综合科2011年重点工作计划
结合省局及我局2011年工作重点部署，结合综合科工作实际，现拟定综合科2011年重点工作计划如下：
1、加强检务窗口建设，继续提升整体服务能力。加强大厅窗口建设，完善绿色通道窗口；配置电子触摸屏方便企业查询，规范办事秩序，提高服务水平。
2、加强质量体系建设，促进检务质量管理规范。结合实际修改完善检务质量管理体系文件，不断增强整体性、指导性和可操作性，促进提高检务管理的科学性、规范性和有效性，扎扎实实做好检务工作。
3.合理进行岗位设置，注重日常业务的规范管理。根据实际需求合理设置AB岗，保证在编人员与协检员基本配备，避免职能交叉管理，从源头防止质量隐患。
4、加大检务业务改革力度，提高流程管理质量。组织实施检务证单流程环节管理，规范证单出门及内部差错的登记跟踪，强化流程挂单清理，提高检务业务流程的规范管理，加快证单验放速度。
5．建立内部工作质量自查制度，查找日常工作薄弱环节，提高工作质量水平。对检务工作涉及的内容分门别类的制定检查项目，形成《工作质量检查项目表》，定期对检务工作进行自查。
7、加强优惠政策宣贯，强化口岸协调能力。针对总局不断出台区域性产地证政策，我们将及时采取各种措施组织产地证优惠政策宣贯继。续强化通关单联网核查机制协调功能，努力发挥检关通关业务协调作用。加强与重点口岸局之间通关业务协调，畅通企业口岸通关绿色通道。
综合科
2011年1月19日
《综合科重点工作计划.doc》
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