全力以赴送温暖 不懈探索促和谐
——农工党泉港总支健康咨询服务部案例纪实
活动背景
认识新形势 探索新思路
2005年对于农工党泉港总支而言，是具有别样光彩、令人欢欣鼓舞的一年。这一年，农工党中央授予泉港总支“全国社会服务工作”先进集体的荣誉。在荣誉面前，总支班子不骄不躁，在新征程上不断思索和探索新的课题：如何搭建新的富有成效的服务社会平台，进一步做好社会服务工作。
总支班子经过深入论证和调研，发现整合和发挥泉港医卫界农工党员的团队力量、技术优势和社会资源，完全可以在新时期社会服务工作中有所作为。2005年，农工党泉港总支共42名党员，其中医卫界占14人，这14人中大专以上学历9人，中高级职称8人，是一个专业技术和思想水平“双高”的团结协作的团队。
方向和目标已初步明确，那么，通过什么平台、什么渠道长期、稳定地与构建和谐社会相结合，为建设新农村作贡献呢？正当总支班子反复探讨这个问题时，医卫支部副主委陈摩西扩大基层卫生事业服务规模与能力的创业筹划，适时切入总支新思路的轨道。
方案策划
理解新内涵 把握新定位
2006年初，农工党泉港总支医卫支部副主委、后龙卫生院副院长陈摩西打算在福炼社区卫生服务站的基础上扩大社区服务功能与服务能力。他在向农工党泉港总支主委肖惠中请教、咨询时，肖惠中主委不由眼前一亮，一个服务社会蓝图在心中蓦然清晰。
在总支的大力支持下，福炼社区卫生服务站的服务功能建设顺利推进，总支给这个社区卫生服务站填充新的内涵，赋予新的定位，于2006年8月在该站正式挂牌成立农工党泉港总支健康咨询服务部，实行“两块牌子、一套人马”，健康咨询服务部主任由农工党泉港总支医卫支部副主委、福炼社区卫生服站站长陈摩西兼任，日常工作依托社区卫生服务站开展。在泉港总支的主导和组织下，医卫界全体党员积极参加健康咨询服务部的活动，其中3名党员在这里专职上班。工作期间农工党员全部挂牌上岗，接受社会各界监督。
具体做法
采用新形式，拓展新举措
一、高举“和谐构建”旗帜
依托福炼社区卫生服务站，健康咨询服务部组织技术力量主动介入社会弱势层面，深入社区、工厂、农村等社会基层，为群众送健康送温暖，做好事办实事，服务大局、维护
稳定，协助地方政府化解社会不和谐因素。
一是开展企地共建，构建和谐劳动关系。近年来，健康咨询服务部分别与国电南埔电厂、泉昱鞋厂、明恒纺织厂、中石化十公司、广东三建等企业建立合作关系，多次为企业员工体检、治疗，赠送防暑饮料，解除企业卫生医疗服务后顾之忧。同时发挥社会影响力，对发生纠纷的企业员工和交通事故受伤的当事人耐心进行思想疏导，消除不良情绪，促成问题的妥善解决，为构建社会和谐尽最大的责任。
二是实施关爱行动，致力社会公益事业。健康咨询服务部坚持每年的全国助残日和六一儿童节，都为清源庵23名孤儿免费体检并赠送滋补、防暑药品和学习用品。另外，还多次为贫困学生送去慰问金，为山区老中共党员赠送保健品，为山村村民赠送药品，向四川灾区捐款1万多元，深切体现了基层农工党员的人文情怀。
三是举行义诊活动，加大幅射服务范围。每年节假日，结合卫生防病主题，健康咨询服务部联合福炼社区卫生服务站，组织医卫人员深入黄田村、惠屿岛等老少边岛地区积极开展义诊、宣传、咨询和体检活动。5年共开展了20多场（次）各类义诊咨询活动，取得良好的社会效益，广受群众赞誉。
二、唱响“服务奉献”旋律
在农工党泉港总支班子的协调和支持下，福炼社区卫生服务站与福建附属一院闽南分院建立了双向转诊制度，做到 3
小病在社区，大病到医院，为田里村、坑仔底村及福炼生活区周边11300多名群众提供优质便捷的社区卫生服务。
一是大力改善服务体系。首先协助社区卫生服务站改善医疗设施，添置了大批高科技设备，还在病房安排了空调、彩电、热水器等设备，为病人提供方便、舒适的就医环境。其次为保证患者及时优质就诊，实行了“首诊负责制”、“专家坐诊制”，同时在医卫界农工党员的建议下，简化服务流程，缩短候诊时间，让老百姓满意；在春节等假日期间，健康咨询服务部还到病房慰问病人，送去鲜花、礼品，送去节日温馨的祝福和服务站的一份情意……
2．指导群众日常保健。健康咨询服务部站注重疾病的预防和康复，主动为群众提供健康咨询与指导，积极印制健康处方免费发放，还定期组织农工党员陈宗仁等资深医师到区老年大学举办老年养生保健知识讲座。同时免费为田里、和星等周边群众进行全方位健康体检，建立健康档案，开展定期随访监测和健康教育；目前该卫生服务站的居民健康档案建档率在40%以上，健康档案动态管理率在60%以上。
3.推广中医药适宜技术。鉴于中医在一些常见病中的独特功能和疗效，以及用药相对安全、费用低廉、群众乐意接受的实际情况，泉港总支选派老中医陈宗仁等人组成中医学术团队，致力于中医药针灸适宜技术的推广、运用，开设了10多项特色中医药服务项目，积极运用中医理论对社区常见病、多发病和慢性病进行辨证论治，运用针灸、推拿、按摩、
等10多项特色中医药技术为社区居民解除病痛。目前，卫生服务站的中医保健治疗服务约占日门诊量的40%，中医药使用约占药房使用量的30%。
三、突出“文化建设”主题
历史告诉我们，没有永远强盛的企业，真正可以击穿永恒时空的只有优秀的企业精神。因此，社区卫生服务站始终借力农工党泉港总支的文化建设，把它作为管理中的一个重要组成部分，形成了独特的卫生文化。每逢“三八”妇女节、“五一”国际劳动节、“五四”青年节、国庆节、元旦、春节、护士节等重大节假日，社区卫生服务站就与健康咨询服务部联合组织开展各种文娱活动，举办形式多样的以爱岗、爱站、敬业、奉献为内容的活动，增强全体工作人员的凝聚力。
福炼社区卫生服务站之所以能够持续发展，茁壮成长，除了时代发展机遇之外，重要的原因是健康咨询服务部一批德高望重的农工党员的有力促进。比如老农工党员陈宗仁通知在服务站创办阶段，付出了艰辛的汗水和心血，他根据自己在卫生院多年的宝贵经验，协助卫生服务站建立了科学的管理经营制度，并为健康服务部的茁壮成长任劳任怨、呕心沥血地奉献着。在老专家，在老农工党人的带动和影响下，服务站众多农工党员和员工身上，都表现出强烈的时代特征和精神风貌，同时也造就特有的“真心、细心、热心、耐心、虚心、诚心”企业文化。
特色亮点
1.服务大局：围绕中共地方党委和地方政府的工作要求和建设新农村的时代需求，主动介入社会弱势层面，深入社区、工厂农村等社会基层，为群众送健康送温暖，做好事办实事，协助地方政府化解社会不和谐因素，服务大局、维护稳定。
2.扎实奉献：健康咨询服务部着力与创建和谐社会联系起来，以福炼社区卫生服务站为纽带和渠道，把更多人的爱心和智慧汇聚起来，送到那些需要关爱、需要扶助的人们身边，全力以赴地让人们感受到社会主义和谐社会如春的温暖。
3.勇于创新：泉港总支健康咨询服务部发扬农工党优良传统，充分整合团队优势和社会资源，在新形势下积极探索新途径，与福炼社区卫生服务部实行“两个牌子，一套班子”，互相依托，携手共进，同心服务，科学发展。
效益影响
树立新形象 开创新局面
五年来，农工党泉港总支健康咨询服务部和福炼社区卫生服务站的先进事迹获得广大群众的交口赞誉，社会知名度和美誉度日益增强，群众一提起，都说这是“农工党卫生服
务站”。福炼社区卫生服务站也荣获泉州市老龄工作先进集体（泉州市人民政府授予）、泉州市“青年文明号”、泉州市“预防接种示范点”等一系列荣誉。
2008年12月4日，农工党中央专职副主席汪纪戎、农工党中央社会服务部部长刘俊杰等领导，专程莅临泉港区，授予福炼社区卫生服务站为中国农工民主党“构建和谐社会联系点”。
分析评价
健康咨询服务部以“关爱健康，服务社会”为宗旨，不墨守成规，在福炼社区“画地为牢”，而是主动深入老少边地区、工矿企业、驻军部队等，为群众、企业员工及部队官兵送去温暖和健康；同时主动介入关爱弱势群体，扎实开展捐款捐物、送医送药、助学义诊、访贫问苦等活动，体现了在“社会服务”旗帜下，“健康”和“服务”内涵的无限强大和外延的无限广阔。
通过不懈探索创新，泉港总支健康咨询服务部与福炼社区卫生服务站实现无痕结合和科学发展，这也是中国农工民主党基层组织积极服务社会、构建和谐的一个缩影。泉港总支健康咨询服务部的创设，不但搭建了新的富有成效的服务社会平台，而且为宣传多党合作政治制度、让群众了解中国农工民主党打开了一扇“看得到摸得着”的窗口。
