2013秋季工作总结
转眼已为红城效力有二年多时间，从二年前只有一个人的在职教师发展到现在的五人；从原来整天担心下学期会不会有生源，到现在的“稳坐钓鱼台”；红城从原来的“风雨飘渺”到现在的“固若金汤”。其发展速度是显而易见的。现将2013年秋季相关工作进行总结如下：
一、招生方面
今年秋季日托管的招生可以用“大逆转”来形容，由于六年级很大一部分学员都升初中了，所以小学托管到九月七号左右还只有十几人，但到了9月20号左右就达到了三十人，主要是原来的大量老生的回归，如高卫，肖静一家，及老生家长的介绍。相信和我们之前对学员的负责和用心是分不开的。另外我在李老师的配合下做了以下工作：
1、清理并重新制作往年招生电话。
2、层层筛选有意向的学员并通知前来试听。
3、安排老师做好试听工作。
4、和李老师分工对所有学员进行电话招生。安排宣传人员
定时定点进行宣传。
5、新建新生咨询追踪表，有利于全方位立体式跟踪学员动
态，更方便快捷的捕捉生源，做到“只进不出”
二、管理老师方面
2013秋是汪校长亲自坐阵，亲自带班的头一学期，所以很多工作汪校长也担待了，我主要是以轮流进每个托管班亲
自带学生，亲自感受，然后发现问题，解决问题。
1、每周例会一次。主要针对一周工作的总结进行表扬、批评
进而完善后续工作。
2、针对一件特殊事情展开讨论，分班进行评论，让各位老师
互相取长补短，共同治理好各班。
3、对老师教学方面管理犹为突出，每周至少一次进行全面的
学生作业检查，严防老师们懈怠，不仔细。
4、对一些原则性问题上，本着公平、公正的态度去处理问题，
该和工资挂勾的问题，决不含糊。
5、针对个别教师情绪化，或是前景模糊化的现象都给予开导，
以便稳住“军心”，让整个团队一直保持积极的工作状态。 另外，对学生，对家长做到安抚和沟通相结合。让家长及时了解自已孩子在本校的学习状态。除了自已电话回访家长外，督促老师积极和家长亲自沟通和详细了解自已学生的状态。
三、2013秋管理定位点
为了让家长更好的了解红城，了解自已的孩子，原来是每月一次家长回馈单，改为了综合评定表及电话访问的形式相结合，这样有助于家长更加认可红城，对以后的招生更有帮助
1、在各班纪律整顿好之后，要求老师将片扩散到点，狠抓教学。
2、针对学员的各科弱点进行补习，而不是盲目、漫无目的的完成即可。
3、深入学员和教师的内部，观察，改正，在观察在改正，达到预
期效果。
今秋，我们旁边的优倍已经解散了，这对我们是利好消息，其实我们只要坚持原则，坚持我们的教学理念，任何培训机构对我们都不会有太大的威胁。故我们依旧要做到：
1、坚持抓教学。
2、坚持教师队伍的稳定。
3、坚持学生家长的沟通与反馈。
4、坚持以教学为目的，而不是以“漫不经心”的态度对待教
学。
5、坚持在小的事也要处理，只要是学生的事。
6、坚持真心的为学员的学习提高而教学。
7、坚持做好各部门宣传与招生工作。
8、坚持提升老师在试讲课上的质量。
9、坚持做到让来红城的每位学员都有所收获。
10、坚持做到让来红城的每位学员的家长都满意。
最后，我要说的是，目前形式相当乐观，完全有实力投资分校，如果条件成熟，应尽可能准备分校事宜，要趁热打铁。祝红城分校开遍武汉，愿办愿好。
总结者：黄欢2013年6月21日
