镇江学府文化宫
策划时间：项 目 策 划 书
2016年6月27日
学府文化宫
1总论
1.1项目名称
镇江学府文化宫 1.2项目概况 1.2.1项目概念
在镇江京口区学府路（原东风菜市场）地段建设以教育培训为主，结合餐饮、休闲、办公为一体的文化中心。满足周边居民孩子教育的需要以及周边高校学生发展自我，课外学习的需求。旨在将各种培训机构一体化、规范化，形成一个集合各种培训的教育培训中心。在商业培训的同时，可以承办一些画展、书法展以及一些文艺汇演，依托周边高校形成一个文化中心。
1.2.2项目规模及内容
1建设规模：建筑面积在一万平米以上。
2建设内容：办公楼，配套多功能厅以及配套商业设施。 1.2.3业务发展概况模式 机构以中小学、高中生、在校大学生以及在职人员等为培训对象，设立前瞻性培训课程，进行课程辅导培训，特长培训，职业资格培训等多方面、多年龄段、多层次的培训。
1.2.4未来发展预测
培养自己的优秀教师团队，形成自己的精品课程，打造自己的品牌，形成品牌效应，吸引其他机构加入，形成文化一条街，带动周边其他文化产业的崛起。
2项目背景与现状调研 2.1区域环境调研与分析
学府文化宫位于镇江市京口区学府路，主要面向的是学生群体。经调研该地段周边的小学有丹徒小学、学府路小学、江苏大学附属小学、汝山小学；初高中有镇江第一中学、江苏科技大学附属中学；高校有江苏科技大学东校区、江苏省交通技师学院、船艇学院、镇江高等职业技术学校、江苏大学。周边学校林立，生源可观，而周边的辅导班、教育机构却十分少，有规模的教育培训机构更是屈指可数。并且学府路周边的小区也十分多，如名仕家园、香江世纪名城、孔雀城、学林雅郡、东城绿洲翰霖苑、颐和家园、优山美地、中冶蓝湾等，而周边的艺术类培训机构也相对较少。现在家长们都会从小培养孩子们的一些艺术特长，所以艺术类培训机构的市场也是比较大的。
周边的交通也相对方便，道路宽敞。公交方便，19路、81路、3路等都在各个小区门口有公交站台。学府路一路的公共自行车也是配备齐全。出租更是随处可见。 2.2区域人群与需求调研与分析
周边有很大一部分都是高校教职人员，比较重视子女的教育问题。在禹山路靠近焦山风景区附近有比较多中高端小区，对子女的培养可能不光注重学业，更强调全面发展，进行一些艺术类的培训。项目周边的高校相对较多，在这么市场就业压力下，很多高校学生都希望在校期间能多考几张职业资格证书，这方面的培训也是相对比较热门的。在巨大的就业压力之下，不少在职人员会选择考公务员或者在职考研，因此公考培训和考研培训也是一大模块。
3项目总体策划方案 3.1项目总体定位
3.1.1项目SWOT分析 1优势：学府文化宫是以文化产业为基础，依托学府路多所学校，以及周边多处住宅，旨在使教育培训产业集成化。培训对象年龄跨度大，从幼儿园到小学，中学，高中，大学以及在职人员。培训内容多样化，对于小学生学业负担较轻，现代家长都要求全面发展，所以开设的培训班多以才艺类为主，包括乐器类，绘画类，舞蹈类，武术类等等。对于面对升学压力的初中高中生而言，我们的培训重点在于课后学业补习。对于大学生而言，更多的学习是出于兴趣或者为了以后更好的求职，所以我们的培训重点在于小语种，计算机以及考研的培训，也会开设一些兴趣班，如吉他、声乐等。对于在职人员，考虑到他们的再学习更多是为了职业升职，所以面向他们的课程多为职业类考试培训，如会计证培训，造价员培训等。上课方式选择多样化，一对一上课，小班上课，网络授课等。
2劣势：目前已经有多种培训机构，怎样在这些机构中脱颖而出是一大问题。师资力量也有待解决，缺乏自己的教学研发团队。市场出入者，缺乏市场经验和行业操作经验。
3机遇：比邻江苏大学，江苏大学附属小学，周边住宅小区林立。学府路又有江苏科技大学，江苏科技大学附属中学，职业高专等学校，学生群体较多。现在的培训机构都比较分散，没有集中式的比较规范的教育培训中心。将所有培训类集中起来，有助于互相促进形成品牌效应。在培训的基础上，可以开发一些书店、文具用品商店以及饮食等附属商业。
4威胁：现在市场上已经出现了各类培训机构，市场占有率较大，对我们的市场有一定的冲击。在培训机构中生源一般都比较稳定，家长对我们的服务接受还需要一定时间。
3.1.2形象与市场定位
学府文化宫是一家集中式的培训机构，不仅针对小学、初中、高中学生群体，而且面向大学生、在职人员培训。不仅包括课程辅导，还包括特长培训，在职培训以及各种职业资格考试的培训。考虑到有全天上课的同学，我们有专门的餐饮区以及休息区。会设置概念型的书店不仅供阅读购买，更多的是提供等待或者休闲交谈的场所。在一楼会设置礼堂定期举办一些活动，也可以承办一些其他单位的活动。在大厅还可以承办一些画展，书法等活动。综合式的教育文化机构，面向学生群体，将教育培训机构集中化、规范化、一体化，形成一条文化产业，以商养文，促进周边商业发展。
3.1.3目标消费群体定位
特长培训主要群体是周边小区的中小学生，开班形势多样化。考虑到家长周末可能没有时间陪伴孩子，对于周末可以实行全天托管培训，提供中餐，课程安排自主化，课程辅导和特长培训相结合。课程辅导班主要面向面对升学压力的同学们，课程辅导班不仅周末开班，还可以安排工作日的晚课。职业培训主要面向在职人员，考虑到在职人员的时间问题，也开设晚课和周末班。职业资格考试主要面向大学生群体，小语种、计算机等培训时间也多集中在工作日。对于考研培训，考公务员这两种比较热门的培训，我们主要开设暑期班，整段的时间可以更好的系统的复习。
3.1.4价格定位
培训价位分两个等级，一个是一对一培训式的，按小时收费，具体看学习内容而定。第二种是班级式的上课，按学期收费，也有寒暑假班收费。
3.1.5产品定位
主要围绕教育培训，包括中小学课程辅导、特长辅导、职业辅导。人流量必然会促进商业的发展，所以在培训中心可以设置一些商店，比如文具用品店。还可以设置一些休闲交流的场所，比如概念书店，可以供等小朋友下课的家长交流休闲。还有在副楼可以设置餐饮服务，供全天上课的同学消费。考虑到周作日人员可能较少，可以将一楼的多功能厅出借供一些公司举办一些活动等，也可以联系一些学校定期举办一些活动，既可以盈利，又可以做到很好的宣传效果。 3.2项目融资方案 项目总投资1000万元，资金主要来源有自有资本、银行贷款、融资租赁。
5项目运营方案 5.1营销策略
5.1.1营销机构和营销队伍
由招生负责人组建团队进行招生，团队中包括：咨询师、班主任、专职教师。
为了方便进行招生，需要与院校的在校教师，教务处，学校领导，学生社团进行合作，建立招生渠道。
5.1.2营销渠道的选择和营销网络的建设
1广告宣传：当地报纸、技术杂志、路牌广告、网络宣传，论坛活动等； 2口碑宣传：在校教师推荐，学生社团宣传，学员宣传。 3合作：
（1）与学校合作，校园宣传。
（2）与企业合作，进行定向培养和技术提高等培训。 （3）与政府部门合作，提供就业资格评定。 5.1.3广告策略和促销策略 1重点招生时间：
（1）9月、3月：开学季 （2）2月、６月：寒暑假
在此期间与学校进行紧密合作，在校内进行宣传，渠道包括教师、学生社团推荐或学校有序组织；社会宣传不限于报纸、杂志、网络论坛等方式。
2促销：
学员采用会员制，可做到随到随学。会员积分可换取课时或课程，积分方式为课程学习、优秀学员奖励、推荐新学员、合作单位推荐、活动奖励等，具体如下：
（1）老带新积分换取课时 （2）学满100学时送1学时
（3）在校教师推荐的学生，可发一些优惠卷
（4）提供大型试听活动，为学校活动冠名：如（培训校名）蓝球杯，以提高机构知名度，建立良好的品牌口碑。
5.1.4市场营销中意外情况的应急对策
主要为学员对课程或教学质量不满意，需要退学，其他培训学校恶性竞争等情况。如出现上述意外情况，由营销人员上报招生负责人及时处理，报机构负责人备案；如情况严重，须立即报机构负责人，上报相关情况说明，招开会议，论讨出有效的解决方案；并进行妥善处理，尽量让双方满意。
在学员满意度上，如必须进行费用赔偿时，尽量采用课时补偿，必要时作退费处理。
6方案实施中可能遇到的问题及对策 6.1内部困难分析 6.1.1技术风险
对于课程内容和质量，需投入资源进行技术前瞻性研究，确保所授课程的质量。对此，需要有高水平人员和师资长期任职，存在风险。并且由于是综合性的培训机构，需要全方面的师资，教师的质量和来源是一大问题。
6.1.2管理风险
稳定的生源，来源于不间断的推广宣传和广泛的人脉关系、教学质量和就业渠道，对此需要确保教师队伍和人脉关系的稳定，建立有效的制度进行保障，但不排除教师、员工的频繁流动，特别是授课中途教学人员的离任。
6.1.3财务风险
前期投资必须如数到位，并进行专款专用，否则在经营过程中可能会出现短期内成本无法支付等情况，造成不良的财务隐患。 6.2外部困难分析
6.2.1其他不可预见的风险
其他机构的崛起、全球经济波动、市场形势突变、关系网断裂等。 6.3风险控制和防范手段
1及时根据市场需要推出有竞争力的课程； 2维持好学校人脉；
3保障学员满意度和员工满意度；
4提高企业品牌价值和市场认可度，为可持续发展提供保障；
