护理工作承诺制度
(1)严格执行医德规范，对病人一视同仁，切实改进服务态度，佩戴胸牌（工号）上岗，杜绝服务忌语。
(2)严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不脱岗、不串岗。
(3)严格执行护士行为规范，仪表整洁、端庄，规范服务。
(4)加强病区的管理，不断提高管理水平，为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适、美观、安全的休养环境。
(5)严格“三基训练”力争护理技术精益求精，提高护理技能。
(6)严格执行各项护理规章制度、护理常规和护理技术操作规程，加强岗位责任制，坚持三查七对和护理交接班制度，杜绝医疗事故，确保护理安全。
(7)严格遵守“优质护理服务病房”的各项制度，以病人为中心，切实落实责任制整体护理模式，为患者提供优质护理服务。
(8)护理部及各护理单元护士长要以身作则，模范遵守各项规定，带头落实承诺制，认真履行工作职责。
(9)凡违诺以上规定的给予严肃处理，两次以上者年终考核不得为“优秀”，四次以上者年终考核为“不称职”。
《护理工作承诺制度.doc》
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