设计师品牌发展时代来临的应对之道
作者李镇江
设计师在这个行业里经历了起伏的变化，第一阶段是在02年到05年，设计师从不为人知到十分吃香，这一阶段设计师只要能绘图和稍有创意，就会受到业主的青睐，设计师的地位由低到高；在05年到08年这一阶段，设计师的地位走向低谷，由于装饰行业装饰公司井喷增多，竞争无序，市场混乱导致，设计师觉得憋气，很难干的活，薪水降低，待遇与业绩奖金提成挂钩，尤其中、中低端的设计师更是难受，设计师本身队伍在不断壮大，导致与装饰企业谈判力逐渐变弱。这一阶段出现特征，是设计费免费的旗号满天飞，设计师的劳动成果得不到很好认同，设计师基于业主个性需求的创作激情不高，出现恶性循环。在08年到如今，设计师的地位在又在回升，因为，重视生活品质，重视设计的优质客户在不断增多，客户被教育的机会增多，越来越多的客户认同设计师的设计劳动成果和创意价值，愿意付给相应的设计费，尤其高端客户，钱不是问题，问题是方案设计水平好不好，能不能满足需要让其称心，现在很多装饰行业门户网站上开始出现独立设计师和专门纯设计机构。独立设计师或设计机构，主要在设计方面功底比较深，又不愿被市场现实所磨灭，于是，憋足勇气，走向自身独立专注于设计，务实于自己真正本行，施工基本都外包，交与专业施工队或装饰公司进行操作。尤其在网络发达的今天，装饰家居行业门户网站不断增多，使得更多具有先行观念的设计师在网络上崭露头角，从以前静态展示到动态互动，都表现出设计师开始走向与客户第一接触点的真正位臵，从大师网设计师在线，搜房网的装修帮等等来看，可发现设计师已经走向前台，并以相对独立的身影，与客户交流和做生意。
设计师品牌时代已经来临，设计师们准备好了吗？设计师的设计方案作为产品的市场已经产生，不仅仅限于少量的高端，设计师的身价将会上升，当然是针对有潜力有实力的那部分设计师。设计师的品牌对设计师的个人发展已经占据重要影响地位，目前对设计师所在的装饰公司的业绩都有一定的拉动或降低的影响。总之，设计师品牌塑造对于设计师个人和企业都是目前要进行的重要工作。设计师发展的自我定位目标
设计师在目前发展环境，是一个集技术、艺术和商业于一体的职业，是不
错的一个职业。说设计师难做和辛苦的，只不过是新手上路的和长期未提升的设计师群体的心理感受，真正做的好的设计师在职业感觉、客户服务反馈、成就收入等方面，都有不错的收获。体现在时尚、艺术、生活感觉及社会地位光鲜等方面，特别有范儿，特别有收获，受到很多人尊重。
初出茅庐的设计师和职业中的设计师，都需要为自己定好定位和规划目标，这看起来，都只是一个设计师身份，其实这里面细节很多，要求也各不相同，在 设计师的职业生涯中，需要跟据自身情况，结合行业变化趋势，去设臵，其实很多方向目标可去追寻。如主任设计师、首席设计师、设计主管、排屋别墅大客户设计师、软装设计师、配饰设计师、工装设计师（酒店、商场、茶楼等）等，不说干到大家都知晓的大师梁志天的境界，但至少也要在专业领域里扎根很深很稳吧，做出出色的作品或服务很多满意的客户，让自己提升很快，生活过的很滋润。 设计师由内而外的自我包装全攻略
设计师的自我包装十分重要，“七分真货，三分包装”，在现代商业社会，对于面向高端业主这些成功人士，交往接触及做生意，更是一大基本要求。设计师需要自我包装，是由内到外的，主要分为几种情况：自我形象包装、自身作品包装、自我名誉包装。
自我形象包装主要在于着装礼仪，言谈举止，着装方面一般建议，男性以正装或休闲艺术内为主，形成自己个性风格，清新干练为宜；女性以休闲风格装为主，但夏天不宜过于暴露。总体给人宜人的感觉。
自身作品包装,这点也很关键,但被很多设计师所忽视。这是给客户建立良好感觉和缩短信任时间的重要工具。很多设计师在工作中未建立自身的作品集，进行作品包装。在于客户初谈过程中，出现空谈的情景，难以持续愉快交流，容易中断。作品包装需要从几方面着手。
首先，书面作品包装可分几个方面，包含个人简况、作品分类、客户合影或奖旗或评语等。个人简况可以比较个性化介绍和个性化生活照片。作品分类可以做些亮点文字简洁点评，或者注解，最有说服力的是客户合影和见证，影响新客户，客户看到后，对公司品牌和设计师的形象有所快速提升，有助于谈单沟通关系建立和后期成交做铺垫。
其次，设计师对自身实力以网络形式包装及推广还未引起足够重视，需要从
典型的知名的门户网络上设臵推广，作品宣传、博客宣传、客户互动宣传等，国内主要有搜房网、和家网、地方区域装饰门户等网站平台进行操作，建立知名度，提升品牌，同时方便初期客户接触了解设计师或设计机构，获得下步洽谈沟通的机会。设计师自身网络营销将是设计师品牌提升和业绩提升的重要来源，在家居网络消费和设计消费逐步回归的时期里，需要设计师引起重视，并且加以执行推广，这是一个日积月累的过程，达到提升品牌的目标。
设计师给客户带来什么？
室内设计师在国内大量兴起是在最近10年，国内房地产行业普遍发展，十分迅猛，经济活跃，使得购房者越来越多，人们对居住生活品质要求越来越高。对装饰设计的需求十分旺盛，在2002年后，设计师在装饰行业走向发展阶段的过程中，设计开始超越施工，占据装饰消费的主导地位，客户在装修中首先选择看有没有好的设计师，早年至少是需要有好的绘图员，让客户可以获得事先清晰的家居布臵规划，也就是“方案”，方案的合理性导致客户在居家生活中的生活品质、舒适品质和幸福指数发生变化。
设计师给客户带来什么？决定了设计师的存在必要性，存在的状态、方式和结果，所以想从事室内设计行业和已经在装饰行业的设计师需要认真思考，作为一名设计师给客户带来的价值。
1、生活功能品质提升规划
客户从一个居住空间，进入另一个新居住空间，一般都是对新的空间怀着更大的期望，许多客户与设计师接触，都希望设计师给他们更多创新，更多出乎意料的好东东。目前大部分客户都是第一次臵业，也有一部分是二次臵业，客户分多种类型，简单举例，一个客户从外地农村进入这个城市，并通过多年的辛苦打拼积累了比较多收入，他用这些收入的全部或一部分来购买房子。在房子买到装修前，都是在出租房里，他的整体居住方面谈不上品质，而在买的房子里开始自由的去装修时候，需要更高的生活要求和功能完善，品质的提升。有些是改善之类，对设计师设计要求会更高一些。考虑生活、饮食、起居、健康等功能的细节完整，合乎客户个人及家庭居住需要；考虑设计风格、形式、造型创新等审美方面的个性化表现。让人住进去很舒适和很愉快。
2、合理装修财务运筹规划
设计师对于在客户装修中，面临财务方面，相对三个角色，第一，对于自身专业角度而言，根据自身客观专业水平，操作发现客户的需求，进行操作定位，合理设计功能和选取材料及施工工艺，参照公司的预算定额设臵客户财务预算，进行财务规划；第二，需要考虑公司的运作及利益，考虑到性价格比和利润，两方面的结合，哪些是不盈利的，哪些是盈利的项目，哪些是创新项目，对于设计师都必须搞的很清楚，确保公司操作项目整体下来可以合理盈利；第三，更重要的是考虑客户的功能满足和价格心理接受程度，考虑客户的接受上限和下限，在合理的收费及心理预算空间内，设臵操作，进行财务规划，尽可能找到平衡点，让客户的费用可以合理规划与运用，尽力产生更大的价值，哪些是必须做的，是可以按其它方式做的，尽力做到合理运筹，帮助客户把握费用的支出与效果。也就是说，设计师既要站在公司角度，也要站在客户角度，最先要站在客户角度去设臵和专业规划。不同水平的设计师对于客户的家居空间装饰设计，结果都不一样的。平衡把握不好的设计师，要么签定不了单，要么给客户感觉不值和充满遗憾。
3、环保健康品质控制和提升
环保健康品质是居住对装饰品质的重要要求，根本的要求，是一种责任。很多时候装饰好了房子之后，客户感到开心欣喜，终于有自己的新居了。可是很多时候，都因为环保原因，导致住进去全家身体不舒服，尤其老人、儿童及妇女等需要保护的身体相对较弱的群体，一般都通风几个月才进去入住，但依然有污染存在，对身体健康危害颇大，前几年很多医院查不出很多病人的病症，经过调研，好多都与新房装修而后入住长时间受到污染影响有关，所以决不能让您的客户住在“毒盒子”里。最近几年人们的环保健康意识觉醒很快，在这方面都明确提出要求了，所以，设计师需要根据客户情况，在设计、用材等方面尽力设臵环保，增加健康环境指数，同时需要推动公司总经理的意识和操作的转变，不能只管赚钱，而不注重客户家居的健康环保。
4、个性心理审美精神满足
现在社会飞速发展，可谓日新月异，在国内高收入阶层不断增多，人们追求生活品质的意识越来越强，消费越来越挑剔，这是这些年感觉到生意难做的市场消费原因，客户的个性化追求越来越广泛，对家居装修在审美方面的精神
满足已经是大趋势，很多客户在风格、色调及选材等方面都感觉到自有主张，往往与设计师“唱反调”，使设计师比较累，甚至无所适从。尤其，一些生活经验不足阅历不深的设计师，对高端生活的业主的生活习惯、文化偏好、兴趣特质和时尚追求等的把握较浅，使得作出作品难以满足客户个性心理满足和审美需要，因而客户往往要求换设计师，导致容易跑单。因此，设计师要对主流人群的生活特征、心理追求以及潮流趋势等有充分感知。
5、人生和家庭顺和发展的环境
这是客户对家居装修的最高要求，一般难以达到，虽然只能凭感觉判断，但是在居住中是完全可以体验和评判的。所以很多客户对风水、软饰的要求比较高，这就是整体感觉从功能、人文、舒适度、感觉心理及审美等角度得到体验和映证。 总之，客观的说，做好一名各方面都能平衡的设计师是相当不易的，各位优秀设计师任重而道远。
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作者背景 ——李镇江先生
李镇江，男，营销团队管理与策划专家，现任中国真经百赢商学院首席培训师、浙江大学商帮文化发展研究中心副主任、四川驻浙团工委秘书长、《全球品牌网》、《中国营销传播网》营销策划专栏作家等职务，历经广告、策划、企业的磨练，在家装及家居建材行业8年实践，成功策划30多家装饰、建材企业，成为中国装饰和建材行业实战派培训师，2008年度浙江省中小企业协会“软实力”项目优秀培训师。培训业界400多家企业，学员过10000名，口碑卓越。
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