采供部2010年培训大纲草案
一、目的:对年度培训进行规划,全面提升培训体系运行的有效性,改善培训效果。
二、培训内容及目标
(一)、基本素质
1、沟通能力(培训方式:岗位实习、模拟,拓展游戏,读书,课时:10课时);
a、有主动沟通的意识,主动、及时跟进天气、销售、生产变化;保持与供应商动态沟通; b、普通话流利、标准;
2、言谈举止:(培训方式:军训、制度学习、光盘,课时:5-10课时)
a) 坐立有型,举止大方,具备基本职场礼仪
b) 纪律性强,严格执行公司规章制度;
3、职业素养(培训方式:集体学习、案例分析、团队建设,课时:2-4课时)
a、对企业忠诚度高,始终维护企业利益;
b、具有高度的敬业精神和强烈的责任心;
c、具有较强的全局意识和团队意识。
(二)、价值观(集体学习、案例分析、拓展游戏、工作模拟、考试、读后感,光盘)
1、对人(20-30课时)
a、诚实正直;b、快速行动;c、内向思维(不抱怨,不埋怨;做事先从自己做起);
2、对事(20-30课时)
a、服务意识;c、成本意识;d、时间观念;e、奉献意识;f、效果效率意识;g、要事优先
(三)、工作技能(集体研讨、共同学习,看光盘,实务操作,20-30课时);
1、预测技能(供应商、兄弟公司、市场信息收集,产销预测)
2、谈判技能
3、采购管理(供应商管理、合同管理、物流管理、资金管理。高质量、低成本、不积压不断货)
4、销售、生产、检验基本知识;
5、库房管理
三、年度培训规划
1、培训内容及课时安排
价值观:旺季每月2次,淡季酌情安排。 管理类:淡季每月2-3次,旺季酌情安排。
2、时间安排:每人每年培训课时≥90小时:3-8月,每旬1次, 9-2月,每周1次。每课时30分钟—2小时,不同内容可合并在一课时之内举办。
3、效果评估:考试、学以致用;
4、责任人:采供部部经理
5、参考资料:《卓有成效的管理者》、《追求卓越》;