读《细节决定成败》有感
“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。拜读了汪中求先生《细节决定成败》一书，触动颇深，书中从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。
联系到办公室综合岗工作，细节的宝贵价值更为突出。办公室综合岗工作是一个特殊的岗位，它表面上看来中规中矩，略显枯燥，细小繁琐，实际上却是处处都充满了挑战。起着承上启下、参谋助手、沟通内外、联系左右、综合协调的作用。文书工作，信息工作，秘书工作，档案工作，行政工作，人事工作和礼仪接待工作等都是办公室综合岗工作的要点，看起来简单的事情其实却有着极大的难度，需要认真而细心的做完每一项活动。
借鉴该书的一些观点和理念，我对如何做好办公室综合岗工作作了一些思考。在此，发表一下自己的工作感想：
1、小事成就大事，细节成就完美
办公室综合岗工作是一些琐碎的、繁杂的、细小的事物的重复，处理好每一件小事就是关注每一个细节。作者在文中提到自己对下属的两个要求：第一，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成做任何解释我都不听；第二，已完成的事情自己检查认定完全没有错误再上报，不要等我检查出了破绽或漏洞再辩解。回顾自己的工作经历，有些工作做得不够完美或者可以说根本没有做好，倒真不是能力所不能及，还确实是因为工作做得不够细致，不够踏实、用心所致。工作一忙，东西就随手乱放，抽屉也是越堆越满，一旦有急需就翻箱倒柜，一顿忙活，既浪费时间又浪费精力，还延误了工作。当大量工作需在紧迫的时间内完成时，便往往忽略了细节，只是为了完成工作而去工作，结果得到的是领导的批评和工作的重做，工作效率大大降低。
从小事做起，从点滴做起，不断提高自己处理事务的能力。同时，提升执行力，强调执行效果，对于安排的工作，要做到责任到位，事事有回音，精益求精，把工作做细、做深、做透。
2、注重细节，要用脑、用心做好每一个细节
作者在书中写道“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”。一件没有预料的事件可能引起故障，一个长被忽视的问题可能导致一次危机，每一个大问题里都有一系列的小问题露面。所以我们必须用心去做每一件事，及时发现、处理小问题，避免工作出现大问题。就如区域安全检查工作，每天定期的对自己负责的区域进行巡视，如果你没注重细节和用心的去工作，只是保证巡视当时是正常的，日复一日，年复一年，机械地工作，表面上你的工作是从没出现差错。但某一天一客户室的天花掉下来了，有没想过这是你一直疏忽了的工作呢？如果你每天都能用心的观察、注重细节，你会发现天花是存在隐患的，及时处理隐患就不会发生掉天花的事故了。同时，办公室综合岗是领导的参谋和助手，工作的好坏直接影响到领导的工作以及整个营业部的形象。所以，不能放过任何小事、小节，凡事多问几个为什么，怎么办，不能想当然，凭感觉。
忠于职守、爱岗敬业、踏实认真是我们都应该遵循的工作原则和工作态度，而注重细节，用脑、用心做事正是这一原则和态度最好的诠释，是更高意义上的认真。
书是人生的向导，书是智慧的钥匙。《细节决定成败》一书给我的感悟和启示是：注重细节，做精益求精的执行者。我们只要把全部的精力放在做好每一件小事上，注重细节，从细节着手，在细节上下功夫，在细节上去创新，做到精益求精，就能把每件小事作细、做实、做好。
番禺大石证券营业部
梁淑芬
