工作总结
在不知不觉中，我轻装上阵，一心投入工作中，认认真真的做了7天的促销工作，在这段时间的锻炼中使我特别开心。
要做好促销工作，我体会深刻有三点：
第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。
第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，可先简单介绍一下产品，有什么特点等。讲这些使她觉得你比较专业。 第
三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好。
促销员 ： 黄晶
《促销总结.doc》
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