2012年工作总结
从6月底进入公司至今，已经半年了，入职初是接替文案的工作，兼负责网络推广、电子商务、网站管理等工作。在此期间得到了领导们的支持和同事们的帮助，通过半年的努力，工作已经取得初步的进展和成果，现将我的工作总结汇报如下：
一、文案工作：主要负责小象米塔新品标准文字的撰写、包装和宣传物料的文字校对工作。
工作成效：没有出现重大文字错误，及时准确的完成文案撰写和文字校对工作，与同事交接顺利。
二、网络推广：
1.论坛推广
推广目标第一：宣传公司业务、各系列产品、新闻活动等事件，吸引更多浏览者
和人员的访问
第二：提升公司网站知名度和影响力，挖掘论坛中的潜在客户群体
第三：增加外链，提高网站关键词排名。
推广安排安排公司销售、内勤等人员，按照每月推广计划执行。主要负责在：育儿网、宝宝树、广州妈妈网、摇篮网、太平洋亲子、新浪亲子、腾讯育儿等母婴网站进行论坛发布进行推广。
2.博客推广
推广目标：第一：增加网站外部链接
第二：提升网站在搜索引擎中的权重
第三：增加网站的PR值
第四：为网站带来流量。
推广安排：博文3篇/周，被评论5条/周，内容多为原创，关注访问量以及博客的网页快照更新频率；主要发表在新浪博客、网易博客，博客：名为小象米塔营养师博客。
3.微博推广
推广目标：第一：传递企业信息
第二：树立企业品牌形象
第三：了解市场信息
第四：促销商品信息发布
推广安排：每天发布具有营养健康知识吸引眼球的内容，文字与图片相结合。一周内完成：微博5篇/日，新增粉丝3人/周，被转发微博和评论5条/周；主要有新浪微博、腾讯微博等。
4.问答推广
推广目标：第一：做外链，让别人知道我们的网址，从而增加网站的流量
第二：做产品问答，让别人了解我们产品的特点
推广安排：首先是选择自己熟悉的领域，将帐号培养到一定等级和信用，再去相关的领域进行提问和回答，在审核不严格的问答平台，在提问的过程中插入超链接，或在回答的过程中插入，回答问题尽量要有条理和详细，回答问题要简洁，不拖泥带水，尽量做到回答就采纳，被推荐，被赞同，这样才能更好的曝光网址，让更多的潜在客户访问，一周内完成：有质量问5条/平台；答5条/平台，贴子或软文2篇/平台。主要做的是百度知道、贴吧、SOSO问问、天涯问答、各母婴网站的问答平台等。
三、网站的管理工作
1.公司网站（jmc168.comym918.commita168.com）
常规固定工作：每日打开三个网站，检测各页面文字、图片内容是否正常打开，如出现错误信息，须在当天联系网站维护公司客服处理好。
网站的更新与修改工作：
a.新产品上市时网站发布产品信息，做好产品图片和形象图片的上传工作；
b.公司同事外出培训、参展等活动回来后，及时收集相片，上传至形象展示页面，并撰写软文，发布在公司动态页面；
c.每日查看公司网站后台留言，将留言反馈给客服，让客服答复客户。
2.招商网站（中国保健品网、中国婴童网、1288网、88蓝）
常规固定工作：
第一每日登陆各招商网站后台，检查网站是否打开正常
第二查看代理商留言，将留言反馈给客服；若客服不在，则自己按区域表分给各销售经理去与客户联系，做好记录，等客服回来再让客服登记到表格中。
第三每日刷新招商网的产品信息三次，分别为早、中、晚各一次；增加产品搜索排名先前。
第四每日下午在招商网的后台查询代理商信息，将留言代理与我司产品相近的代理商信息资料记录，并按区域给各经理去跟进，鼓励他们开发新客户。
招商网站的更新与修改工作：
第一增加新产品时，及时发布到招商网站上
第二产品换包装，包配方等资料时，及时的在网站上进行更换，避免出现产品与网站信息不一致的情况；
第三不定时发布招商文字信息，以增加搜索收录排名
第四招商网站快到期时，及时反馈给上级领导，做好效果评估报告，以确定是否续约。
四、电子商务项目
目前公司拥有的个人淘宝店和亚马逊两个平台，销售产品是小象米塔母婴系列营养品；由于没有做任何的推广，主要流量来源都是自然搜索的，所以销售额并不太理想。 前段时间受国美在线的邀请，已将资料按要求提交，并与国美在线运营人员谈好条件，做一个初步的尝试，之后再将大保健品一起入驻到国美在线。
对于其它的电子商务平台：例如京东、苏宁、当当等，在条件允许并资金充足的情况下再计划入驻；
明年初的计划是做好减肥和玛卡两个产品的单品电子商务网站的建设，做好网络推广和产品宣传，提升销售。
五、总结
以上为我近半年来的简要工作总结，也有许多地方需要进一步完善改进，尤其是在推广考核上存在一些不足，以及团队成员推广意识、技巧欠缺、热情不高等问题。软文撰写的专业性需提高等。接下来将配合团队继续保持、发扬比较好的工作方法并进一步思考、量化工作方式，调动大家推广的积极性和主动性，从而将网站让更多需要这些内容的潜客户知识，同时提高网站价值！
2013年重点是电子商务项目的开发工作，提升各平台的销售额基础上，配合公司领导的意见和建议，再大力开发其它的电子商务平台，以增加品牌的知名度！
市场部杨婷
2013-1-19
