湘潭市第二人民医院 血液净化科2018年工作计划
2018年，血液净化科将在护理部及科主任的领导下，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理”，强化“以病人为中心”整体管理理念，继续开展优质护理，促进医患和谐，持续提高专科技能和服务质量，确保医疗安全，使我科的工作在现有的成绩上得到更大的提高。具体计划如下：
一、根据护理部的年度工作计划，我科完成相应的工作任务
1、做好医院项目建设的安排各项配套工作，保障医疗安全、护理业 务等工作的顺利开展。
2、做好患者的安抚工作，确保医疗环境符合要求。
3、注意医护人员的心理动态，培养医护人员爱院爱科的意识。
二、加强护理岗位管理，落实绩效考核，提高护士工作积极性
1、根据护理部的要求，做好护士的电子化注册、延续注册等工作。
2、响应护理部的安排，对科室护理人员进行创新岗位管理，对全科护士的临床业务能力进行全面评估，在原有职称等级上进一步认定其临床岗位能力，并与培训、薪酬挂钩。
3、修改护士薪酬分配方案，护士的薪酬与临床岗位能力挂钩。
4、加强对护士队伍的激励，激发广大护士工作热情和活力。根据护理部的要求，制订完善的考核实施方案，充分发挥科室质控小组的作用，加大考核力度。督促科室每一位人员自觉遵守科室各项规章制度，严格执行标准化操作规程。以制度管人，争取基本护理规章制度执行
率到达满分。评选出名副其实的“病人最满意护士”、“三基理论（操作）考核优秀个人”、值晚夜班最多护士”、“优秀责任护士”“优秀质控护士”“优秀教师”， 对院内先进人员奖励外出学习，争当“优质护理服务先进科室”。 进一步提高护理人员的工作积极性，形成有激励的内部竞争机制，塑造良好的你追我赶、积极向上的团队氛围。
三、加强护理信息化建设，提高科学管理水平
1、组织护士学习信息化相关知识，提高信息化思维能力
2、增加目前信息化功能：与信息科协调，设置电子版血液净化治疗记录单；完善网上血液净化治疗信息报送、统计工作。
3、引进排班系统，进行病人排班及治疗选择。
四、加强培训管理，创建学习型护理团队，提高护士的综合素养，培养专科护理人才（具体培训计划详见2018年血液净化科护理人员在职教育培训计划）
1、根据护理部的要求，转变教学思维，从单纯的培养护士职业技能升级为培养护士的学习能力，将护士塑造为学习型护士，打造学习型团队。
2、对全科护士进行临床业务能力评估，根据结果分初、中、高级培训班，进行针对性的培训。落实分层业务培训计划，提高总体专业能力。
3、根据护理部的要求，丰富培训内容及培训方式，定期进行考核。
4、鼓励护理人员参加继续学历教育、职称晋升考试，提高学历、职称水平。
5、加强专科护士培训，派1—2名骨干参加湖南省血液净化专科护士培训。
6.今年4月一名护士退休，申请新增一名护士。
五、创新管理，深入推进优质护理服务，提高服务质量。
1、继续全面深入开展优质护理服务。
2、加强岗位责任制，落实岗位职责，工作中做到操作娴熟，巡视到位，服务到位，将优质护理落到实处。
3、加强科室护理人员精神、文化、信念、价值观等方面的学习，坚持把以“以病人为中心”的服务理念融入到我们的日常工作中。加强服务意识、质量意识、安全意识，在进一步规范专科操作的基础上，提高护患沟通技巧，从而提高护理质量的提升，确保护理工作的安全。
4、认真听取患者需求信息，和患者做到有效沟通，发现问题技术解决，从而树立良好的职业形象。
5、针对不同患者，制定个性的健康教育，从而改善透析饮食，提高透析质量，延长患者生命。
六、加强护理质量与安全管理，促进管理的规范化、科学化，保障护理质量与安全（详见护理质量与安全管理计划）
1、按照护理部的各项质量安全目标，制定我科的质量安全目标，并开展各项质量安全管理工作。
2、按照我科护理质量与安全管理工作计划，落实管理措施、每月监测质量敏感指标，并进行分析整改，持续改进质量。
七、加强专科护理专业内涵建设，促进学科的发展
1、开展两项新技术：高血流透析和钝针穿刺技术。
2、积极安排科室医护人员外出学习，学习后传达学习内容，调动科室人员积极性，把自己的学习心得与大家分享，开拓视野，更新理论知识。
3、鼓励科内人员撰写论文，提升学历，晋升职称。
八、加强行业作风建设工作，确保护士队伍的廉洁自律
1、组织护士学习十九大精神、卫计委的“九不准”、“八项规定”等。
2、经常开展谈话、谈心活动，提高廉洁自律的意识。
3、定期进行患者、医生、护士的满意度调查。
4、定期对科室费用控制、记账收费工作进行监管、督查，加强全科护士行业作风建设。
九、加强护理文化建设，开展各种有益的活动，提高团队凝聚力
1、积极参加院工会及护理部组织的各类文化活动。
2、科室组织丰富多彩的文艺活动，增加科室的凝聚力，营造和谐的科室氛围。
3、做好退休职工的欢送工作，关心全科护士的身心健康。
十、做好实习护士的教学管理工作
1、制定实习生培训计划，做好实习生的教学培训管理。
2、安排高年资.经验丰富的老师进行实习带教，定期授课并进行出科考核。
血液净化科 2018年1月
