海航集团企业文化内容汇总
（干部版）
目
录
第一部分 应知应会 .......................................................................................................................3
一、集团执行董事及顺序 ...............................................................................................................3
二、同仁共勉十条 ...........................................................................................................................3
三、“海航精神”价值体系：四个共同 ...........................................................................................3
四、海航集团企业宗旨：“四至” ...............................................................................................3
五、海航集团两大目标 ...................................................................................................................3
六、创造世界级卓越企业三个标准 ...............................................................................................4
七、海航集团“梦计划”（超级X计划） ...................................................................................4
八、2014年海航集团工作目标 ......................................................................................................4
九、“三核三率” ...............................................................................................................................4
十、海航集团基本价值观 ...............................................................................................................5 十
一、海航事业根本宗旨 ...............................................................................................................5 十
二、海航集团“优化提升”专项工作指导思想 .......................................................................5 十
三、海航人的三大历史责任 .......................................................................................................5 十
四、海航科学发展之路 ...............................................................................................................5 十
五、海航现代化企业制度和管理体制的三个基本特点 ...........................................................6 十
六、海航管理干部的基本政治道德和基本道德修养“三为一德” ............................................6 十
七、海航管理干部的人生观 .......................................................................................................7 十
八、海航管理干部要求 ...............................................................................................................7 十
九、海航管理干部应具备的领导力 ...........................................................................................7 二
十、海航管理干部具备的执行力四标准 ...................................................................................8 二十
一、海航管理干部的修养 .......................................................................................................8 二十
二、如何提高素质做一名合格的海航管理干部 ...................................................................8 二十
三、海航管理干部工作作风八项规定 ...................................................................................9 二十
四、海航管理干部廉洁自律六条禁令 ...................................................................................9 二十
五、十八大精神要点 ...............................................................................................................9 二十
六、数字海航 .........................................................................................................................10 二十
七、企业社会责任 .................................................................................................................11 二十
八、海航“维也纳”宣言 .....................................................................................................11 二十
九、海航旅游经营团队名单 .................................................................................................11 三
十、海航旅游企业情况 .............................................................................................................12 三十
一、“一网一卡一中心”的概念 .........................................................................................12 三十
二、海航旅游2014年重点工作 ...........................................................错误！未定义书签。 第二部分 理解掌握 .....................................................................................................................13
一、海航集团企业信条 .................................................................................................................13
二、海航集团员工训条：敬业乐群 .............................................................................................13
三、海航集团20年发展成就 .......................................................................................................13
四、海航20年的成功经验 ...........................................................................................................14
五、海航的新商业模式 .................................................................................................................14
六、海航管理干部的事业观 .........................................................................................................15
七、菩萨六度 .................................................................................................................................15
八、什么是精进人生 .....................................................................................................................15
九、“一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先”..............................................................................15
十、海航管理干部领导力和执行力要抓好四件事情 .................................................................16 十
一、海航管理干部的领导力和执行力中掌握“四会”“三明白”“三个什么” .............16 十
二、艺术海航 .............................................................................................................................17 十
三、海航集团“心灵工程” .....................................................................................................17 十
四、安身立命四要素 .................................................................................................................17 十
五、新海航大厦设计理念 .........................................................................................................17 第三部分 企业文化熟读教材 .....................................................................................................18
一、必修.........................................................................................................................................18
二、选修.........................................................................................................................................19
第一部分 应知应会
一、集团执行董事及顺序
海航集团有限公司董事局主席陈峰（法定代表人）；
海航集团有限公司董事局董事长王健；
海航集团有限公司董事局副董事长李先华、谭向东；
海航集团有限公司董事局董事刘嘉旭、陈文理、黄玕、张岭、逯鹰
二、同仁共勉十条
团体以和睦为兴盛 精进以持恒为准则 健康以慎食为良药 诤议以宽恕为旨要 长幼以慈爱为进德 学问以勤习为入门 待人以至诚为基石 处众以谦恭为有理 凡事以预立而不劳 接物以谨慎为根本
三、“海航精神”价值体系：四个共同 共同理想：造福于人类的幸福与世界的和平
共同信仰：天佑善人、天自我立、自我主宰；真、善、美；无疆大爱
共同追求：大众认同、大众参与、大众成就、大众分享 共同理念：诚信、业绩、创新
四、海航集团企业宗旨：“四至”
至诚、至善、至精、至美
五、海航集团两大目标
为中华民族创建世界级企业和世界级品牌。
六、创造世界级卓越企业三个标准
1.收入超过一万亿，步入世界500强的前100名至50名。 2.在管理模式和企业文化上成为企业典范。 3.创造造福于人类幸福与和平的社会责任感形象。
七、海航集团“梦计划”（超级X计划）
1.收入。收入的两个时间段分别为“十八大”提出的2020年中国全面建成小康社会的时候，海航集团的收入进入世界500强前100名，海南航空率先进入世界500强；2030年当中国全面建成社会主义现代化国家的时候，海航集团的收入将进入世界500强前50名左右，海航集团各产业集团悉数进入世界500强。
2.我们的品牌、管理和文化都堪称企业界的典范，海航旗下各产业发展将群星灿烂。
3.我们海航集团特有的根本宗旨，即造福于人类的幸福与世界和平的社会责任感形象。
八、2014年海航集团工作目标
指导思想：提升转型，积极创新。
集团2014年工作方针：稳步进取，深化转型，产融结合，创新发展。
集团2014年预算指标：收入1900亿元，增长36%；利润80亿元。
九、“三核三率”
做强核心企业、打造核心产品、全面提升核心竞争力，提高市场占有率、全员劳动生产率及降低资产负债率。
十、海航集团基本价值观
我们心系党、国家和人民，我们立志成为世界级品牌和世界级企业，我们以感恩的心回馈社会，我们致力于促进和谐发展。
十
一、海航事业根本宗旨
爱党爱国 举业为民 感恩社会 和谐发展
十二、海航集团“优化提升”专项工作指导思想
以“一个调整、两个确定、三个优化”为抓手，提升企业核心竞争能力，提高企业综合素质。
一个调整：适应国内外经济形势变化，调整集团和产业集团的发展战略；
两个确定：确定商业模式，确定核心产品；
三个优化：优化集团产业结构，优化产业集团业务结构，优化企业产品结构。
十
三、海航人的三大历史责任
1.创建中华民族的世界级品牌，创建中华民族的世界级企业；
2.做推动中国人民消费观念转变和中国现代化国家转型的引领者；
3.做中华民族传统文化伟大复兴的推动者。
十四、海航科学发展之路
1.建立了适应市场经济的管理体系； 2.海航特色的企业文化； 3.海航的党建工作。
十
五、海航现代化企业制度和管理体制的三个基本特点
1.规范健全的法人治理结构；
2.集团-产业集团-成员企业的三级管理架构； 3.以数字化海航为平台的信息管理系统。
十
六、海航管理干部的基本政治道德和基本道德修养“三为一德”:为人之君、为人之亲、为人之师、以德平天下人心。
以下释义理解：
1.为人之君：君子般的责任，君子般的人格；中国文化对君子的定义：人格的品质，领导的风范，做事的风格和“德生于卑退”的修养。人的品格，第一个要素是尚道，要懂得宇宙大道，天佑善人的基本规则，对大道有敬畏之心。第二个要素，有修身的功夫；第三个要素，人的善良之心。君子在领导风范中的三个基本内涵，一是诚信，言必行，行必果；二是正己，要求别人做到自己能先做到；三是要有度量，当一个有肚量的领导。君子做事的风格，三条标准：谦虚、有恒心、谨慎。君子“德生于卑退”的修养是君子最重要的心性锻炼，在自己的念头被外界诱惑和影响的时候，情绪平稳一点，这都是对德的重要修养。
2.为人之亲：亲情般的善待员工，待众生像儿女，待儿女像众生的那种爱心；第一，为部下着想，当领导要时刻关怀着自己手下人的疾苦和发展；第二，要擅于奖励自己的下属，鼓励他们。第三，赏罚公道，不能只给亲近的人奖赏，对于自己不喜欢的人处罚有过，公道要一致。
3.为人之师：要做到三条“有做人做事的学问，有教化他人的能力，有为人师表、做人做事的规矩”。
4.以德平天下人心。
十
七、海航管理干部的人生观
1.生有所立、死有所归。“生有所立”是指立德、立言、立功。立德，道德的修养和功德的积攒。立言，上乘之言，能够著书论道，教化众生。下乘立言，广结善缘，不造口孽。立功，在海航的事业中，用自己的智慧与能量成就一番造福于人类社会大事业。“死有所归”，每个人都要面对死亡，人生是没有结果的，只有过程。把有限的时间用好，不浪费生命，积攒功德，精进人生。
2.为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。
十
八、海航管理干部要求
1.有做大事的大志和海航管理干部的人生观和世界观。 2.要具备海航管理干部的领导力和执行力。
3.要有包容之心，虚心向别人学习，广纳贤言，调动团队积极性，做一名合格的“乐师”。
4.改造自身，不断学习，提高修养，精进人生。
十九、海航管理干部应具备的领导力 1.组织驾驭能力； 2.团结协调能力； 3.组织计划与实施能力； 4.学习与提高修养能力。
二
十、海航管理干部具备的执行力四标准
1.坚定性。坚定不移的执行集团的指示、执行集团的制度毫不动摇，要有坚定性。
2.准确性。保证信息有效传达，避免信息失真造成工作失误。
3.创造性。任何工作、任何事都不可能交代的完全明确，都要发挥创造性实施完成，这就是工作的创造性，为了达到目的，必须根据实际情况进行调整。
4.成功性。结果导向，执行任务要办成功。
二十一、海航管理干部的修养
1.德生于卑退，包容是安身立命大道理，不要争一时利益；
2.凡遇事，要做到“三想”，站在他人的立场想，从他人的好处想，多为他人想。
二十
二、如何提高素质做一名合格的海航管理干部
1.养成学习的习惯，“以经典为伴，与圣人同行”。 2.从静开始，从止入门，锻炼自己宁静致远的心境。 3.向别人学习、向实践学习。第一，学会“运用之妙，存乎一心”的能力；第二，学会用包容的胸怀和志向，团结一切可以团结的人们一起工作、一起创业、一起发展；第三，学习新的技能，学习新的科学知识，以创新的思维打造一个事业，创造一个事业。
二十
三、海航管理干部工作作风八项规定
1.要深入基层了解真实情况，切记搞形式主义。 2.要切实改进文风，精简文件简报。
3.要精简会议活动，切实改进会风，提高会议实效。 4.要增强学风，努力提升自身综合素质。
5.要杜绝官僚主义作风，不可漠视员工、高高在上。 6.要增强责任意识，做到守土有责。 7.要厉行勤俭节约，坚决反对铺张浪费。 8.要保守商业秘密，恪守职业道德。
二十四、海航管理干部廉洁自律六条禁令
1.严禁超标接待，铺张浪费，挥霍公款。 2.严禁违规收受礼物、礼金。
3.严禁滥用职权，侵占公司财产，牟取非法利益。 4.严禁利用职务之便，任人唯亲唯利。 5.严禁工作弄虚作假，欺上瞒下，文过饰非。 6.严禁利用公司资源或渠道经商投资。
二十五、十八大精神要点
1.全面建成小康社会的目标，这是我们中国人民实现“中国梦”的一个重要内涵；
2.充分认识社会主义初级阶段，这个初级阶段表示我们国家相当长的时间还是发展中国家，我们面临诸多矛盾，充分认识它的复杂性、艰巨性、长期性。
3.把握四个原则，一是坚持中国特色的社会主义道路，只有社会主义才能救中国，社会主义内涵就是共同富裕。二是科学发展，我们不能只知道GDP，我们还要注意环境、注意节能等等，叫做五大布局，经济的、政治的、社会的、文化的和环境的；三是牢牢把握十八大总任务，就是建成社会主义现代化，这是中华民族的百年梦想。最后一个原则就是坚持党的领导，中国历史悠久，民族众多，国土广阔，情况复杂，只有共产党的核心领导才能把各民族凝聚起来，中国发展也需要自觉维护党的领导的企业和公民。 二十
六、数字海航
20年间，海航总收入从1993年开航时的1.17亿元增长到2013年的1395亿元，年均收入增长超过44%，资产规模从12.4亿元增长至近6500亿元；
20年间，海航集团旗下拥有大新华航空、海南航空、香港航空、扬子江快运、加纳AWA航空等19家航空公司，机队规模由1993年的4架增长为2013年的483架，增长率连续3年位居四大航之首，机场数量由2002年的2家增加至16家，成为国内第三大机场集团；
20年来，海航累计纳税197亿元，吸纳就业人数从546人增至10.42万人，荣获“南南奖”企业社会责任奖；
20年来，海航旗下国际品牌群星璀璨，拥有全球第7家、内地首家Skytrax“五星航空公司”——海南航空；世界第6家、中国大陆第1家“国际六星钻石奖”酒店——天津唐拉雅秀酒店；亚洲最大公务机公司——金鹿公务机公司；亚太航空中心“年度最佳支线航空公司”——天津航空；“亚太地区最佳进步机场”——凤凰机场等；
截止2013年，海航集团中国企业500强排名第108位；中国服务业500强排名第43位；中国100大跨国公司及跨国指数排名第23位。
二十
七、企业社会责任
海航集团已完成向慈航基金捐赠20%的股权全部手续，慈航基金已成为集团单一最大股东。2013年公益投入约5000万元。创业至今，海航积极履行企业社会责任，在生态文明、医疗支援、扶危助困、支援教育等领域累计投入近10亿元，受惠人数已逾百万。
二十
八、海航“维也纳”宣言
创造财富、奉献财富；诚实守信、立命天地；用心服务、创造价值；大众认同、成就共享；感恩社会、追求卓越。
二十九、海航旅游经营团队名单
董事长：张岭(M8) 副董事长：杨建红(M6)、刘丹(M6)、胡明波(M6)、韩立新(M6)、印雪丽(M7) 首席执行官：杨建红(M6) 总裁：刘丹(M6) 高级副总裁：王来福(M6) 副总裁：方伐(M6)、刘江涛(M6)、胥昕(M6) 财务总监：李强(M5) 总裁助理：卢增荣(M5)、廖虹宇(M5)、周福池(M5) 三
十、海航旅游企业情况
海航旅游旗下实体运营企业共计104家，非实体运营企业29家。其中，境内企业96家，境外企业8家。
1.航空企业情况
海航旅游旗下航空企业共计管理118架飞机，其中，首都航空管理飞机架数45架，金鹿公务管理飞机架数63架，首航直升机管理飞机架数10架。
2.酒店情况
海航旅游旗下酒店集团共计管理63（含新划转）家酒店，共计客房数5927间。
三十
一、“一网一卡一中心”的概念
“网”是消费者从海航购买服务的渠道总合。 “卡”代表一篮子的产品和服务，是连接消费者的纽带，是实现新的消费方式的工具。
“中心”是整个体系运转的大脑，创新产品的研发中心和创新商业模式的孵化中心。
三十
二、海航旅游2014年重点工作
1.围绕“一卡一网一中心”，以TUI为参照打造航空旅游产业模式。线下加快对景区和旅行社的收购，并以凯撒旅游为核心整合旅游产业；线上加大并购力度，迅速扩大业务规模；以与万事达合作为重点推进卡业务建设，打造新型航空旅游金融体系。
2.继续狠抓“三核三率”，海航旅游资产负债率降至65%，出境游市场占有率要提升至0.83%，做好国内外酒店业务整合工作，酒店业市场占有率提升至1%，公务机市场占有率提升至66%；人均收入不低于160 万元，人均利润不低于4 万元。
第二部分 理解掌握
一、海航集团企业信条
变革理念、恪守诚信、追求业绩、持续创新。
二、海航集团员工训条：敬业乐群
积厚德，存正心；乐敬业，诚为本。入角色，融团队；坚誓愿，志高远。赢道义，勿自矜；吃些亏，忌怨恨。讲学习，敬师长；不夸能，勤精进。除懒惰，止奢欲；培定力，绝私弊。离恶友，甘淡泊；忍人辱，达道理。
三、海航集团20年发展成就
1.打造了一个世界级企业。海航集团2012年收入约1050亿元，自有资产3600多亿元，员工近10万人。20年间，海航集团年收入平均增长率超过40%，资产年平均增长率超过35%。海航创造了中国企业发展的一个不小的奇迹。
2.打造了一个世界级航空品牌。Skytrax五星航空公司全世界只有7家，海南航空就是其中之一。 3.成功实现了由单一航空公司向现代服务业综合运营商的转型。我们打造了海航航空、海航实业、海航资本、海航旅游和海航物流五大产业板块。
4.打造了一个受世人尊敬的优秀企业。海航集团多年心系中国慈善事业，是中国最具有社会责任感的企业之一，并获得国际社会高度赞扬。
四、海航20年的成功经验
1.伟大的时代造就了卓越的海航。我们要对时代怀有感恩之心，没有中国改革开放的伟大历程，就没有海航今天的成就。
2.社会方方面面的支持和全体员工的共同努力造就了海航。
3.海航人不断创造，走出了一条与众不同的路。这条道路有三个内涵：第一个内涵，在中国特色的社会主义市场经济条件下，融合现代企业制度，构造了海航具有强大竞争力的管理体制和管理制度。第二个内涵，我们把中国的传统文化和西方现代管理方法深度结合，以人为本，打造了具有巨大整合能力的特色海航企业文化。第三个内涵，我们创造力一个成功的发展的模式，把实业和金融有机结合，把虚拟经济和实体经济有机结合，海航的发展模式是我们实现持续、快速、健康发展所必须依靠的管理形态。
五、海航的新商业模式
海航用成功经验告诉世界：屹立于天下之大，汇通天下、货通天下。一个企业在自身发展的同时，兼善天下，造福社会。海航集团用成功的社会责任形象告诉世人一个新的商业文明。
1.以中华文化为基。
中国文化的核心是王道，是大同思想，己所不欲，勿施于人。中华文明要解决的是人与社会、人与自然、环境与发展的和谐问题。《道德经》中的名言：天之道，利而不害；圣人之道，为而不争。中国的文化再一次告诉世界，今天的国家、社会、个人的矛盾只能用和而不同的目光去看待。
2.以躬身修行为本。
人身难得；中土难生；名师难遇；佛法难闻。
六、海航管理干部的事业观
“事业”来自《易经》“举而措之天下之民，谓之事业”。能够造福于天下人，才叫做事业。海航的管理干部要具备造福天下人的志向，这样的事业观才能造就世界级的企业。
七、菩萨六度
精进、持戒、忍辱、禅定、般若、布施
八、什么是精进人生
精进人生，认真对待生命的每一刻，勤勉、不懈怠、不浪费生命。
九、“一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先”
一曰慈，慈悲天下，汉文帝执政24年，天下太平；二曰俭，勤俭节约，要求皇宫里不允许更换任何新家具；三曰不敢为天下先。
海航的管理干部要拥有慈悲的胸怀，养成节俭的生活习惯，有不敢为天下先的谦卑，才会有福报。
十、海航管理干部领导力和执行力要抓好四件事情
1.把握企业发展方向和大局，包括企业的运行模式、经营状况以及现金流平衡状况、人员状态等，同时关注细节，注意操作问题和工作节奏。
2.抓系统和制度建设。要善于“小题大做”，找出问题的根本原因，要从小事中发现和解决系统、程序和制度上的问题。
3.抓干部队伍建设，关注人才使用。学会培养人才，要有宽广的心胸，给人才创造发展机会、创造舞台。合理调配人员，调动和培养人才的积极性，激发团队最大效能。
4.把企业文化的学习、宣传和实践作为一项重要工作内容。用文化的力量，统一思想、统一认识，营造学习海航企业文化的氛围。
十
一、海航管理干部的领导力和执行力中掌握“四会”“三明白”“三个什么”
1.会出主意、会安排和计划工作、会用人、会写文章（也包括会办事）
2.做任何事情想着“三个明白”：想明白、说明白、做明白； 3.做任何事情考虑“三个什么”：你要做什么？你有什么？你付出什么？
十二、艺术海航
1.外在，海航以艺术的心态，用打造艺术作品的理念去做每一件事情；
2.内在，是“运用之妙，存乎一心”的艺术境界。
十三、海航集团“心灵工程”
“心灵工程”主题：海航是我家，关爱你我他。 “心灵工程”口号：爱祖国、爱公司、爱员工、爱家庭、爱海航爱工作、倡导和谐新生活。
“心灵工程”“四观”：社会责任观、国家民族观、企业认同观、家庭和谐观。
十四、安身立命四要素
以德修身、以诚养心、以义制利、以本求新。
十五、新海航大厦设计理念
从正面看，新海航大厦是个盘腿而坐的佛陀的形象，头顶日月宝珠，能反映海航人精神风貌的只有佛陀。它反映了三层意思：一是慈悲，对世间的慈悲、关爱，对万物众生的心念，海航的事业慈悲天下一切众生；二是无我利他，一切事业造福于众生，利益众生；三是智慧，用我们的智慧来实现慈悲和利益众生的事业。所以慈悲、利他、智慧就是海航人的追求，这就是海航的事业。
大楼前面的罗马广场，展现了西方文化的精神。一进大厅，有六根顶天柱，分别代表地、水、火、风、空、识，再加上人体的眼、耳、鼻、舌、身、意，共同构成了通过宇宙之门，连接世界产生万物动力的一条道路，这些柱子上雕刻着山河大地生命器官，我们的生命跟宇宙大地都在一起，来海航是要参天地之育化，寻求生命的本来。
大厅正前面是一面铜镜，镜前是一汪净水，中国人要“一日三省、以正其冠”，要探求生命的秘密，获得生命的解脱，只有不断的反省自己。过去古人以镜为鉴，以正其观，以镜为鉴，以正其心，观心是寻求生物本来的方法，海航的大厦就是不断陶冶人心灵的殿堂。在大厦里面，你只有不断在铜镜之下反省自己，才有可能通达宇宙生命的本质。宇宙中有太阳、月亮、地球，日月同辉，大厦前面的圆代表太阳，背后的半月代表月亮。日月同在一起，表示吉祥的意思。
海航大厦是“艺术海航”的一个代表，海航人用艺术的心灵创造每一个事业，每一个建筑都像一个作品一样留给世人，留给人间，留给人们去学习思考。希望大家在佛陀造型中感受到海航一切事业的表象是慈悲、利益众生和智慧的表露。我们用现代的艺术、现代的生活表现出佛陀境界的包容，这一切都是包容当中所能产生的境界。
第三部分 企业文化熟读教材
一、必修
《海航同仁守则》、《中国传统文化导读》、《管理干部必修读本》、《海航科学发展之路》、《海航飞向世界级三部曲》
二、选修
《精进人生》、《认识人生 改造人生》、《千字文讲记》、《博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之》、《我说中学为体西学为用》
