关于在新形势下开展好社区工作的几点体会
兴宁区民生街道北宁社区党委书记 农业定
2011年11月9日
尊敬的各位领导、各位同志：
大家好，我是兴宁区民生街道北宁社区党委书记农业定。今天能在这里与大家交流开展社区工作的体会，我感到非常的荣幸。北宁社区地处南宁市朝阳商圈的核心区，是一个集办公、居住、经商为一体的、典型的混合型社区。目前辖区内有自治区民政厅、南宁饭店、万达广场、沃尔玛购物广场等法人单位300多家。对于如何开展好社区各项工作，我认为思想统一是前提、班子团结是关键。此外，主官是否能充分发挥副职和社工的积极性也是重要因素之一。下面我主要就如何开展好社区各项工作谈谈几点体会。
一、以身作则，加强班子团结，形成社区工作的领导核心 一是切实发挥好指挥长的作用。平时无论工作如何繁忙，作为社区主官都要注意保持清醒的头脑，做到事前有计划，事后有总结。通过每周的例会，加强与班子成员的沟通交流，尊重班子成员的意见，相互理解，相互信任。注重发挥每一个人的特长，根据其所能科学地分工。对于一些工作上的失误，一把手应敢于承担责任。比如今年9月份，我们社区的一位工作人员由于办理老人证时不慎将其资料遗失招致该
1 居民的责骂，此时作为书记我走上前坦诚地以社区领导名义接受他的批评，并对居民做了道歉，较好地平息了这场**。
二是正职之间要有相互包容，相互支持。书记和主任的关系就好比一条船上的方向盘和舵，稍微不协调，船就无法按预定的方向走。在工作中，主官之间应该经常性地沟通交流，相互发表对事情的看法，尊重对方提出的意见、提议，做到支持不争权，信任不猜疑。例如有一次，我意外获知外界谣传我和主任工作上存在严重的矛盾，并且已经影响到了工作。为此我第一时间把此莫须有的信息告诉了主任，并立即就此事做了沟通及时消除了谣言，进一步增强我们班子团结。
三是正确对待正职、副职相互间唇齿相依的关系。副职在工作中有承上启下的作用，也是社区工作完成质量好差的关键。我认为作为主官，应该首先从大局出发，引导副主任在班子中摆正自己位臵，引导他们当好主官的助手，发挥副职工作的主观能动性。如在今年开展的两委换届、创建全国卫生城、文明城工作等重大任务中，每一项工作都是重点难点，需要副职相互支持配合，才能完成好工作任务。同时，作为主官，应该注重观察副职的工作动态，根据副职的表现不定期进行单独谈话，培养他们能在工作中吃透上情，了解下情，主官在时是助手，主官不在时能挑起大梁的工作能力。
二、严于律己，坦诚布公，营造良好的社区工作氛围
一是要广开言路。对待班子成员做到有事在会上讲，有意见在会上提，坦诚布公，勇于开展批评与自我批评。为调动班子成员的参与积极性，我经常说：“一个班子里有不同的意见，那是好事。因为只有不同的意见，才有好想法，才知道你有怎样的想法，才能有改进创新的机会，不然我们的班子就缺少活力，只能像一谭死水。”就像今年的两委换届在选择主会场和程序操作上以及创建全国文明城工作中大家对如何下户宣传，采取什么方法时都行了热烈的讨论，并取得了很好的工作方法。
二是要求别人做到的，首先自己应该做到。常言道，以身作则，为人师表。作为主官，自己的一言一行直接影响着下属。这就要求我在工作生活中有更好的表率：上班提前到；下班最后一个走；休息日、节假日加班要带头到岗，有重要任务要先行挑，甚至作为男同志遇到体力活要抢着做。如11月份民政系统开展的走千户活动，一些居住在其他城区的低保户由于工作人员没车走访较困难，于是我就用摩托车花三天时间带上她兜走了居住在其他几个城区的低保户。
三、履行职责，为民解忧，多为社区群众着想 社区建设的原则之一，是坚持“以人为本，服务居民”。我们坚持把群众的呼声当作第一信号，把群众的需要当作第一选择，把群众的满意当作第一标准，扎扎实实地开展好各项工作。今年十月初，居民向社区工作人员投诉钻石广场美
3 食城的排气筒松动产生使他们无法入睡了的噪音，但没能很好地解决，获悉后，我立马带上社区5个班子领导来到现场，让大家亲身感受居民在这种难以忍受的噪音下是如何生活的，自己应该又怎么去解决做的。通过亲身体会来提升班子成员对居民的事要有热心、爱心、耐心，使居民产生信任感。要体民情，查民意，要真正知道居民心中在想什么，要设身处地为民着想，真心实意帮民解忧，千方百计替民办事，同时也提升他们为民解忧后的荣誉踏实感，只有这样才能赢得民心，才能有广泛的群众基础。
通过努力，北宁社区2010年获得了广西社区建设和谐社区、广西社区“两委”换届示范社区、广西青少年之家、南宁市妇女基层政权建设示范社区以及兴宁区基层先进党组织等一批荣誉，这些成绩的得来，是和上级的支持关怀分不开的，更是和我们班子的努力奋斗分不开的。今后，我们将再接再厉，改进不足，争取更大的进步。 我的发言完了，谢谢大家！
