2011年7月5日四川省公务员考试面试真题
1.某财政主管部门被发现部门人员买IPHONE4当U盘，用高配奢华的电脑来处理数据，采购奢华办公套椅，与国家中央要求的坚持不浪费格格不入，请问你是财政负责人，遇到这情况，你怎么办？
2.现在有些媒体比一些虚假企业更先被某些部门列入了“黑名单”，说其恶意播报子虚乌有的事件煽动群众，问政府应该怎么处理媒体，群众的建议与批评？
3.某部门与某部门产生了冲突，问社会治安管理部门和那两个部门应该怎样解决该冲突？
2011年7月4日四川省公务员考试面试真题解析
1、拿破伦说：不想当将军的士兵不是好士兵 但有人说我宁愿成为将军手中的一柄利剑 。怎么看？
【参考答案】
不想当将军的士兵不是好士兵的意思是指人要有上进心，成为将军是衡量士兵成功与否的标准之一。我们在日常的工作与生活中也应该给自己树立远大的目标，向够高的平台发展，追求自身的成长和提高，时刻保持一颗上进之心，不安于现状。
成为将军手中的利剑的意思是指作为一名士兵，真正的意义在于自己对于军队的作用，成为将军是一种方式，成为将军手中的利剑也是一种方式。这句话告诉我们职位的高低不是衡量我们成功的唯一标准，在适合自己的岗位上发挥作用，重要的是自己的工作能给集体带来利益，能够服务服从于集体利益。
不论是成为将军还是成为经军手中的利剑，都是衡量一名士兵的价值判断标准。这句话给我两点启示：一是对人的判断和衡量标准不是唯一的，要根据每个人的自身素质和能力来要求，有些人适合成为将军，而有些人适合成为将军的利剑，没有职位高低之分，只有岗位具体工作的不同。二是不管做什么工作，有什么样的目标，一定要坚持实现自身价值和实现集体利益相统一的原则，集体利益高于自身利益。一滴水只有融入大海才不会干涸，一个人只有融入集体，服从服务于集体才会实现自己的价值。
2、全国人大通过了醉驾、食品安全增加了死刑和取消几种死刑等3个法律。 你怎么看？
【参考答案】
法律的修改不仅与普通民众的生活息息相关，也体现了社会法治文明的进步。当前我国醉驾和食品安全问题已经成为侵犯人民利益的重要方面，增加死刑将行政处罚上升为刑事处罚，通过严肃的法律处罚来加大打击力度，实际上有利于发挥法律在维护社会稳定和人民利益的重要作用，符合当前社会公共管理需要。
首先，全面加强和创新社会管理，法律是其中重要的手段之一。要进一步建立健全社会主义法律体系建设，完善法治文明，利用法律手段着力解决当前反映比较普遍，严重侵犯人民公共利益的问题。
其次，法律的价值体现在落实和执行，确保法律的执行力和公正性。法律的贯彻落实是一个完整的系统，必须坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究、依法行政和加强执法监督，坚持法律面前人人平等的原则，确保法律的执行力不因任何原因、任何人而打折扣。
最后，要做好普法宣传。利用网络、电视、报纸等新兴和传统媒体相结合的方式在全社会范围内广泛加强普法宣传，使法治观念深入人心，形成人人知法、人人懂法、人人遵法的良好社会风气。
3、由你组织一次评选优秀，怎么样才能让评选优秀成为选优秀而不是选领导？
【参考答案】
评选优秀实际上是对单位勤奋工作的同事的肯定和鼓励，有利于单位优秀人才的脱颖而出。要确保评选结果的公正性、公平性和公开性，让真正优秀人才得到相应的荣誉，就要确保评选过程的公平、公正和公开。重点是评选方式、评选标准、评选对象的选取以及充分动员单位同事的参与，加强对评选过程和结果的监督，做到公开透明。
1、一段材料:现在社会上有八种不好在社会心态：浮躁。浮躁即轻浮急躁、心浮气躁、飘浮躁动。喧嚣。声音大而杂乱称“喧”，说话大而无当称“嚣”。喧嚣是浮躁的发酵物，是浮躁心态的行为表现。忽悠。忽悠在古文献中为形容词，用“忽忽悠悠”或“忽悠然”、“忽悠悠”来表现一种事物状态或人物心情。《现代汉语词典》解释“忽悠”为方言，意指“晃动”。 炒作。炒作原本是中医的一种制药方法，在今日的娱乐舞台上，它变成了“宣传”、“包装”和“推销”行为的总和。社会的注意。有人以自毁形象的方式炒作，就是为了抗议社会的忽略，即使引起社会否定性的注意也在所不辞。炫富。炫富即炫耀、夸耀财富或富有，比如用百十辆豪华车队迎接一只百万元级别的动物，这种花不当值的行为以及与此相类似的活动都是炫富表现。。装穷。装穷是炫富的反面，是否定形式的炫富。装穷的人分两类，一类人不一定在物质上真穷，只是在心态上有些穷而已：另一类人怕别人向他借钱，因此见到什么人都哭穷。 暴戾。暴戾即粗暴乖张。暴戾心理形成于浮躁、喧嚣、忽悠、炒作、炫富的社会环境；冷漠。冷漠是当前最可怕的社会心态，其结果就是麻木，麻木是冷漠的孪生兄弟，麻木就是对他人痛苦失去敏感性的反应能力，就是无动于衷，当人们需要正义行动却无动于衷的时候，冷漠就变成了麻木大致就是说现在社会上出现的八种不好的社会心态具体是什么？问题：你如何看待这个现象？你觉得政府应该如何应对？
【参考答案】
从哲学的角度来说，八种社会心态是社会意识，社会实际情况是社会存在，社会意识来源于社会存在，是社会存在的反映。可以说，这八种社会心态的存在既有社会背景的原因，也有个别人的心态原因。
社会层面的主要原因是在社会转型时期，体制机制建设和相关法律的落后导致社会公平正义的缺失和民主法治的相对滞后，两极分化、贫富差距进一步扩大，城乡矛盾、地区矛盾和不同行业收入差距的矛盾等问题不断加剧，群众问题得不到及时解决，群众利益得不到有效保障，群众诉求得不到畅通表述，社会矛盾得不到顺利调处。由此导致民众在社会心态方面存在问题。
个别人在工作和生活方面受到挫折和困难得不到发泄和心态的调整，在这些负面情绪的下，就会导致一些人破罐子破摔，由暴跳转为暴戾，在失望中陷入绝望，在平凡中变得平庸，从而侵犯我们社会的共识，消磨着对未来的希望，构筑现实的壁垒，把社会引入人人皆输的囚徒困境。
对于政府而言，既要倡导公民树立良好的精神风貌，重视“无形”的心理疏导，也要积极解决那些“有形”的问题，让社会公平正义的现实，提供实实在在的“心灵鸡汤”。
首先，要进一步建立健全社会主义民主法治，完善公平正义。用制度和规则创造公平发展的空间，共建共享的平台。依靠发展决问题，推动收入分配体制改革，健全社会保障体制，缩小地区发展差距，行业收入差距。建立完善矛盾调处机制、权益保障机制、利益协调机制和民意诉求机制，避免苗头性问题发展为趋势性问题，局部性问题演化为全局性问题。
其次，要加强社会主义精神文明建设，重视民意的宣传和引导，着力建设和培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态。良好的社会心态在任何时候对一个国家和民族都很重要，中国正处于全面建设小康社会的关键时期，改革开放和经济发展方式转变的攻坚时期，社会心态既指向未来发展的“软实力”，也承载“以人为本”的具体诉求。
总之，社会心态是社会现实的折射，是反映个人与群体，个人与社会，个人与国家的一扇窗口。我们必须高度重视社会心态产生的现实因素，并积极寻找科学有效的解决途径，实现好、发展好、维护好人民的利益。
2、为了考核贫困地区学生的身体素质和健康状况，你如何组织保证结果的准确真实？
【参考答案】
保障对贫困地区学生的身体素质和健康状况考核结果的真实性关键在于考核方式的科学性、操作人员的专业性和考核标准的合理性。组织这次活动，我会本着对学生身体素质和健康负责的原则出发，结合贫困地区的实际情况，得出科学的、符合实际的考核结果，为制定提高学生身体素质的措施提供依据。
首先，结合该地区的学生的主要饮食情况、活动活动锻炼情况，根据科学专业的健康卫生知识，制定出符合当地实际的考核参考标准。
其次，对当地学生的总体数量和性别比例有一个详细的了解，以便统一组织学生进行考核。统一考核时间和地点，既要照顾到个别身体状况特别的学生，也要考虑到大部分同学，做到个别考核与大众考核相结合，在具体方式上可以根据学生数量采取抽样调查方式，确保调查结果的真实性、代表性和广泛性。
再次，在考核中可以邀请专业的医务工作人员参与考核，确保考核结果的专业性和科学性。
最后，是做好考核结果的统计工作。对于考核结果利用计算机软件进行科学的分析，得出考核结果。
3、为了大运会的顺利召开，广州十城建局发出了通知，大致内容是禁止这段时间出现农民工聚众集会追讨工资群众反应强烈。请问作为城建局该如何应对？
【参考答案】
作为城建局应该及时网络、电视和报纸等媒体作出解释工作，让社会各界、新闻媒体和群众了解这项措施的具体含义，澄清谣言，安抚群众情绪，争取社会和民众的理解和支持。
首先，对于群众普遍关注的问题，可根据实际情况作出补充说明。如强调这项通知的目的是维护社会的稳定和农民工的合法利益。禁止的是各类非正常和集体讨薪，因为这种讨薪方式并不利于农民工欠薪问题的解决，在跟进说明中可提供具体的解决方式，如政府的引导，采用合法合理的方式解决农民工欠薪问题。
其次，要加强关于讨薪方面的普法宣传，让农民工认识到只有依靠法律途径才能有效解决他们的问题，各类非法和非正常的方式不仅不利于解决问题，还可能导致情况进一步恶化。
最后，要加强在大运会期间的关于农民工欠薪问题的监管工作。一方面要督促有关企业及时发放农民工薪水，依法处罚各类违规违法企业；另一方面，要时刻关注农民工的利益，及时处理有可能发生的各类非正常和集体讨薪活动，维护社会的稳定。
总之，作为城建局，既要做好对于通知的解释和完善工作，也要在实际工作中落实执行通知的决定和要求，维护社会的稳定和人民的利益。
1、政府要组织1000名群众代表对55个政府部门和50个职能部门进行工作评议，你怎么来组织？
【参考答案】
组织群众对政府部门和职能部门进行工作评议是充分尊重群众知情权、参与权、表达权和监督权的重要方式，有利于促进政府部门改进工作作风，提高办事效率，加强政府与群众的互动，推动经济社会事业的发展。我来组织这次评议，将坚持只评政府部门的工作，不评领导个人，程序公正和效果明显相结合的原则，促进评议工作科学有序进行。
首先，要做好评议前期的计划准备工作。明确这次评议工作的时间、地点和方式。由于涉及群众代表和政府部门众多，以群众和政府两个主体为工作计划重点，围绕群众关注的热点、政府工作中的重点、社会民生的难点问题，着重评议依法行政、服务发展、队伍建设三方面。
其次，规范实施，坚持形式服从效果，着力提高评议工作质量。确保评议程序的公平公正，实事求是是评议工作必须坚持的一条基本原则。评议过程中要引导群众代表进行深入细致的调查研究，用事实说话，以理服人，做到评有基础，议有依据。引导代表辩证地看待成绩和问题，对成绩给予充分肯定，对存在的问题和缺点实事求是地指出来，并提出努力的方向。注重了评议的公正性，被评议部门对代表和群众提出的建议意见能虚心接受。
最后，评议工作结束后，要注重效果，切实增强评议实效，做好群众反馈工作。评议是手段，整改是目的。把被评议单位落实评议意见、解决问题、推进工作作为评议的最终落脚点。评议实效在很大程度上体现在整改过程中。评议结束后，被评议部门要根据评议中梳理汇总出的建议意见，确定整改目标、制定整改措施、明确时限进行整改，安排专人对被评议部门落实评议意见的情况加强跟踪，切实有效督促整改，确保评议工作有成效、有结果。
2、某市一退休副市长对于现在政府为了创先进城市把很多的墙不论好坏，全部重新刷，街道护栏全部重新安装，浪费资金进行了曝光。政府市长去找他谈话希望他能收回前面的曝光，承认自己说的话是假的，但是这个人坚决不。你有什么感想？你觉得政府的民心工程应该怎么搞才能真正的得到人民的支持？ 【参考答案】
第一问：
看到这则消息我感受有两点：一是市长平等民主的工作作风和退休副市长实事求是的工作原则。这都是值得我们敬佩和学习的。二是我们应该正确认识先进城市的真正含义。简单的将墙、街道护栏重新刷新和安装只是表面工作，当然需要去做，但不是工作的重点。一味简单重复这些外表的刷新，一定程度上会造成资金的浪费使用，没有解决实际问题，同时，也会造成群众对政府工作的不理解，甚至是抱怨。创建先进城市不能只停在城市表面的光鲜，更应是创新城市发展管理体制和理念，将其出发点和落脚点放在改善居民生活环境，提高居民生活质量，为居民提供优质服务上来，做到城市发展与提高居民幸福生活相结合，城市物质文明与精神制度文明相结合。这不仅需要理念的创新，也需要管理方式和制度建设的与时俱进。
第二问：
民心工程体现了政府以人为本的执政理念，出发点和立足点都是力求民众利益最大化，要想民心工程得到人民的支持，必须从计划、执行和反馈三方面入手，形成合力，充分发挥民心工程计划阶段的基础作用，执行阶段的关键作用和反馈阶段的保障作用。
民心工程的计划选取必须体现出群众需求的迫切性，将群众的需求作为第一标准，如就业、住房、收入、看病、社保等涉及群众切身利益，特别是重点把帮扶困难群体就业、提高优抚对象补助标准、关爱残疾人生活，以及抓“菜篮子”工程、实施农超对接降低蔬菜价格等中低收入群体最渴望、最需要解决的问题列入民心工程。
民心工程必须紧抓执行，近些年来很多地方将民心工程办成伤心工程，为民工程办成误民工程，最重要的原因就是在工程的资金、监管等执行层面存在问题，导致一些工程因为资金迟迟不到位，在建设过程中偷工减料，甚至酿成事故，使群众利益受损。民心工程必须狠抓执行和落实，坚持当年立项、当年完成、当年见效的刚性原则不动摇。
民心工程的反馈阶段实际上是指强化行政问责，实行一把手负责制。中央政府在公布今年的1000万套保障房建设的目标时就明确指出实行地方政府领导负责制，完不成任务，地方政府一把手要负责任。也就是将民心工程与官员成绩考核挂钩，纳入到官员的政绩考核中去。
最后，民心工程要坚持群众路线，和民心、顺民意，惠民生，将群众满意不满意、高兴不高兴作为我们工作的出发点和落脚点，让群众参与到民心工程的整体规划和建设中来，积极吸纳民众的意见，使民心工程落到实处。
3、XX厅在连接办公楼和生活小区的街道上面建了一个人行天桥，上面还有保安站岗，为了方便单位上班。这件事被网友曝光，引起网民的围观，都质疑这个XX厅，你觉得这个XX厅该怎么做？
【参考答案】
这件事让我想起了前段时间发生的“悬浮领导照”事件，该地方政府及时公布事件原因和处理过程，化被动为主动，不但成功解决了问题，消除了不良影响，赢得了民众的赞誉。所以，我认为XX厅面对网民的质疑，最主要的办法就是积极主动的和民众做好解释工作，及时公布关于人行天桥的建造和使用情况，充分尊重民众的知情权、监督权和表达权。
首先，做好实际调查，了解网友围观的主要原因和内容。社会之所以关注，最大的质疑就在于是否人行天桥是利用政府公权力侵占了公共资源和公共利益，这也是XX厅作出应对的重点所在。
其次，要采取多种方式及时做好宣传解释工作。互联网时代信息传播迅速，被网友曝光以后肯定会在社会引起广泛关注，因此，可以通过政府网站、微博、跟帖回复和召开新闻发布会等方式向全社会发布正确信息，及时澄清各类谣言，接受媒体、群众的质疑。
最后，要根据实际情况对人行天桥的使用进行调整，最重要的是体现维护人民群众的利益，可以根据当地交通情况开通人行天桥，方便群众出行和公共交通，让人行天桥成为群众和政府之间的连心桥。
总之，XX厅对于群众的质疑等事件要以积极主动的态度及时公布信息，开放、平等、耐心的与群众进行交流，化被动为主动，有效解决问题。
四川公务员考试网：2011年1月17日四川省公务员考试面试真题
一、总理来到中央人民广播电台，通过无线电波和收音机前的全国听众进行交流。一位网友的提问说：“总理，您好，今年最让我们老百姓神经绷紧的一个词就是„物价‟。您是否有信心稳定明年的物价?”总理总理12月26日在回答中国广播网一位网友关于物价的提问时说，“你的一番话刺痛了我的心。” 对此你有什么看法？这件事对你以后在工作中有什么启示？
二、昆明一名23岁的酒吧服务员为救一名落水女子时拌住水草不幸身亡。其他路人漠视、不理、等等（还有100字忘了）。对此你有什么看法？作为政府应该采取什么措施发扬民众的这种精神？
三、春节即将来临，单位组织“送温暖”活动，领导安排万某和其他两名同事一起负责此项工作，同时万某又要组织迎接“优秀社区居委会”检查评比工作，如果你是万某，你应该怎么来组织？
一、三个清洁工为一个穷困的病人捐款，艰难地在棉衣里面找钱，有人没带钱，借了10元钱投进了募捐箱。对此画面有何感想，对以后的职业工作有什么启示。
【考查要点】社会现象-综合分析 【答题思路】点题—谈感想-谈启示 【参考思路】
三位清洁工能从微薄收入里捐款救助穷困病人，体现出普通民众身上互助友爱的传统美德，我有如下感想：
首先，环卫工人从自己微薄的收入里捐出一部分帮助别人，这种乐于助人的精神令人感动。清洁工的工作是很辛苦的，不论严寒酷暑，这个群体坚守岗位，为社会清洁干净的环境做出了很大的贡献；这个群体的收入并不高，所以他们能从微薄的收入里捐出一部分帮助别人，没带钱也要借钱捐款，这种互助精神令人感动。
与此形成鲜明对照的是：很多先富起来的人、明星、公众人物，自身资金资源都是源自社会，有回报社会的能力，却不懂回报，出现假捐门等，形成不好的社会影响。从这一点上来说，我们社会还需要加强公德教育和精神文明建设，提高民众个人素质。
其次，清洁工本身生活可能也不宽裕，还要为穷困病人捐款，所以也建议大家在力所能及的范围内帮助别人；
此外，我们应该寻求正常渠道，通过根本途径救助弱势群体。现在社会上不时有一些无钱医病的求助，仅仅依靠呼吁社会募捐，一是不能解决所有的问题；二来也不是根治这一问题的正当途径。 所以不得不提到最关键的问题：我国的社保体系还需完善。社会保障制度和医疗保障制度是关系民生的重大问题，加强社会保障、民政救助，大病统筹、完善社保政策势在必行。只有社保体系的渐趋完善，才是解决病有所医的根本途径，最终才能实现温总理说的：让每一个中国人活得幸福而有尊严；让人民感到安全有保障。 这对我自身有如下启示：
一是作为一个年轻人，我要严格要求自己，培养有爱心、乐于助人的良好品质，常为善小之事，从点滴做起，众人拾柴火焰高，相信这样的人多了，可以让爱心传递，社会将变得更美好。
二是如果我以后有幸成为一名公务员，从我个人的品德方面来说，我一定牢记“公仆”身份，常修为人之德，树立良好的职业道德、社会公德。在公共事务和公益事业上有关注，以德才兼备要求自己。在新时期的精神文明建设和道德建设中起到表率作用；从我自己的本职工作来说，我会从眼前做起，为群众服好务、实实在在解决群众困难。也许我所在的岗位并不是社保部门，但是能立足自己本职，做好自己工作范围内的服务工作，给群众提供方便，让民众满意，也同样有重要的意义。只有每一个岗位上的公务员都能兢兢业业做好工作，才能做好“服务型政府”，才能为建设和谐社会出一份力。
二、近来大学生自杀、互伤事件频发，学校应该采取什么措施降低这类事件的概率和频率.【考查要点】综合分析 【答题思路】表态--原因--对策 【参考思路】
近年来，多次发生的大学生自杀、互伤事件，引起了社会强烈的关注。一方面让人叹惋，一方面另人深思。
从原因来看，在我国，大学生自杀、互伤是多种因素相互交织的结果，心理障碍、学习压力、经济压力、家庭环境以及不良社会环境的熏染、错误的家庭教育以及心理健康教育的缺位等都是大学生自杀和互伤的直接原因。比如：把自杀作为逃避现实、寻求解脱的手段，这是最常见自杀的表现；而校园暴力互伤事件则是错误情绪和没有正确化解途径情况下的恶性释放。 有自杀意念的人在行为上会以极端的、无常的方式来变现，在语言上会以失意的、灰冷的词汇来表达。而预采用暴力手段的人，情绪不安或异常平静、冷默、独处等异常表现。
通过上述原因和多种表现，我们要进一步扎实有效、有针对性的做好预防工作：
1、开展生命教育。使学生肯定自我、珍爱自我，珍爱他人，感受生命的美好与珍贵。
2、重视家庭预防。和睦的家庭氛围，给予子女充分的理解、关爱和温暖，并且尽量为子女提供良好的家庭环境是至关重要的。
3、加强心理教师队伍的建设。各高校要加强心理教师的引进和内部的培养。有一只专业的队伍是做好心理干预工作的基本保障。
4、建立建全心理干预的制度。比如，做好心理健康测量和心理健康档案。通过定期进行心理健康状态测量、心理健康档案的建设和使用，可以比较有效地区分出容易产生自杀意念和有暴力倾向、错误人际观的高危人群。另一方面要采用恰当、方便的方式，让有心理辅导需求的学生能够在保护隐私的情况下，及时反映自己的问题，得到及时的疏导。
5、进一步完善心理干预机制。由国家主导，进行社会、校园、家庭、个人等四级联动机制，完善各个环境不同的措施和手段。形成上下合力，共同预防自杀、暴力等行为。
我们一定要营造一个和谐的的校园环境。努力把高校校园建设成公平正义、诚信友爱的校园，实现同学间、师生间的和睦融洽，使大学生在和谐的校园文化氛围中充分体验到归属感和充实感。切实减少并杜绝自杀、互伤事件的发生。
三、春节即将来临，单位组织“送温暖”活动，领导安排万某和其他两名同事一起负责此项工作，同时万某又要组织迎接“优秀社区居委会”检查评比工作，如果你是万某，你应该怎么来组织？ 【考查要点】组织计划类
【答题思路】表态—分情况组织安排—总结经验 【参考思路】
春节来临，我单位组织“送温暖”活动和迎接“优秀社区居委会”检查评比工作，是我们密切关注群众生活，紧密联系人民群众的重要表现，我要时刻以饱满的精神状态，认真仔细地，要尽自己所能圆满的完成这两次组织工作。
首先，我要分清两次活动的轻重缓急，主动与领导及两位同事协商，确定“送温暖”活动和迎接“优秀社区居委会”检查评比工作的时间。如果迎接检查评比工作的时间在“送温暖”活动之前，我要积极主动与其他两位同事沟通，我可能先要组织迎接“优秀社区居委会”检查评比工作，然后全身心的投入到“送温暖”活动的组织中去，希望取得两位同事的谅解。
其次，对于组织迎接“优秀社区居委会”检查评比工作，第一，我要准确领会领导意图，接着通过查阅资料文件、向有经验的老同事咨询等方式，安排好工作人员的人数、岗位职责等，明确检查内容、范围并在规定的标准内安排检查人员的午餐等，确保检查过程中的安全措施和后勤保障措施。以上内容计划好后，要形成方案供领导批阅。根据领导指示，修改方案。在迎接检查评比工作时，要把组织监控工作做好，严格按照方案组织活动，同时要保证灵活性，做到具体问题具体分析。
迎接“优秀社区居委会”检查评比工作之后，我会全身心的投入到“送温暖”活动之中。第一，我要与其他两名同事协商，确定“送温暖”活动的实施方案，方案包括可以参加活动的领导及陪同人员、工作人员名单，采购活动所需物品及其金额标准，统计要慰问的特困户等名单和地址，以及慰问过程中的安保措施和突发事件的应急处理程序等。方案确定后，要及时报领导批阅，根据领导意见，修改方案。第二，在“送温暖”活动时，要把组织监控工作做好，严格按照方案组织活动，同时要保证灵活性，做到具体问题具体分析。
最后，在活动结束后，针对这两次活动总结经验教训，形成长效机制，便于以后更好地组织“送温暖”活动和迎接检查评比工作。
