研究生管理工作总结（2008）
（长安大学 雷显锋）
2008年是个不平凡的年度，值得每个人铭记在心。国家从雪灾与地震的悲恸与重建中迎来奥运的喜悦，并正在经受着金融危机的洗礼，全国人民齐心协力；学院在新一届领导班子的带领下，胸怀远大，务实高效，成功举办建院50华诞盛典，全院教工团结奋进；2008年，在各级领导与老师的高度关怀和支持下，院研究生办平安周岁，通过不断学习与摸索，汲取营养健康成长。本人受命任院研究生办主任，曾经先后经历过辅导员、教务员、教务办主任的我身感责任重大，机遇与挑战并存，挑战大于机遇，原因有三：一是学院研究生办是目前全校唯一在学院成立的研究生专门管理机构，学校内部无经验可循，只有通过不断学习与创新，才能为校院的研究生二级管理累积经验；二是学院研究生导师与学生人数多、层次高，大家对二级管理更加人性化、规范化与科学化的期望值很高，只允许成功不许失败；三是专门管理人员少、经验缺，目前在大量使用学生兼职辅导员，容易出现管理与服务漏洞。尽管面临诸多挑战，我和我的同事们在学院领导的支持下比较有效地实现了研究生二级管理的过渡，脚踏实地，在学习中积极开展工作，现将本人2008年度的主要工作（感想）向学院予以汇报。
一、确定平安与稳定是阶段性工作重心
为保证研究生二级管理工作的平衡过度与转型，我将2007年下半年、2008年全年研办的工作重心定位为“稳定与发展，首先是稳定”，因为只有稳定，才能使人在冷静中理性思考，获得科学合理的工作解决方法，从而实现工作的突破，一切躁动与不安只能影响正常工作的顺利开展，为此我们组织全体研究生干部召开了“安全稳定工作大会”，号召大家以大局为重，并把工作过渡过程可能出现的情况予以介绍，欢迎以多种途径向办公室提出合理化建议和意见，以使我们在管理与服务过程中遇到的各种情况得以梳理，从而利于形成规范。学院的建设目标是科研型学院，对于研究生大院而言，二级管理制度的实行肯定是好事情，我们决不能把这样一件好事情做不好，所以稳字当头是开展后续工作的基本保证，这也是目前情况符合全院师生根本利益需要的，我们基本做到了。
二、充分了解研究生办的工作范围与职责
2008年是研究生办工作过程中的首个轮回年，这一年我们通过积极学习与调研，并在与学校相关职能部门的沟通与合作中逐步掌握了研究生工作办公室应该履行的工作职责与范围，只有经过一个轮回，我才能产生全局观，考虑事情也会比较全面，经过2008年的摸索，我已基本掌握。总结起来主要有以下几类：第一类是规律性工作，比如招生与迎新工作、培养计划制定、教学任务安排、学位答辩与评审、工作量审核、奖助学金评定、组织发展、毕业与就业等，这些工作具有鲜明的时间规律性，每年都会有一个固定时间段去做，我把它们称作是研究生办的“呼吸与心跳”，这些工作的顺利开展标志着研究生办具有基本的健康生命体征，如果这些工作乱了，那就是“生病”，就得“就医”，就得“治理”；第二类是例行性事务，比如学籍与学工档案、培养方案制订、党团管理、研究生会与社团管理、教学与考核监督等，这些工作组成研究生办的日常工作，有主题但规律性不强，必须要做但不一定要有很强的时间观念，我把它们称作是研究生办的“一日三餐”，每一顿饭可以不定点，但“一顿不吃饿得荒”，吃得越好越精越有规律，身体就越健康越有精神，时间长了不吃不喝是要丧命的；第三类是触发性工作，比如社会实践、网络管理与宣传、科技文体活动、市场开拓、就业与心健康指导等，这些工作无规律可循，想做就能做，规模的大小也可以跟领导请示后执行，具有可预见性，不用去刻意追求效果，所以是“触发性”的，我把它们称作是研究生办的“健身或挠痒痒”，这些工作可以少做，也可以常做，还可以长时期坚持去做，越坚持越健康长寿，也就越挺拔帅气，越讨人喜欢，身体痒了就要挠，最好大家一起挠，其乐无穷！第四类是突发性工作，比如接待、学工与教学事件等，这类工作无从预测，更无规律，有好事也有坏事，解决起来需要对症下药，果断行事，解决好了有益身心，解决不好就成了“病秧子”，解决的办法是多请示多汇报，开出良方。
三、充分发挥现有资源做好分工
在掌握了研究生办工作职责与范围的基础上，认识与了解现有资源状况就成了一项重要任务，从而形成对工作的合理分工与安排。现有情况是学院目前共有三位主管领导分管研究生办的工作，借用院长的话就是一位主管“精品工程”，一位主管“礼品工程”，另一位就是“司仪”了，这是学院的安排，对我也是很大的促进和鼓舞！在他们的领导下工作很开心！我们办公室有三位正式工作人员，加上四位学生兼职辅导员、一位兼职党秘书和一个研究生会主席，共九位组成办公室的工作班子。研究生办成立时学院便确定的研究生办工作的基本分工，本人原从事教工作多年，由我来负责研究生的招生、培养与学位工作；导员孙在学院从事学生工作也有十几年，经验十分丰富，由她负责学生与党团工作；经过对院长用人请求，今年3月学院安排老男童老师到研办工作，鉴于其身体状况，只安排他管理2008年校内工程硕士班。
四、目前工作中存在的主要问题与思路
问题一：人员分工不够合理，工作效率还不能满意。
解决思路：进一步合理化分工，每位办公室人员应有一定的工作饱和度，并充分发挥积极主动性。考虑到现有人员编制，从2009年春节后开始做出调整，将研究生办的主要工作分为三块，分别由三个人负责，具体安排另行出台相关细则。
问题二：在具体工作上与学校相关职能部分配合还不够和谐。
解决思路：进一步熟悉业务，将容易出现配合脱节的工作环节找出来，并适时向学院主管领导及相关部门领导汇报，并提出合理性建议。以达到提高管理与服务质量的目的。
问题三：研究生会与社团活动不活跃，既有活动受益面较小。
解决思路：形成固定例会制度，集思广益，调动分子的主观能动性，鼓励搞具有一定规模并能形成特色的学生活动，积极承办学校主办的科技与文体活动，扩大影响和受益面，鼓励参加挑战杯、创业大赛、设计大赛这类投资少见效快的活动，并出台相关管理措施。
2008年对我而言是比较忙乱的一年，疲惫多于幸福感，很多想法还有待梳理与实施，与领导沟通是比较有效地工作方法，并且能更坚定地去执行。这是我2008年的工作总结，也可以算是心得吧，感想多于实际，有句话用来收尾， “思想决定行动，行动决定结果”，希望2009年能通过努力使工作上台阶。
