书信格式主要有英式和美式两种。
⒈英式结构即缩进式结构，属于比较传统的结构，即每一段的第一行都向里缩进4-8个字符，且所有段落的缩进距离必须保持一致；称呼顶格写，落款则在中间偏右的位置。
⒉美式结构则是齐头式结构，在商务英语中比较流行，尤其普遍运用于电子邮件的交流中，其特点是所有段落的第一行都顶格写，段与段之间空一行，另外称呼、落款等也都顶格写。 [书信的结构] 英文的书信结构通常包括6个组成部分 信头（heading，包括寄信人地址和日期） 信内地址（inside addre，指收信人地址） 称呼（salutation） 正文（body）
结束语（complimentary）
签名（signature）
有时候还包括附言（postscript）和附件
具体如下图所示： No.5, Yiheyuan Road Beijing, 100971, 信头 P.R.China Mar.15, 2007 Profeor John Smith 13 Broadway Avenue 信内地址 San Francisco California 12345 U.S.A
Dear X X X 称呼
I am very glad to hear from you.„„ 正文 „„
Yours,Lucy 签名
·商务信
在商务信件中，一般的称呼格式是在收信人头衔后加姓，或者加收信人全名。要特别注意收信人的头衔。具体称呼方式及缩写如下：
男士：Mr.女士：Mrs., Ms., Mi 教授/博士：Prof./Dr.市长、法官、议员或其他高官：Hon.(Honorable，即“尊敬的”) 编辑：Editor 不知对方姓名：Dear Sir/Sirs, Dear Madam/Madams, Dear Sir or Madam, To Whom It May Concern 正文：
正文一般包括三个部分。第一部分是开头，需要开门见山地说明写信的原因和目的。如果是写给不认识的人，还要加上一个简单的自我介绍。如果是回信，还要说明何时收到对方关于什么内容的信。
第二部分是信的核心和主要内容，把开头提出的问题进行充分的说明和解释。 第三部分是信的结尾，通常以礼貌的祝福或者愿望来结束。如： I am looking forward to your reply.Please pa my best wishes to all your family.
结束语：
结束语是写信人对于收信人的谦称和致敬。
·电子邮件 Dear xx,
正文
cheers(or regards, or yours,etc)
your name
给朋友的email不用太正式。 email本身就比书信随意些。
⒈主题
主题（Subject）框的内容应简明地概括信的内容，短的可以是一个单词，如greetings；长的可以是一个名词性短语，也可以是完整句，但长度一般不超过35个字母。主题框的内容切忌含糊不清。
另外：
1、E-mail一般使用非正式的文体，因此正文（Body）前的称呼（Salutation）通常无须使用诸如Dear Mr.John之类的表达。在同辈的亲朋好友或同事间可以直呼其名，但对长辈或上级最好使用头衔加上姓。YES：Tommy，或者Mr.Smith。
2、称呼和正文之间，段落之间，正文和信尾客套话之间一般空一行，开头无须空格。如： Jimmy,
3、地址上的数字直接用阿拉伯数字吧,除了One,例子: 127 Ninth Avenue, North 127 E.15 Street 5 Park Avenue One Wingren Plaza 556 - 91 Street
