一 运营规划
规划周期为一年时间，分如下三个阶段。
第一阶段2012年10月-2012年12月
风格形成：
通过一系列专业，有趣的话题策划，树立东方爱婴在兰州早教微博中的专业性和权威性。
预期目标：通过三次微博活动至少增加300个真实粉丝。
第二阶段2013年1月-2013年3月
聚集人气，扩大影响：
依据受众的口味，找到与品牌相符相契合的话题内容，带动官微人气增长。
预期目标：至少增加500个真实粉丝，1000次评论，1000次转发。
第三阶段2013年4月-2013年9月
强化沟通，微博营销：
设计互动话题，与粉丝进行时时沟通，助力东方爱婴品牌形象提升。通过的微博互动及专业解答，直接或间接让更多的人选择东方爱婴。
预期目标：通过前六个月的铺垫，每月可以带来5个以上客户。
二 话题策划：
品牌推广：
介绍东方爱婴品牌文化，理念，师资，课程等。
早教知识：
以常用的早教相关长尾词汇作为话题发布幼儿早教知识，育儿话题，亲子话题等。便于人们在搜索相关话题时能搜索到东方爱婴微博，举例#兰州早教# #兰州亲子# #兰州托儿所# #兰州幼儿园# 。
热门话题：
发布和转发兰州地区热门话题，参与评论互动。
受众喜欢的话题：
根据受众策话一系列受众感兴趣，喜欢的话题。
热门娱乐话题，轻松幽默的小孩子，小动物搞笑图片，时尚话题等
三 活动策划：
长期活动：
#宝宝生日会 微博晒幸福# 生日会当天家长用手机在活动现场拍照发微博并@兰州东方爱婴 现场赢取奖品。
#东方爱婴父母课堂#微博邀请年轻家长免费参加。
有奖活动:
#转发微博赢免费试听课程#
网友关注@兰州东方爱婴并@三位好友转发活动微博，即可获得某某课程免费试听两节机会。
#秀宝贝照片 赢取小熊#
网友发微博秀出自己孩子照片并@兰州东方爱婴，即可获得某某课程免费试听两节机会。
四 执行流程：
东方爱婴微博运营执行流程
五 服务保障：
每月约谈一次，收集资料，确定当月主题，当月活动策划。
六 微博客服：
整理常见问题问答FAQ，配合东方爱婴工作人员解答网友问题。
七 项目报告
月报告：
每月向东方爱婴提交当月微博运营概况，活动总结，心得体会以及粉丝意见建议等相关内容。
