我是信息工程系....?。实习报告班级：姓名：学号：XXXXXX..........
今年，我正式进入?......?开始了自己人生中的第一份实习工作。进入公司，首先是几天的短期培训。了解一下公司的发展情况以及公司主要从事的业务范围。前几天的工作主要是了解各个产品的价格及特点，以便向客户介绍产品，从而达成交易。
在实习过程中我发现了自己很多不足，也学到了很多东西：
1.要主动。学东西是为自己而学,不是学给别人的。主动一点才能学到更多东西,比如在工作时,如果没事干,可以看看师傅是如何向顾客介绍产品介绍自己的,又比如一天的工作做完了,但还没到下班时间,也应主动问师傅还有什么可以帮忙的。主动一点,就意味着向前一步。
2.注意细节。人们常说细节决定成败。我想这句话可以用在各行各业。这就要求我们在工作时,不仅要听顾客需求,还要留意环境、表情、眼神、动作等细节。要在眼神中知道顾客需要什么例如：有的客户要的就是产品的质量，不在乎价格。有的在乎的产品的价格。所以要根据不同的需求向用户推荐不同的产品。
3.学会控制情绪。在工作中不能产生不良的情绪，即使出现了要即使的控制自己的情绪，掺杂着不良的情绪在工作中对今天的工做就是一种不负责，可能因为自己心情不好本来能成功的顾客也会黄了。有这么一段话： 沮丧时，我引亢高歌。悲伤时，我开怀大笑。 病痛时，我加倍工作。
恐惧时，我勇往直前。自卑时，我换上新装。 不安时，我提高嗓音。
穷困潦倒时，我想象未来的富有。力不从心时，我回想过去的成功。自轻自贱时，我想想自己的目标。
4.善于总结。每天都要有总结，每周要有周总结，每月要有月总结。把每天遇到的问题及解决方法，每次失败要总结出来，每次的成功也要总结出来，便于日后的成长。
以上是我的实习报告，通过在这段实习生活，让我得到了很多感触。首先让我实践了销售这个职业的工作，锻炼了我的表达能力，交往能力以及口语表达。这些收获将影响我以后的学习生活，并对以后的工作产生积极影响，我相信这些实践中的收获是在课堂上学习不到的，而且会让我受用一生。虽然实习的时间不是很长，而学到的东西却很多。也充分检验了自己的学习成果，认识到自己的不足，比如口语表达还有待提高，让我认识到自己要是工作了，所存在的差距，并在以后的学习中，完善自己。
班级：xxxx姓名：XXX
学号：........
