美容行业 行业现状及赢利模式分析 行业 分析 美容行业 行业的现状 行业 美容行业 行业从上个世纪八十年代中期起步发展至今已经接近二十来个年头，这一时期以来， 行业 美容行业 行业经历了从初级阶段的摸索性成长到中级阶段的思考性发展。 市场规模从小到大， 从 行业 业人员由少到多，生产企业和专业美容化妆品品牌已经一大批地涌现。
一、产业基本概况
1、全国美容业从业人员总数约 1120 万人，是“第三产业”中就业人数最多的行业 行业之一。 行业
2、全国城镇美容机构总数约 153﹒2 万家。
3、全国城镇美容业总营业收入 1680﹒4 亿元。
4、全国每万名城镇居民平均拥有美容店 32 家，每家美容店平均就业人员 5﹒1 人。
5、全国城镇平均每个美容就业者年工资水平1﹒16 万元，略高于全国各类就业人员平均 工资水平。
6、美容业占全国国内生产总值（GDP）比重为 1﹒80％。
7、美容业占第三产业产值比重为 5﹒21％。
8、城镇人口月平均美容花费 21﹒33 元/月。
9、中国美容产业是完全竞争的成长型产业，是颇具发展空间、产业延伸广阔、内涵丰富、供求弹性度强盛的朝阳产业，具有广阔的产业宏观前景，在创造社会精神文明、解决全国就 业、增加新的经济增长点、安定社会秩序、交纳税收等方面发挥了重要作用并作出了突出贡 献。
10、专家预言：美容业的总体规模将在本世纪超越任何产业而成为最大的社会产业。
二、行业 行业发展基本特征可以归纳为：五化五性。 行业 五化
1、产业化 全国美容产业发展平均时间为 20 余年，从单一的店面服务，已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、美甲、纹制、形象设计、色彩店面服务，以及专业职业教 育、相关专业 仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业，并在每个领域中诞生了龙头品 牌和龙头企业。
2、集团化 早期的美容业以美容小作坊为主体，今天的美容业以形成了不少集团化的代表性企业。 大型的美容机构拥有上千家以上的加盟连锁店如天津柔婷集团、法国诗婷国际 美容连锁集 团、上海“自然美”等，他们拥有自己的生产工厂、培训基地、研发机构、教育机构，又如“蒙 妮坦”教育机构拥有数十家海内外连锁规模的学校。
3、成熟化 早期的美容业无论店面装修、设备、技术、用品，都显得简易、粗糙、不规范，目前全国 美容业整体成熟化得到明显体现，店面的档次、用具用品仪器的品质、从业者的素质都发生 了根本的改变而趋优化。
4、市场化 美容美发业 是延伸和括展空间非常大的一个人体产业。 它的每一个部分都会延伸到美化、美容美发
塑型、健康、养生四个层面。每一层面在人体每一个结构部位都是以 n 次方的概念在 纵、横向扩展，它的生存空间、生长空间非常广阔，市场化很强。基于此，全国美容业在各个领 域出现了适合市场需求的优秀的特色品牌和特色服务机构。
5、国际化 中国的美容业，早期更多是借用了国际的名和壳，国际大师、国际名牌泛滥。但在加入 WTO 后的今天，国际化得到了切实的体现——行业 行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和 行业 频繁的现象。 五性
1、良好的自律性 全国美容美发 美容美发业是完全市场竞争化行业 其发展历程中，明显经历了三个发展阶段：第 行业。 美容美发 行业 一个阶段，单一赚钱阶段。存在着较为明显的劣质服务，蒙客宰客等不良经营趋向。典型事 例如：用碳素墨水给顾客纹 眉、用发霉的护肤品掺水后为顾客做皮肤护理。第二个阶段， 转化阶段。 一些优良的经营者脱颖而出， 单店良性发展为综合经营并占据了一定的市场地位。 第三个阶 段，发展阶段。一批优秀的经营者再次脱颖而出，又一批素质良好的投资者进入 行业，单纯赚钱和拓展愿望转化为强劲的健康发展执业追求。 行业 其中涌现的大批行业 行业有志之士， 自觉自愿地成为各级行业 行业协会的发起人和组织者， 推动发 行业 行业 展，强化行业 行业自律性，其中有如：全国工商联美容化妆品业商会会长骆燮龙、上海美容美发 行业 美容美发 协会会长黎家信、陕西省化妆品业商会会长白岩彪、云南美容美发 美容美发协会会长胡兴国、成都是 美容美发 美容美发协会常务会长唐德高等。与此同时，经历了市场优胜劣汰的市场竞争规律洗礼，一 美容美发 批优秀品牌和企业也脱颖而出。
2、观念的更新性 经过业界长年的耕耘和自新，欣慰的是美容美发 美容美发师职业得到了社会的认可，不再是伪劣、美容美发 欺骗、色情的代名词，有了靓丽的时代色彩，成为社会关注的新兴时尚行业 行业，吸引了消费者 行业 越来越多的信赖目光，成为人们生活中不可或缺的新型生活方式。在这个进程中，业内人士 做出了不懈的甚至忘我的努力。
3、强大的需求性 亚洲是全球美容消费普及率最高的区域， 中国的消费市场是其中最可观的市场。 中华民族 悠久的人文传统、丰厚的审美观以及相对一致的审美共性， 成为中国美容行业 行业市场定位的坚 行业 实基础。有专家预测，21 世纪最火的不是计算机、不是基因工程、而是美容业。未来 5 年 内老百姓消费支出将翻一番，美容业的产值也将翻一番。 巨大的发展空间吸引许多资金流入行业 行业来充沛行业 行业
业发展的综合实力。 行业 行业
4、快速的成长性 全国全国美容行业 行业发展 20 余年，无一产业拥有这样的发展速度和成长规模，这种发展态 行业 势还将随着经济发展速度的提升、生活水平的提升以及行业 行业的完善和成熟，继续保持下去。 行业 根据奥肯法则，GDP（国内生产总值）每增长 1％，美容人数则增加 0﹒08％。 值得业界人士关注的是在快速成长状态的背后也存在着很大的发展隐患和劣势， 为此各级 行业协会、业界优秀品牌和企业，业内人士需要同心同德、群策群力，强力提升推动发展。 行业
5、稳步的可持续性 伴随着中国经济的稳步成长，人民的生活日益富裕，人们的尚美追求日愈强烈。全国美容 美容 美发业获得天然和稳定的可持续发展基础；同时，行业 行业在管理水平、技术能力、经济实力方 美发 行业 面都有了相当的经验积累，已经培育了一个坚实的发展平台。 此外，越来越多的专家学者加盟这个行业 行业大有作为，如暨南大学的教授李校坤、中华医学 行业 会医学美学与美容学分会秘书长何伦教授等。 优秀的高端人才成为行业 行业可持续发展重要的支 行业 援力量。 全国美容业正以更新的姿态，良性转化的发展环境，蓬勃的创业激情，走向更加美好的发 展前景。
三、行业 行业现存的主要问题 行业
1、全国美容业管理体系亟待完善 全国美容业管理体系尚未形成，相应的法律法规几近空白，工商、税务、卫生、物价、技 监、公安、特业、消防、劳动保障等各部门的归口管理较为混乱。行业 行业管理尚处于无法可依、行业 无章可循的态度。
2、行业 行业协会的职能和作用尚待加强 各级行业 行业协会距承担起“完善、规范、提升、促进”行业 行业发展的历史使命的要求还存在一定 行业 行业 的距离，如何建立健全协会的管理体制、运行机构、如何配合政府相关部门尽快制定标准规 范，还未成为协会的核心任务和重点工作。
3、全国美容市场秩序较为混乱 全国美容业尚无服务技术的鉴定准入机构，服务项目尚不规范，服务质量得不到保障，资 质名称、技术名称较为混乱，消费者合法利益得不到保障。
4、行业 行业诚信度较低 行业 美容业诚信问题较为突出， 社会诚信度仍处在较低水准， 美容业的诚信缺少社会和行业 行业的 行业 约束离，虚假宣传、虚假炒作现象较普遍，相当大程度损伤了消费者的利益，同时也损伤了 行业信誉，一些不良从业者的非行业行为干扰了正常的市场发展秩序。 行业 行
5、从业者素质亟待提高 相对于行业 行业快速发展速度，职业教育水准明显迟缓，从业者素质明显参差
不齐，职业培训 行业 时间明显不足，培训标准亟待提高。
四、发展趋势预测
1、中国美容业目前正处于市场发展的较快增长期， 仅最近无年的新开店数就占了总数的 78％，其营业收入的增长幅度也高于全国 GDP 增长速度。美容业在 GDP 和 第三产业中所 占比重，以及就业认输在第三产业中所占比重均呈增长态势。这种快速发展态势表明：该产 业属于朝阳产业，其产业的延伸内涵丰富，供求的弹性空间 较大。
2、美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。美容业必然将 是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。
3、美容业是典型的青春产业， 是吸纳新生劳动力就业和下岗失业人员再就业的最可观的 就业门路。
4、中国区域经济发展的差异性，使整个美容业目前的发展水平及不平衡，除
一、二级城 市之外，
三、四级城市的美容业发展还相对迟缓，或说是方兴未艾。随着经济的发展、社会 的进步，以及城市化程度的提高，中国美容业还将有更长远的市场前景。
5、作为从传统服务项目中生发而来的新兴美容产业， 其服务的深度和附加价值具有极大 的拓展和想象空间。
6、消费水平不断增长、社会文明程度日益提高，美容意识越加明确。与此对应，美容消 费在家庭消费中所占的比重必将逐年提升。
7、将对社会就业具更强的吸纳能力， 并将为相对弱势的女性劳动力和受教育程度便低的 农村与城镇低端劳动力群体提供更多的就业机会。
8、国家扩大就业的重点摆放在第三产业。 第三产业中新兴的美容业如果顺乎逻辑地获得 更多的政策倾斜和扶持，这将给中国美容业的持续、快速、健康发展提供更大和全新的行业 行业 机会。 现阶段美容院的市场定位 美容行业 行业属于第三产业，是一个以“服务性”为主导的行业 行业。因此，美容院必须突出服务的 行业 行业 重要性，而非沦落为单一销售产品的战场。目前，行业 行业内各大美容化妆品品牌相互之间竞争 行业 激烈，导致市场可操作性空间越来越狭窄。美容院作为终端资源，成了专业美容化妆品品牌 争夺的对象。 美容院的经营者和从业者在这种市场的夹缝中求生存， 单店投资盈利的增长性 越来越差。 现阶段美容院在市场中的定位应着重于两个方面的努力。 第一， 美容院应以优质的服务提升单店的销售力和平均销售额。优质的服务是美容延续 生存的资本， 服务质量的提升可以带动单店的销售额， 服务质量的提升同时也可以提高美容 师的销售力。服务与销售是一个相互促动的孪生兄弟，缺一不可。但是，目前行业 能够 行业内 行业 同时做
到这一点的美容院不多。 相当一部分美容院在提高服务质量的同时， 并没有促动美容 师的销售力。为了牟取暴利，他们把化妆品的单价提得很高，脱离了 实际市场价值。在这 样的情况下，消费者会有一种上当受骗的感觉。另一部分美容院在经营过程中，服务质量也 相当不错，但不愿意强化销售力，消费者的消费潜力 无法有效地开发，致使单店的营业额 始终无法有效地提升，这样的美容院在经营一段时间之后，苦于无法完成赢利，因而早早地 退出了市场。 强化服务质量，也要强化销售力，这是美容院决胜市场的不二法宝！ 第二， 美容院应以优质的服务提升单店的品牌知名度。 一个企业的品牌知名度是通过在 市场的实际操作中自然滋生出来的 （当然也可以通过人为地炒作来快速提升） 尤其 是对美 ， 容院而言，更是如此。美容院的品牌知名度靠的是在长期为顾客提供服务的过程中，由顾客 口碑相传，积累下来的市场基础。 美容院在经营过程中，特别应注意企业的品牌建设，通过优质服务，全面提升美容院在当 地区域市场的知名度。 通过上述的分析 分析，我们可以看到，美容院在市场成功经营过程中的公式如下： 分析 成功=优质服务+优秀销售力+知名度 这个公式，就是目前国内成功且优秀美容院的定律。 赢利模式的重要性 提到赢利模式，首先要提到经营模式。经营是赢利的前提，也是赢利的基础。那么，什么 样的经营模式才能达到健康、安全、稳定地赢利的目的呢？ 在美容业发展的初期，市场中的竞争者较少，而消费者在消费支出方面还是处于冲动和 好奇阶段，早期的美容院经营者因此在市场中获取了一定的利润，甚至有可能 是暴利。但 是随着市场的发展，规模容量的扩大，消费者逐渐趋于理性状态，市场竞争激烈及其残酷性 给美容院的经营者带来了极大的风险。在美容业发展的中期即 现阶段，美容院在市场中的 经营越来越艰难了。而解决这一问题的途径在哪里？ 特许加盟连锁经营模式为这一问题作了最好的解答。 特许连锁美容企业从最初的 1988 年被珠三角某些化妆品企业借鉴服装和餐饮业的特许 加盟经营模式而试运行， 1995 年进行短期性的美容技术辅导和产品的 推广以来， 到 至今已 经有了十多年的发展时间。 特许经营加盟连锁店被公认为投入最少，见效最快、成功率最 高的营销模式。据国际商务部公布的统计资料表明，独立开办企业业主的成功率不到 20％， 而因加盟 连锁店而开办的企业，成功率却高于 90％。加盟店之所以成功，除有着品牌统一 宣传、统一配货优势外，其中很关键的是来自总部的经营指
导、员工培训，使你用 最短的 时间成为业内高手。根据这一市场经验，连锁加盟的呼声日益高涨。在这种商业演变的大趋 势下，国内美容连锁市场，在短短的几年内，发生了质的变化：从 无到有，从高档到中低 档，流行之风日益盛行。以前人们选购化妆品都要到百货店或商场购买，现在遍布街头巷尾 的美容连锁店，为他们提供了购物便利，而且可以 享受美容师专业指导，或特殊护理服务。 以上海的美容市场为例。 上海的连锁美容机构消费群体， 主要集中于收入中档偏上的女性、以及部分 追求时尚的年轻白领女性。因而专业美容的服务品牌林立，市场竞争日趋激烈， 相当多的美容机构不断谋划招商扩张，一些美容护肤品亦逐步走向多元化策略路线， 如自 然美、潘苏、美素、雅芳、如新正大力扩展其专业的美容连锁机构，国内一线品牌的竞争气 候正日趋升温。 加盟美容连锁店可以在高素质 的大品牌效应下推广业务求取发展，享受规模利润。其产 品的固定消费追随者则会使新加盟店迅速稳定基础，发展壮大。连锁机构从信息价格、售后 服务、广告推 广、产品销售形象展示及客户网络发展诸多方面给予支持，能引来稳固客源， 从而使加盟者的经营风险降到最低，获得最大的回报，无须再顾虑瞬息万变的市场环 境。 消费者能在各地吃到同样的麦当劳食品， 同样， （他） 她 亦能享受到连锁店提供的标准服务。 在由人才流、客流、资金流、物流、技术流、信息流编织的庞大网 络中成为网络中一分子， 分享网络中的各种资源，无“网”而不利，不必为创业、管理、没有产品、没有顾客及保持顾 客而头痛。 在此时代大 潮的感召下，许多企业正在由正规直营连锁经营向特许加盟连锁经营方式转 化。 目标是使公司成为一个集生产、销售、服务、加盟于一体， 以服务、加盟为先导， 产、生 销售为后盾的复合型的连锁经营公司。 运用加盟连锁这一国内美容界最新的营销策略， 寻求 代理商，寻求加盟店，寻求每一位支持美容业和爱美之士成为会员， 可以把连锁机构发展 壮大，逐步推广。 专业的美容连锁机构登高而跳，从无到有，很快将会掀起了化妆美容品市场的一股浪潮。 无论从厂家的 投资魄力，还是经销商的经营眼光，以及顾客的热情享受，均可以感觉出， 在未来十年内， 国内美容化妆品市场很可能将是连锁美容的竞争天下！ 传统终端依然是市 场 的重要销售通道，但专业美容机构势不可挡。在未来的时日里，其销售总量极有可能超过传 统，原因如下： 第一，提供完整的专业训练 优良的师资与科学式的教学，对于
![美容行业现状及赢利模式分析[优秀]](/templates/pc/static/images/icon_word.2.png){kind=icon}
