店的工作安排及其他相关工作作出及时调整。
7、做好因自然灾害所发生的处置工作。
（二）各部门职责
1、建立健全自然灾害事件预防责任制。
2、检查、督促酒店预防自然灾害事件的落实情况。
3、广泛深入地开展预防自然灾害事件的知识宣传，提高广
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大员工的防护能力和意识。
4、经常性地开展办公楼、场地、围墙、水沟、电线、树木等建筑物的安全检查，预防自然灾害事件的发生。
5、根据自然灾害事件的预警，切实做好广大员工的安全和疏散工作。
五、自然灾害事件的预防
1、高度重视，切实加强对自然灾害事件的领导和管理。将预防自然灾害事件的工作纳入酒店目标管理考核，并定期开展专项检查，发现问题及时提出整改措施。
2、应经常性地对办公楼、场地、围墙、水沟、电线、树木等建筑开展自查，尽早发现问题，及时消除安全隐患。
3、酒店应在自然灾害事件发生前做好广大员工的疏散安排工作。
4、切实加固好自然灾害事件易发生的基础设施。
六、自然灾害事件的报告
1、酒店在洪灾、旱灾、地震、火灾、冰暴、雪等自然灾害期间，应建立24小时值班制度，并设立和开通值班电话。
2、严格执行酒店重大自然灾害事件报告制度。对发生的事件做到按程序逐级报告，并以最快的通讯方式在1小时之内报告有关部门，确保信息畅通。
3、任何部门和个人都不得隐瞒、缓报、谎报。
4、任何个人有责任和权力向酒店举报自然灾害事件的隐患。
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七、自然灾害事件的应急反应
根据自然灾害事件的发生情况，结合酒店的特点，应启动相应的自然灾害事件的应急预案，作出应急反应和处置。
保证组织落实，人力落实，财力落实，以最快、最高效的办法，处置好事件发生情况，确保员工的安全。
八、责任追究
实行责任追究制，对所发生的自然灾害事故特别是重特大事故，要进行严肃查处，坚持事故原因未查清不放过，责任人员未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受教育不放过。对于玩忽职守，疏于管理，造成酒店自然灾害事故者，应视情节轻重，给予有关责任人相应处分，触犯刑律的要依法追究其刑事责任。
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