推荐第1篇：细节决定成败读后感
《细节决定成败》读后感
读汪中求的《细节决定成败》，书中从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，认真分析细节与失败的关系，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现 了细节的重要性。
细节是平凡的、具体的、零散的，如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小，容易被人们所忽视，但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中，留下终生难忘的印象；有些细节会改变事物的发展方向，使人们的命运发生转变。对个人来说，细节体现着素质；对部门来说，细节代表形象；对事业来说，细节决定着成败。
汪中求先生说过：“从细节中来，到细节中去。”汪先生的话自有其道理，我们要拿这句话自勉，更要拿这句话作为我们工作、生活的原则。千万不要忽视细节问题，一个环节上出现漏洞，整个流程就不能正常运转。一个细节上出现问题，整个大局就会倾覆。不少人都有粗心大意的毛病。粗心大意的根源，在于我们对一些事情抱着敷衍的态度，持一种侥幸的心理，没有把事情放在心上。你或许会认为，现实中有多少人能够把事情做得那么十全十美，做事的时候，能做个大概、差不多就可以正是由于这种马虎的态度，使原本能够做好的事情，就差那么一点点而前功尽弃。 很多人不注重细节，认为只管大事，不要拘泥于琐碎的小事，所以惨遭失败。培养注重细节的好习惯，提高善抓细节的能力。例如小到每一张原始凭证的审核，每天的资金收付与财务报账、记账工作，都是很小的细节，但是一但有疏漏就会出现大的错误。所以作为财务人员更要注重细节，才能把工作做好。
推荐第2篇：细节决定成败读后感
这阵子有幸拜读了《细节决定成败》一书, 颇为作者入木三分的见解折服，让人不得不承认：一个细节时代正悄然而至！
“细节是一种精神”，一种用专业去敬业的精神!
不注重细节的人大致上有两种原因：一是没有用行动来体现；二是根本就没有意识到注重细节的重要性，就是所谓的不敬业的态度。所以，注重细节是一种态度，一种在工作中责任心和积极性的态度。
有人说：“态度决定一切!”是的，一个技术很专业的人一定是非常的注重细节的人，否则他就不可能称为专业。靠精工细活而闻名于世并经久不衰的瑞士表，每一部件的尺寸及重量都是要经过严格的测验与考核；建造复杂而神秘的古埃及金字塔，每块巨石与巨石之间绝妙的吻合，叫现代人叹为观止；这无一不体现着制造者的专业与敬业。
因此，一个不注重细节的人，一定是一个专业不合格，敬业精神不足的人。那些急功近利的做法是失败的罪魁祸首，正如西方的一句谚语“魔鬼在细节中”。有专业技能的人凭借他的敬业精神就会把这些细节中的魔鬼各个歼灭，从而使整体完美。
“天下大事，必做于细”。我们的时代是一个细节的时代，各行各业的专业化程度越来越高，时代市场的需求也越来越大，人们对产品及社会服务的要求越来越高。就拿我们所从事得教育事业来说，更是充满着细节。学生的一举一动，教学中的点点滴滴，都需要我们倾注无比的耐心与细心。
“千里之行，始于足下；千里之堤，毁于蚁穴”，细节决定成败给以我们启迪，但愿我们能够真正进入“细节时代”，在岗位上兢兢业业，实现自我，让时代因细节而精彩! ————————————————————————————————
读《细节决定成败》后，感触颇深，受益匪浅。 本书倡导的是一种新的人生理念，提出了一种新的生活态度，提出无论做人、做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。下面就谈谈我个人的二点体会：
一、“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的财务工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我却可以坚持以高标准严格要求自己，敬业完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。
二、“小事成就大事，细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说，细节的积累就是生活、就是学习、就是工作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭：“做事不贪大，做人不计小。”实事求是的讲，我自己在过去的工作实践中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，这一方面与自己的性格有关，另一方面也是和自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对书中介绍的案例的理解，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足，不断地学习，增长知识、丰富阅历，为公司做出自己的贡献。
最后，我将引用汪中求先生的一句话：生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上，写在纸上，而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯，履行自己的职责，做好每件属于自己的简单、平凡的工作，成功才会光顾我们。
推荐第3篇：细节决定成败读后感
细节决定成败读后感
更多关于读后感大全的作文
最近看了《细节决定成败》，初看这本书，似乎不是在写教育，但当我细细读来，才体会到这本书包含着作者的人生智慧，对我们教师有着不可估量的价值，书中提出的好多观点将有助于我在今后的教学工作中更深入思考。
一、教育工作无小事，事事皆育人。
教师这个职业是注定一辈子做小事的。特别是我们一线上的教师，既是任课教师同时兼任辅导员，天天与学生打交道，表面看上去，每天做的事情都是些不起眼的常规工作。然而，我们为什么选择这份职业？是因为，学校是一块教书育人的净土。教师是伟大的，被人们称为辛勤的园丁。就在我们天天做着这些看似平凡的小事的过程中，我们的学生形成了他们的思想，形成了他们的行为习惯，成就了社会的进步与发展，成就了祖国的未来。所以，对于我们每一位老师，我们感受到我们的工作是如此的神圣，我们的责任是如此的重大。在我们的教育工作中，每一件事都是些微不足道的小事，然而看似简单的小事，只要你认真去做了，我想也可以说是做了件大事。只要我们认真对待小事中每一细节的处理，那么我们的工作将会做得更完美。
二、备好每一堂课，树立好每一个形象。
泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。
让我们大家都树立一个工作学习的理念：关注细节，做好细节。认认真真备好每一节课，仔仔细细批改好每一本作业，满怀爱心的对待每一个学生，以享受教育的心态上好每一节课。一节课能否上好不是偶然的，它在很大程度上取决于教师的备课。在备课上花一分精力，在教学里就有一分的效果。教学是十分复杂的艺术。教师要摸清学生的水平和学习习惯，吃透教材，还要考虑教学目的、原则和方法，只有备好课，才能安排好教学环节，在有限的时间里，自始自终抓住学生的注意力，引导学生有效地进行学习，真正发挥教师的主导作用，保质保量地完成教学任务。
通过备课，我们教师还可能发现和弥补自己业务上的不足，提高自己的教学水平。常言道，教学相长。教学的过程也是教师提高业务水平和教学艺术的过程。备课时，我们教师要编教案，考虑教学目的、原则和方法，考虑教学里可能发生的问题和各种解决办法。经过认真思考和妥善安排，就可以在教学里处于主动地位，有板有眼地进行工作。出现问题时，因早有准备，随时都有妥善的处理方法。这对在教学里争取主动，保证教学质量，积累教学经验，提高教学理论，都具有决定性的意义。
老子曾说：天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。
三、教育要注意细节，需要老师的爱心。
人们都说：教师是太阳底下最光辉的事业选择了教师就选择了爱心，就选择了奉献。当我们把我们的学生送上更高的学府去深造、在理想的岗位施展着他们的才华的时候，我们或许只会欣慰的一笑，但是这些长大成人的孩子们浸入了我们多少汗水与心血啊。我们教师不仅要关心学生的学习，而且要关心学生的生活。关注他们的一举一动，一言一行；关注他们的每一个细小的变化，每一次思想的波动。相信每个孩子都有成功的希望，相信每个孩子都有成功的潜能，相信每个孩子都可以取得各个方面的成功。切切实实的让课堂变为充满爱心的学堂。
教育教学是学校永恒的中心。课堂作为教育教学的主战场，是学校师生的两个群体相互交流，相互影响的平台，是体现以人为本思想的重要场所。在教学中，教师要尊重学生，信任学生，注重培养学生主体的参与意识和主体参与的能力。调动学生求知的积极性、主动性、参与性，做学习的主人。注意教育细节，决不是要我们患得患失，刻意求之。只要我们清醒地认识自己所从事工作的特殊意义，我们就能做得更好。
爱心，说起来好像感觉很是抽象，但当它体现在细节之中时，我们就会觉得爱心是那样的生动，爱心并非都要表现出轰轰烈烈，在点滴之间、细微之处。
总之，我们老师应该不断的充实自己，提高自己的最重要的可能是把细节的重要性实施于我们平常的教育教学工作中，细节可以决定你和你班级的成败。正如书中所说的：芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。 相关阅读：细节决定成败读后感汇总
推荐第4篇：细节决定成败读后感
中国道家创始人老子有句名言：天下大事必作于细，天下难事必作于易。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认
真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。
细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了保持食物的新鲜度，汉堡包炸出×分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这×分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心情都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系只有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。
我曾经听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是香山宾馆。他在设计的时候非常注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎么作，其结果可想而知。因此我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
细节来自于用心
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因為他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。
我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是财务代理公司，行业性质决定了服务是企业的生命。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到我们的服务，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自己必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到我们的真诚。
细节来自于创新
著名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂
我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
细节来自于习惯
一位名人说得好： 播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运
。人的习惯就是一种潜意识。如果让你的手下去送货，你必须考虑×个细节，必须打×个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做×件事；一个戒烟规定，要经历×个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；&&这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情达到一定熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都可以分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！
汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗？下属汇报有核实吗？一线员工有情绪管理人员了解吗？竞争对手的营销活动记录了吗？记录的全吗？搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情？客户回访人员的回访记录了起止时间了吗？每一个电话都打的是座机吗？通话时面带微笑了吗？通话时的身体坐得端正吗？记录的错别字及时改正了吗？记录本非常整洁吗？遇到不明白的问题及时请教了吗？同样的问题绝没有犯过第二次吗？&&等等。做事就好比烧开水，×℃就是×℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的×℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。
小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节．让我们做事都＂烧好每一个平凡的１℃＂，最终达到成功的目的！
推荐第5篇：《细节决定成败》读后感
我读了《细节决定成败》这本书之后深有感触，细节决定着事情成败，很多大事都是由一件件小事决定的。下面是小编为大家整理的《细节决定成败》读后感，以供大家参考借鉴！《细节决定成败》读后感范文一
今天我读了一篇文章，名叫《细节决定成败》，讲的是泰国的一家旅馆虽然没有新招，但是生意却格外兴隆。一位姓王的先生入住旅馆后发现：服务员记得一年前他在该酒店的一切活动记录，包括居住哪个房间、在哪个位置就餐……这让王先生惊讶得不得了。后来，王先生两年没有在到泰国去，而在他生日时，却收到该饭店的生日贺卡，他激动的热泪盈眶，他发誓，下次来泰国一定还住这家宾馆。
仔细想想，这个饭店取胜的原因是所有饭店都在提供优质服务的同时，这家旅馆却进一步挖掘，把人们不注意到的细节都注意了，把人性化服务延伸到方方面面，落实到点点滴滴，比别人更胜一筹的服务，天天客满也就不奇怪了。
读完这篇文章我感触颇深，生活中的我是一个马马虎虎的人，衣服穿反、文具忘带，妈妈为此唠叨我，我总不以为然。学习上为了追求速度，我胡写乱画，经常是之前写过的字之后就不认得了。尤其是演草纸上，更是龙飞凤舞。我总觉得只要卷子上写端正就行了。但是有一次，让我彻底认识到了不注意细节的后果。
那是去年的期中考试，我把演草纸写得乱七八糟，结果往卷子上抄的时候，把零看成六，一看成七，小数点抄错位置，结果考试卷子一发下来，我呆住了，八十五分！我简直不敢相信自己的眼睛。翻开演草纸我看着那似0似6、似1似7的数字，后悔得肠子都青了。后来，妈妈又给我讲了苏联宇宙飞船因为忽略了一个小数点而坠毁的事，我感触更深了。就那一个细枝末节，导致了那么严重的后果。假如有一天我走上工作岗位，会怎么样呢？从此，我决心改掉不注意细节的坏习惯，东西不乱放、作业要端正……是啊，细节是人类进步的阶梯，让我们注意细节，让世界变得更美好。
《细节决定成败》读后感范文二在假期中，我有幸拜读了汪中求先生所著的《细节决定成败》一书，感触颇深，受益匪浅。在此书中，汪先生列举了大量真实的案例，从思想观念出发，到细节造成的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。深入浅出，清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，到处体现了细节的重要性。
书已读完，但其中的一个个的重要事例常常浮现于脑海之中：加加林的一个看似微小的动作——脱鞋穿袜走入飞船，表现了他的个人修养和素质，成就了太空飞行的第一人。一位优秀的青年却由于一个简历的失误，失去了一个极佳的工作的机会，药厂厂长的一口痰结束了一次外商合作的机会。“小事成就大事，细节成就完美”。
在这本书中，还有一句话给我留下了深刻的印象——“每个人每天所做的都是一些重复的琐碎的平凡的小事，能称得上大事的没有多少件。但是能够把小事、平凡事做好就是一个不平凡的人。”这段话看似平凡，其实蕴藏了许多真挚的哲理。的确，一个连小事都做不好的人，肯定做不成大事。作为一名中低年级的语文老师兼班主任，每天的工作也是极其琐碎的，三年级刚开始写钢笔字，写作文，学出黑板报……一桩桩，一件件，它们构成了一天天的生活，在点点滴滴日积月累中，孩子们习惯成自然，这些小事、细节在学校生活中有着不可低估的作用。
《细节决定成败》真的是一本好书，书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”、“所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的”、“我强调细节的重要性。如果你想经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。它们犹如一面镜子，照出了我身上存在的种种不足，给我指出了努力的方向，那就是：无论何时何地，面对何人何事，我一定要用心筹划、用心去做，凡事考虑全面细致，凡事要有强烈的责任感，要不断提升自己的内在素养。
《细节决定成败》读后感范文三在我们身边，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们有雄韬伟略的企业家，但缺少的是精益求精的执行者；我们也有各类的规章制度，缺少的是规章制度不折不扣的执行。我们需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细、把细事做好……
我读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。
生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一样小事，即细节决定成败。在教学中，每一节课、每一个知识的传授、每一个教学方法的使用都关系到学生能否很好地掌握知识和绘画技能。这些都来源于平时扎扎实实地把每个教学环节抓实抓牢，因此在教学中我在备课、上课、辅导学生等各个环节都认真对待，尤其在备课上下大功夫，寻找最好的方法，力求传授的知识简单明了，使学生便于接受和掌握。
日常的教育教学工作是繁琐的，都是由一个个小事，一个个细节构成的，不要小看一个个的细节，是它们决定了你最后的成败。要想成功，那么认认真真地对待每一个细节，做好每一个细节。最终它们会给你丰厚的回报。这是我在教育教学工作中最深切的体会。
推荐第6篇：细节决定成败读后感
读《细节决定成败》有感
“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”这是《细节决定成败》书中封面引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这本书中的注重细节与我们护理工作有着相同的含义。今天护理部在庆祝5.12国际护士节活动之际，举行读一本好书的读书汇报会，让我爱不释手的静下心来好好的读了数遍„„
读《细节决定成败》这本书，让我印象最深刻的还是“海尔砸冰箱”事件，讲的是海尔总裁张瑞敏受到客户投诉信时，立即赶到工厂仓库，把所有生产出来的冰箱全部进行核查，发现有76台冰箱不合格，他便亲手拿了一把大锤，把这些有质量问题的冰箱就地销毁，以做警戒。这一事件成为了海尔发展史上的经典案例。应该说砸冰箱事件，是张瑞敏他用一把有形的锤子，砸醒了全体员工提高质量的意识，即在每一个生产环节都不敢马虎，需要精心操作。“精细化，零缺陷”变成全体员工发自内心的心愿。这个事例让我想到了我们的护理工作，护理工作虽然很平凡，很琐碎，例如打针，发药，换瓶等操作。但是每一个细节都要谨慎核对腕带，认真做到三查八对，每一个工作细节都要严谨。记得护理部讲课，说过一个不良事件，某病区护士在上夜班发口服药的时候，患者家属来要口服药，护士也没有核对，就直接给了家属，家属吃晚饭要吃药了，发现药袋上的名字不是自己的，立即找值班护士询问，很不满意。虽然这个事件没有造成不良后果，但是却引起患者的不满意。我们的工作面对的人，人得生命只有一次，海尔公司的冰箱不合格可以砸掉，重新生产，如果因为我们的失误造成患者的生命危险，那让我们拿什么去重新换回人得生命呢？
《细节决定成败》一书中还举了很多实例：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空的第一人；应聘者因捡起地上的纸团而成功应聘；细节标准化管理使肯德基在全球经营成功；着重创新细节的日本丰田进入美国市场取得成功。这些事情无不生动的告诉了我们细节决定成败。随着现代人的服务意识越来越高，也对护理工作提出了更高的要求，我们不仅要把平时的日常工作做好，还要从病人的需要出发，满足病人身心各方面的要求。开展优质护理服务后，细节决定成败的作用就更明显了。我们科开展创建优质护理示范病房以来，把护士的工作重心由护士站转移到了病房。责任护士分工明确，每人分管≤8个床位，病人的所有治疗护理全都掌握，还要融入到病房里，做好病情观察，关注每一个细节。一个月前我们科收至一名脑膜炎患者胡xx，21岁，我们的责任护士在巡视病房，与患者交流时发现，患者的两条腿粗细不一，考虑到患者下肢活动少，有可能是下肢静脉血栓形成，测量腿围后发现两腿相差6cm，立即报告值班医生，医生看过患者后立即给与做下肢彩超，返回结果是左侧髂动脉及下肢静脉血栓形成，电话请血管外科会诊后，当天下午立即行手术治疗及溶栓治疗，后来患者在我们细心的护理下，血栓成功溶开，并取出滤网好转出院。这么一个小小的观察也许微不足道，却挽救了这个年轻小伙子的生命。像这样的细节在我们身边时时都会发生，正是在这一个又一个细节中，我们和病人的关系越拉越近，我们的医患关系更融洽了，病人对我们的满意度有了明显提高 。
《细节决定成败》这本书揭示了“细中见精、小中见大”的真理。 通过读完这本书，我深刻体会到细节在护理工作中的重要性，一位名人说的好“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯是一种潜意识，如果我们从潜意识里把小事做好，做细，我们就会养成一种好的习惯，就能把护理工作做得更好。
最后，我还想引用书中那句话与大家共勉，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡！
推荐第7篇：读后感 细节决定成败
细节决定成败
——读《细节决定成功与成败》之感
假期，认真阅读了汪中求之作《细节决定成功与成败》。书中就事论理、就事论法有关“细节决定成败”的阐述，给了我刚刚步入社会的新教育工作者，如何对待人生和怎样迈好生活和工作的起点，有了一些新的感悟。我的体会主要以下三个方面。
一、健康的心态，是决定人生成败的基础
刚刚走入社会，接触工作，需要从小事做起。没有工作经验，我需要的就是踏实做好手头的工作，尽心尽力爱学生教好学生。
二、科学的方法，是决定人生成败的前提
杀鸡需用牛刀。对于敬业者来说，凡是无小事，简单不等于容易。花大力气做好小事情，把小事做细。不要认为事情简单就不去认真对待，事情没有简单或者难，只有做得好与做不好，尽全力做好每一件事，毫无保留。
简单的招式练到极致就是绝招。对于我来说，认认真真上好每一节课就是最大的收获。
书中有很多成功和失败的例子，给我印象最深的是巴林银行和88888账户真实的故事，88888账户实际上可以比喻成里森掩盖错误的垃圾桶、保险柜，里森犯了错误就把错误丢进88888账户里锁起来，因为这个垃圾桶的存在，巴林的错误犯得越来越多。在这个真实的故事中，我感悟到，人犯错是难免的，但是犯不能给自己机会逃避错误，逃避问题。要迎难而上，解决问题，总结经验教训。
充分利用极端的时间，积少成多地干成大事。工作之后，整块的时间会显得非常珍贵，现实的能力用的还是一些零碎的时间，这些零碎的时间积少成多。利用零碎的时间要将工作进行得迅速，因为没有时间可以浪费。
激发联想性思维。也就是举一反三。
三、创新的思想，是决定人生成败的关键
在刚开始接触工作的时候，会产生很多创新大胆的想法，在这个时候我应该考虑到，很多传统观念和做法，不仅它们的产生有客观基础，它们得以长期存在和广为流传，也往往有其自身的依据和理由，一般来说，它们是前人的经验总结和智慧积累，值得后人继承，珍视和借鉴。
但是不能不注意和警惕，它们有可能妨碍和束缚我们的创新思考。
灵感创新对于我来说还有点远，因为我认为，没有工作经验，没有对学生的了解和工作的熟悉，创新和灵感很多都是经不起推敲的，只有具备了工作经验，具备了对实际情况的了解，才能提出合理的创新。
以上这些条件都具备了，书中教给我怎样抓住灵感思维的方法将会非常实用：
强烈的好奇心和旺盛的求知欲，是灵感的”种子”。
丰富的经验和渊博的知识，是灵感的“沃土”。
对问题要有较长时间的反复思考。
要有解决问题的强烈欲望，促使显思维与潜思维积极进行各种试探的推动力就越大。
紧张之后进入身心放松状态 经过一定时间的紧张思考之后，中断思考去干别的事情，特别是轻松愉快的活动，从而使显思维“下岗”，有助于潜思维发挥作用。
要及时抓住灵感，就是随时用纸笔记录下来以防想不起来。 灵感是一位高傲而奇怪的客人。你缺乏诚意又没做好准备工作，即使你三请四请，他也不会赏光。反之，他则会屈驾不请自来。
推荐第8篇：《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》读后感
——小事成就大事，细节决定完美
天下大事必作于细，天下难事必作于易。
——题记
汪中求在《细节决定成败》一书中说道：中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题。
《 细节决定成败 》粗一看这题目，似乎觉得有点小题大做了，可是仔细一读这本书，却是深有感触，作者在书中，不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细，做透，揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。 书中“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。
所以，大礼不辞小让， 细节决定成败 .在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。 一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。
在我看来，全书的关键有两点。第一是制度的建立。第二是制度的执行：没有规矩，不成方圆。自从汉武帝时代董仲舒独尊儒术以来，孔孟之学便被改造成了中规中矩的儒家学说。而五四新文化运动以来，人们认为儒术成为缠住
历史车轮，阻碍前进的破布，便毫不留情地摒弃了它。*期间，更是将孔孟之学视为牛鬼蛇神加以批斗。80年代以后，经济要发展，要变革，人们的思路要解放，再解放一些。于是，一个错误的观点诞生了，严谨的作风被摒弃。项目上马拍脑袋，还是“人有多大胆，地有多大产”的行事作风。经营管理“以人为本”，以“个别人的思路”为本。因此，回头想想，鲁迅先生的拿来主义中讲究取舍，我们舍弃传统迂腐文化的同时是否也斟酌过了得失呢？良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有生命力的制度必定是在不断变化的，是在渐进趋向企业发展需要的。
“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”大家在学习《细节决定成败》一书中有了共同的感想，体会到：无论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，细中见精、小中见大的道理。把读书的心得体会联
系到各自工作中去，员工们对那些平时工作中被忽略的小节、见怪不怪的小事，引起了高度重视。
成大业若烹小鲜，做大事必重细节。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；其实，正如书中所说“我们不缺少雄韬伟略的战略家，而缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”中国有句名言，“细微之处见精神”。细节，微小而细致，在市场竞争中它从来不会咤叱风云，也不像疯狂促销策略，立竿见影地使销量飚升；但细节的竞争，却如春风化雨润物无声。今天，大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场，而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关爱、一丝一毫的服务，都将铸就用户对品牌的信念。这就是细节的美，细节的魅力。
“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”这是《细节决定成败》一书在封面
上引用海尔集团总裁张瑞敏的一句话。这句话教育我们要立足本职工作，认真细致地做好每一件事，在工作中兢兢业业、戒骄戒躁，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。做为一名普通的财务工作人员，我不可能将所承担的工作做得十全十美，也不可能像本书作者那样从人民教师成长为现在的首席营销顾问，但我却可以坚持以高标准严格要求自己，敬业完成本职工作。在这一点上，日本、美国员工的敬业工作态度十分值得我们学习。我认为，只要接受作者对于细节的理念并从中得到启发，在实际工作中加以借鉴和有效的运用，就一定能在自己的工作领域中有所作为。
“小事成就大事，细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理：不论做人、做事、干事业，都应当踏踏实实，从实际出发，从大处着眼，从小事做起，拒绝浮躁。我认为，细节就是组成生活、学习和工作的每一部分。换句话说，细节的积累就是生活、就是学习、就是工
作、就是我们的每一天。我们要恪守这样的座右铭：“做事不贪大，做人不计小。”实事求是的讲，我自己在过去的工作实践中，对工作细节上的把握和书中讲述的相比，明显感觉不如，这一方面与自己的性格有关，另一方面也是和自己对工作要求、内涵等理解的肤浅有关。通过这次的学习，对书中介绍的案例的理解，我认识到了忽视细节的危害，也体会到了把握好细节对完善工作的重要性和必要性。同时，我也发现了自己工作中的不足恰恰出现在许多细节问题上。我相信在今后的工作中我会努力克服不足，不断地学习，增长知识、丰富阅历，为公司做出自己的贡献。
最后，我将引用汪中求先生的一句话：生活的一切原本都是由细节构成的，如果一切都归于有序，决定成败的必将是微若沙砾的细节，细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上，写在纸上，而应在实际的工作中养成一个良好的工
作习惯，履行自己的职责，做好每件属于自己的简单、平凡的工作，成功才会光顾我们。 读后感》
推荐第9篇：《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》读后感
汪中求的《细节决定成败》一书讲述各种成功和失败的案例，告诉我们：不管是一个国家、还是单位、或者个人，如果他想发展壮大，或者有所成就，都必须从细小的环节做起。只有每个环节，每个部位，每个点点都做的非常到位，才能使它正常运转，不断的发展壮大。这本书以大量的正反实例和至理名言为证，为我们展现了现实生活和工作中容易被忽视而又重要的点点滴滴，我阅读后感触颇深，促使本人对自身工作进行了理性思考，也对如何做好本职工作有了更深的领悟,使自己对细节的认识在观念上有了更新和进步。
我们现实生活中，切实感到：细节确实决定成败．君不见不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演，矿难事故频频发生，井喷事件的不断涌现，有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子：苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人，一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘，这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败
细节在我们生活中表现出来的魅力就如同过去我们常常听到的“于细微处见精神”一样。可能因为对细节的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的。相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。成绩是无数细小的成功凝聚而成。在日常工作中，需要我们对事物的来龙去脉中的细节进行全面认识。这就要求我们在工作中不断提高学习能力和业务能力，用钻、精、细的标准要求自己干好本职工作。
作为我是一名工区管理人员，我深深知道，设备维护、检修，容不得半点马虎，细节处理至关重要，可谓成败系于细节。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书，它；恪时时提醒我认认真真工作，绝不马虎，在基层工作，所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发，从大处着想，从小事做起，关注每一个细节，把小事做细、做实，做精。最后，我读这本书主要得到四点感想，浓缩以下四句话: 1）做好细节工作是提升企业形象的关键； 2）细节是一个企业走向成熟的途径；
3）细节是企业做大、做强、做得久的重要因素； 4) 把握细节，必须认真细心地做好工作。
一年级《报灯名》
二年级《穷人的孩子早当家》
三年级《都有一颗红亮的心》、《甘洒热血写春秋》 四年级《接过红旗肩上扛》《万紫千红分外娇》 五年级《要学那泰山顶上一青松》、《猛听得》
六年级《包龙图打坐在开封府》、《你待同志亲如一家》 七年级《儿行千里母担忧》《猛志在胸催解缆》 八年级《趁夜晚》《折一封书信来得巧》 九年级《智斗》
推荐第10篇：读后感 细节决定成败
心到、手到、眼到
——读《细节决定成败》有感
细节决定成败，这是一句老生常谈的话。差不多从开始上学的时候老师就总是强调这句，为此还引用了古往今来不少名人轶事，比如说“哥伦比亚”在返航途中解体爆炸。而造成这一事故的最主要的原因竟然是起飞时从外挂燃料箱上脱落的绝缘泡沫材料砸到了航天飞机左侧机翼前部接近机头的位置，正是左翼前缘的隔热瓦受到损伤并形成孔洞，导致超高温气体进入最终酿成了“哥伦比亚”在返航途中解体爆炸的悲剧。
也许，“哥伦比亚”对我们大家而言是已经逝去的东西，或者说它离我们的生活还太遥远了。不过，大家最近都在学习日语，这算是很贴近我们生活的一件事儿了吧，不知道有没有什么特别的感受。记得上周六，和一些同事聚在一起排练周年庆的节目，闲暇的时候问了下“企画”是怎么写的，当时有人的第一反应是“画”。有时候，不仔细看不会发现，其实它的一竖是出头的，这和中文里面的“画”是区别开的。在日本汉字中，类似与这样的字就很多。那时候何志刚就当场举一反三了下，日本中的照片——“写真”，和中文里面的“真正”的真还是差别很大的。之前，我自己也一直没有发现，幸好何志刚提点了下，也要谢谢他给我们提出了这点。还有一些词看起来差之毫厘，实质上失之千里。比如说：“お菓子”和“可笑しい”，一个的意思是点心，另一个的意思是可笑。比如“まだ”和“また”，这个两个词的意思也是完全不一样的。在日语中，有很多这样浊音和清音的区别，以及长音和短音的区别，看起来相似，事实上差很多。像一些日本语能力等级测试中单词部分常常会出现分辨长音短音等类似的题目，所以，想要在12月份的N4考试中取胜，这些题目的分数势必要牢牢拽着手中的，这就要求大家在背诵单词时，“心到、手到、眼到”。所谓的“心到、手到、眼到”，就是认真的背、记，而不是像小和尚念经般的有口无心，在背的时候可以在纸上写写什么的，同时也要用眼睛仔细辨别一些相似的词汇。这样坚持之后，大家肯定会逐渐看见的效果的，所以请大家一定要坚持下去。
另一方面，大家都是刚刚走上工作岗位的，肯定很想将自己的工作做到尽善尽美，关键是怎么做呢？或许“心到、手到、眼到”也是一个不错的选择。作为编程人员，不管我们学习的是什么语言，使用的是什么工具，一路走来，不知道大家有没有过这样的体会，就是往往我们很happy地完成程序，刚刚沉浸在成功的兴奋点的时候，结果程序一运行，报出了一堆的bug，偏偏怎么检查也检查不出个所以然来，万般无奈之下，不得不寻求他人的帮助，结果人家就是眼睛一闭一睁的事儿——问题给找出来了，竟然只是大小写问题的、或者单双引号的匹配问题，当时真心想找块豆腐算了。所以，在工作中做的“心到、手到、眼到”是很重要的。记得，之前的时候，我在excel的VBA中放了一段小程序，主要是来比较某个单元各种的单词是否在另一个单元格中存在，一运行，结果便是参数不符合，找了很久都没有找出为啥会这个样子，后来的时候还是王刚经理从旁边路过的时候看见我运行出错，然后过来指导了下，原来就是取值的时候超出了范围。所以说，无论是在测试，还是自己编写代码的时候，一定要“心到、手到、眼到”，用心、细心地干好手里的活儿，争取效率最大化；用心的学习，可以学习别人的帮助我们过程中使用的一些处理问题的方式方法，并且去努力实践，大家都会成为出色的程序员。
所以，无论是生活、学习，还是工作，只要我们“心到、手到、眼到”，并且一直地坚持下去，那么总有一天，我们所有的愿望都会实现，我们的未来将不是梦幻的，みんな、頑張れ
第11篇：细节决定成败读后感
细节决定成败读后感
肖文静 20
11、7 几个星期前，我一口气读完了汪中求先生的《细节决定成败》，书中从各个方面，由浅入深，从思想观念出发，到细节的产生的差距，忽视细节的代价，由细节的本质到细节的积累。清清楚楚，淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。
细节决定成败，精益求精争创一流业绩。有哲学家说过：细节差之毫厘，结果谬之千里，真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有过这样的体验：一个错误的数据可以导致病人死亡，一个标点符号的错误，可以使几个通宵的心血白费，一篇材料的失误，可以使若干年的努力泡汤，而人生紧要关头一步踏错，可以使一生的命运彻底改变。这就是细节的重要，这就是精细的力量。我们战斗在一线的员工，更要加强细节观念。将细节决定成败的理念引入实际工作中。从细节入手，在细节中挖掘潜力，以认真的态度做好工作中的每一件小事，只有这样，才能在每一个平凡的岗位上发挥最大的作用，只有这样，才能为我们社会创造出更大的经济效益。
其实生活就是由无数细节组成。生活质量的高与低，生活态度的好与坏，生活过程的酸、甜、苦、辣都是一个个微小的细节串起来的。试想，假如我们在学习上关注细节，那一定会收获更多的知识，积淀更多的涵养，充实宝贵的人生；假如我们在工作上关注细节，那一定会避免很多的失误或差错，会尽善尽美地办好每一件事情；假如我们在为人处事上关注细节，那一定会更多的考虑彼此尊重，以求和睦相处，合作愉快；假如我们在社会交往中关注细节，那一定会结识更多的朋友，做更多的善事，坦然面对，无私奉献
\"泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。\"所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。
当你不厌其烦地拾起细碎的石块日积月累构筑起来了的却是高耸的城堡，只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时，你才会体味到这些小事的重要。正所谓，细微之处见精神，人人都应从小事做起。
小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，只有小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。“以管窥豹，可见一斑”。我们往往可以从生活中的一些微不足道的小事洞察秋毫，从而感悟到一个人的内在精神。
第12篇：《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》读后感
我在前几天又重新读了这篇文章，可能有人说都听烂的话细节决定成败，可是真正能做到又有几人啊。到了事情降临时我们往往都要忽略细节，我们注重的往往更多的是全局。嘴里说着：“我们要以全局为重，这点小事算了吧！”冠冕堂皇出的理由。
书中虽有一些内容牵强附会，但通篇突出主题：细节之重要。确实事业成功与否，内因是起决定作用的。一个人小事做不好，工作粗枝大叶，是难以成就一番事业的。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是能做一些具体小事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。海尔集团总裁张瑞敏先生说出很有哲理的一句话，“把每一件简单的事做好就是不简单。 中国缺少的是精益求精的执行者，缺少的是规章制度不折不扣的执行者。在行政效能建设中，机关干部五条禁令人人皆知。但在效能执行检查中，总有不注重工作细节，被效能办人员查获。我们机关有一名临时工上班时间偶尔玩一下电脑游戏被查到，后被单位劝退，付出了忽视细节的代价。细节问题与全社会的心态有关，也有其深刻的民族文化背景，是一个很大的问题。工作上的惰性、缺乏进取精神、循规蹈矩、缺乏“细致到点”、从细节上找机会。我们经常会碰到工作中有些细节的忽视，带来工作被动，时有发生。在今年的村级换届中，按法律程序开展工作，由于个别村人与人之间的一些矛盾，在选举中暴露出来，在某些细节上没有把握好、使本来心态不平的少数村民有机可乘出来干扰，影响了选举。第二次再选，不但浪费人力、物力，而且增加不少工作难度，虽是小事，但细节忽视会导致截然不同的结果。自己分管渔业时，有少数老大安全意识淡薄，有时违规操作。当时没有采取强有力的制约措施，最终导致重大海损事故的发生。血的教训一直挥之不去。现在这种问题如仍存在的话，不采取有力措施，碰到恶劣气候，隐患很大。
如果不把细节当回事，做事不注重细节，会铸成大错。如我们人大工作，每开一个会，开展工作，出台一只文件，都要依法办事、程序到位、依法行文。注重细节，不能有所纰漏和差错。现群众法律意识增强，稍有不慎就要被谴责，带来不良后果。要依法对工作监督，要细致认真。在调研工作时要客观、公正、实事求是、深入细致，细节要真实，数据要正确。领导采纳意见后作为工作决策，才不会失误。反之，影响和损失就大了。 我们说一个落入俗套的故事，虽然是听多了的，可能大家都能倒背如流了的。但是我还是要讲一遍，他是所有故事中最有代表性的，最能让更多的人接受了的。一个马蹄铁丢了半壁江山。“失了一颗马蹄钉，丢了一个马蹄铁；丢了一个马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位国王；损了一位国王，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。”这是一个真实的故事，它出自英国国王理查三世的史实。1485年他在波斯沃斯战役中被击败，莎士比亚的名句：“马，马，一马失社稷!”使这一战役永载史册。一起来看一下这段历史。国王理查三世准备拼死一战了。李奇蒙德伯爵亨利带领的军队正迎面扑来，这场战斗将决定谁统治英国。战斗进行的当天早上，理查派了一个马夫备好自己最喜欢的战马。“快点给它钉好马蹄铁，”马夫对铁匠说，“国王希望骑着它打头阵。”“你得等等，”铁匠回答，“我前几天给国王全军的马都钉了马蹄铁，现在我得多找点铁片来。”“我等不及了，”马夫不耐烦地叫道，“敌人正在推进，我们必须在战场上迎击敌兵，有什么你就用什么吧。”铁匠埋头苦干，用一根铁条弄好了四个马蹄铁，把它们砸平、整形，固定在马蹄上，然后开始钉钉子。钉了三个马蹄铁后，他发现没有钉子来钉第四个马蹄铁了。“我需要一两枚钉子，”他说，“得需要多一点时间砸出两个。”“我告诉过你我等不及了，”马夫急切地说。“我听见军号了！你能不能找东西凑合凑合？”“我能把马蹄铁钉上，但是不能像其他几个那么牢固。”“能不能撑住？”马夫问。“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到我们头上的。”两军交锋，理查国王就在军队的阵中，他冲锋陷阵，鞭策士兵迎战敌人。“冲啊！冲啊！”他喊着，率领部队冲向敌阵。远远地，他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样，也会后退的，所以理查策马扬鞭冲向那个缺口，召唤士兵掉头战斗。他还没走到一半，一个马蹄铁掉了，战马摔倒在地，理查也从马背上被摔下来跌到地上。国王还没有抓住缰绳，惊恐的畜生就跳起来逃走了。理查环顾四周，他的士兵们纷纷转身撤退，亨利的军队包围了上来。他在空中挥舞宝剑，“马！”他喊道，“一匹马！我的国家倾覆就因为这一匹马！”他没有马骑了，他的军队已经分崩离析，士兵们自顾不暇。不一会儿，亨利的士兵俘获了理查，战斗结束了。从那时起，人们就说：失了一颗马蹄钉，丢了一个马蹄铁；丢了一个马蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，损了一位国王；损了一位国王，输了一场战争；输了一场战争，亡了一个帝国。所有的损失都是因为少了一个马蹄钉，帝国亡于细节。为人父母者，千万不可忽略了培养孩子重视细节的习惯。孩子由于注意力不集中，往往忽视细节。在学习中，会因此留下不少知识盲点；在考试中，会因此造成许多的过失性失分。
美国心理学家詹巴斗曾经做过一个“偷车实验”，将两辆一模一样的轿车分别放在环境很好的中产阶级社区和环境比较脏乱的贫民区，结果发现贫民区的车很快被偷走了，而另一辆几天后仍然完好无损。如果将中产阶级社区的那辆车的天窗玻璃打破，几个小时后，那辆车也被偷走了。后来，在此实验基础上，美国政治学家威尔逊和犯罪学家凯林提出了有名的“破窗理论”：如果有人打坏了一栋建筑上的一块玻璃，又没有及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容，去打碎更多的玻璃。一个孩子乱扔垃圾，随地吐痰，不爱护公物，对人缺乏礼貌，这些都是生活中的细节，因为这些细节，会使他受到文明社会的鄙视；反之，若能将每个细节都做好，必然会受到众人的赞许和尊敬。所有的大事都由无数小事——也就是细节所构成，将细节尽量做到完美，将来的结果才有可能完美。人的一生也是由无数细节组成的，细节决定成败，将细枝末节做好才会有更成功的事业和人生。 我认为我的认识还不到位，我还需要在更加的研读这篇文章，以这句话为风向标。
第13篇：《细节决定成败》读后感
把握细节 走向成功
——《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实。读完此书，我感触良多，受益匪浅。作者虽然讲的是企业营销的经验与教训，但其理念和观点对指导做人、做事同样有很大的作用。该书特别强调了在现实生活中，每个人都离不开细节，细节是成功的基础。不论做什么工作，都要重视小事、关注细节。我读了《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。“木桶理论”已是老生常谈。要想做好、做强，必须做到位才行。任何一个环节太薄弱都有可能导致失败。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。现将书中启发分享如下：
一、书籍概况
该书自始至终都贯穿了一个主题，那就是：成也细节，败也细节。那么，究竟什么叫“细节”呢？书中认为：细节是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种时间和空间的积累，同时，也是一种眼光，一种智慧。
《细节决定成败》一书，作者引用大量真实的案例，深入的阐述了细节在个人素质，团队协作，企业管理，公共管理等各方面体现出的巨大价值：从忽视细节的损失代价到重视细节的收获
—1— 效益，正反两方面反映细节的重要性。作者通过这些事例告诉我们：不论做什么工作，都要重视自己身边的小事，关注事情的每一个细节。从中为我们揭示出一个“细中见精”、“寓伟大于平凡”的道理。书中“细节决定成败”的理念，如同一根银针，扎在我们有时做事粗糙、满足于“差不多”的病穴上，也让接触电子文化多过于纸制文字的我深刻地感受到了书本文字带来的震撼。
二、相关启示
道家创始人老子有句名言：“天下大事，必作于细；天下难事，必作于易”。海尔总裁张瑞敏说过：“把简单的事做好就是不简单”。中国的古人也有很多关于细节重要性的论述，如：“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江河”；“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深”。
其实，做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以，随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高，一个要求精细化管理与生活的时代已经到来。当我们集中精力，想在平凡岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节。只有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。
（一）凡事无论大小，均要细致对待。正如汪先生所说的，在我们的工作当中，更多的是纷杂零乱的小事。作为一个工作人员，却切不可轻看了这些小事。只有做好这些小事，才能体现我们的参谋助手作用和联系上下、协调左右的桥梁纽带作用。“1%的错误会导致100%的失败”，此语绝非危言耸听。我们在事务办
—2— 理中的一个差池、在制发文件中的一处错别字、在接待来访者过程中的一次失当言行，都会在不同程度上使单位的工作乃至形象受损，甚至会引发意想不到的后果。因此，要牢固树立服务意识和大局意识，正所谓“大事举重若轻，小事举轻若重”。
（二）有“心”才能做“细”。要把细节做好，首先要做细心人，而要做细心人，则必须先做有心人。平时，我们应学会观察周围的人和事，要肯“悟”，对人对事不要轻易放过。面对一项工作，要学会权衡利弊、通盘考虑，不能上来就干、毛手毛脚；对别人好的做法，要坚持搞清别人的做法为什么比自己的效果好，明白自己下次该怎么做。对一些相对复杂的工作，要仔细研究，充分考虑可能出现的突发情况，拟订数套方案，考虑到每一个细节，才能做到有条不紊、忙而不乱。
—3—
第14篇：《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》读后感
通过近期深刻阅读《细节决定成败》，使我从中领悟了不少的做人、做事的深刻道理。
把每一件简单的事情做好就是不简单。 把每一件平凡的事情做好就是不平凡。
细节成为社会普遍存在关注的问题。当今时代热气腾腾，但存在心浮气燥，具体到我本人也在此之前没有思考。通过学习天下大事必须做于细，要从改变观念入手，从细节中来到细节中去，只有这样才能从本质上提高自己。1%的错误会导致100%的失败，如果忽视细节必然会付出代价，用心才能看见，特别是煤矿企业的安全质量工作，连年以来，我们从人和物的安全管理入手，提高职工素质杜绝安全事故，真心从预防入手做文章，但还是出现这样或那样的问题，纵观其发生的原因主要还是细节上不到位，有时候是设计上的失误，有时候是管理上的考虑不周，有时候是施工作业中的不细心导致了事故的发生，所以要想做好安全工作，我们每个人都要从细节入手，从小事入手进行工作。
安全重于泰山，安全第一是我们煤矿企业必须遵守和执行的基本原则，但只谈安全，只强调安全，不从安全的基础入手，也是失误无任何意义。
安全质量是煤矿企业工作的重点，要想抓好安全，必须从安全的过程抓起，从质量的基础入手，要求我们细化标准，吃透标准应用标准，细化深化标准，真正用标准施工作业，真正用标准监管督察，只要过程安全了，结果才能安全。有人会说，我们做的每件事都不按标准的，怎么也没有问题和事故，我只能说你侥幸了，你在玩擦边球，问题和事故的几率离你不远，要吃亏的。 结合近年来我们矿的实际情况，可以看出，有些队干在抓工作管理、工作方法方面比较积极，则工作面安全质量管理，职工安全管理素质都走在全矿各队的前列，有的在集团公司也是名列前茅，相反的工作很被动，往往是头疼医头，脚疼医脚，不抓细节，不关基础，不能从细节入手，不能全盘考虑问题后出现了顾此失彼的现象，造成工作较为被动。
通过看《安全管理无小事——重庆开县井喷事故启示录》，一场大火，一次矿难，多少鲜活的生命随风而逝，付出了沉重的代价。几乎每一起重大事故都可以避免，“重庆开县井喷事故”缺乏管理体系吗？不是，是设备陈旧吗？不是，主要是事故前预防机制的缺失，管理环节断链，导致管理都把以人为本的口号挂在嘴上，没有付至于行动上，预防机制的缺失，细节的不到位，在事故后处理措施的不当：
1、起钻时密度不够，造成压力失衡。
2、当班没有及时抢救或抢救失效，导致井喷无法控制。
3、没有及时灭火，导致有毒气体扩散。
4、矿井事故后地方政府部门没有及时得到消息，错失了救援良机。
煤矿企业，我们要吸取以往的教训，举一反三，把事故当素材，深刻反思，不能被石头拌脚，真正从细节抓起，切实搞好安全生产基础的工作，牢固势力质量标准化做细做真，确保矿井安全生产基础的永色调。
《细节决定成败》读后感
柴俊平
第15篇：《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的事例 写成的一部管理专著，内容丰富，资料详实，对提高我们教师的组织管理水平具有指导作用。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节， 把小事做细、做精，揭示了‚细中见精‛、‚小中见大‛、‚伟大与平凡‛的真 理。
老子曾说过:‚天下难事，必做于易;天下大事，必做于细。‛作为一名 普通教师，这段话同样应该引起反思。工作中的我们是忙碌的，因此就很少 关注每天在我们身边发生的注事。对于一名教师来讲，要注重自身的形象， 而细节往往最能反映出一个人真实的状态，因而也最能可以表现一个人的道 德修养和文化底蕴，在学生装面前，往往我们的一个笑容，一句问候，一个 动作，都会被学生看在眼中，记在心中，从而影响着学生的行为思想，进而 影响学生的成长，正所谓‚身正为范‛。 在工作中我深深体会到‚认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事 情做好。‛这句话具有丰富的内涵。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己 所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。学校 领导在平时工作中对我们严格要求，经常引导我们在教育教学中要注重细节， 这种工作作风，对我们周围的人一直起着潜移默化的引领作用，使我懂得教 育就是润物细无声的过程，教育就是注重细节的工作。 细节的实质是什么呢?细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种 机遇。细节一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这 样的工作状态，才能注意到问题的细节，才能做到为使工作达到预期的目标 而去思考细节，才不会为了细节而细节。
注重细节，用心去工作，使我在短 短四年的工作中，取得了一些成绩。虽不能说‚万般皆下品，惟有读书高。‛ 但读书确实使我生活充实，使我的综合素质不断提高，读书将伴随我成长。
第16篇：《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》读后感
读完汪中求先生的《细节决定成败》一书后，感触颇深。其中给我留下深刻印象的几句话是：“每个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步；拒绝浮躁，做事不贪大，做人不计小；中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题；一个不经意的细节，往往能反映出一个人深层次的修养。”
汪先生的这本书没有罗列一大堆晦涩难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，论述了细节在企业日常经营管理中的重要性。在企业管理工作中，不注重细节，不把小事做细做好，势必会影响企业的进步和发展。项目部的基层工作本身就是一些琐碎，繁杂的细小事务的重复，但要做好、做细，必须付出很大的努力。无论做人、做事、都应该踏踏实实，从实际出发，从小事做起。在日常工作中，首先要加强内部工作人员素质教育，提高工作人员爱岗敬业、无私奉献的主人翁精神以及踏实朴实的工作作风。在工作时坚持从小事做起，从细节中来，到细节中去。社会发展要求我们每个人扎实提高自己的素质，个人素质提高一小步，民族素质将提高一大步。
书中讲到“我们看到了人家成功的辉煌，却很少去关注他们管理细节的用心！”现实中，我们普通人，大量的日子，都在做一些小事，做一些重复的事，怕只怕小事也做不好，重复的事也做不到位。当今社会，太多的人总不屑于小事和事情的细节，自信于“天生我材必有用”以及“天将降大任于斯人也”，孰不知能把自己所在的岗位的每一件事做好，做到位就很不简单了。而有的人以为做了大官才能做大事，或者只想做大事，认为成大事者不拘小节，从而不屑于身边的小事，最终肯定成不了大事，因为细节决定成败。所以，只有关照小事，成就大事，重要的是做好眼前的每一件小事。所谓成功就是在平凡中做出不平凡的坚持，并养成长期对待工作的认真和精细的态度。
要做好小事，就需要把小事做细。如果随意散漫地去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。丰田汽车社长认为：其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放要不高不矮，不偏不歪，而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都无任何偏差。社长的观点阐述了将小事做细的重要性，汪先生在书中的“忽视细节的代价”部分中也讲了，企业中各种小问题，其实就是企业管理中的一个个蚁穴的，而这些小问题有可能导致大企业走向解体破产。因为千里之堤，潰于蚁穴。巴林银行的倒闭只因忽视了一个细节。
海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。很多人奉行做大事，认为自己高人一等,胜人一筹，从而不屑于身边的小事与细节，结果往往是没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。只有重视身边的小事，把握小事中的细节，才会取得不断的成功。
作为一名刚参加工作不久的大学生，在工作中，无任什么事都必须从我做起，从小事做起，从细小之处入手，做到精益求精。汪中求先生的《细节决定成败》一书中，就列举了许许多多的事例：“50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货；一个药厂的厂长因随地吐一口痰，终止了与外商的谈判；一顿奢侈的晚餐吓走了外商；菲利用一把椅子问候，从此走上了让人梦寐以求的成功之路。”细节体现艺术，细节隐藏机遇，这些关键性的结果都是出于细节的疏忽。作为一名基层工作者，做好工作中的每一件小事，认真对待工作中的每一个细节，从细小的事情中磨练自己的性格，在细小的事情中加强自身的修养，把平凡的工作做到完美，这些就是我学习完这本书之后对自己提出的新要求。
第17篇：《细节决定成败》读后感
《细节决定成败》读后感
机关举办第四期兰台清风读书会，推荐书目是《细节决定成败》。本书用大量详实的事例阐明了注意细节对企业营销和管理的重要性。虽然书是一本老书；“细节决定成败”这句话也是老生常谈，我在读后仍深受启发。
细节之中可现操守
书中写了这样一个故事：明朝将领洪承畴兵败被清军俘虏后，不吃不喝不言不动，好像真的要宁死不屈一样。旧友范文程领命去看他，回来后对多尔衮说：“他肯定不是一个死节之臣。我和他闲聊时，房梁上掉下一点灰絮落在衣服上，他赶忙弹掉了。一件衣服都舍不得，他肯舍掉性命吗？”果不其然，找了个美人去劝，洪大人也就顺坡下驴，当了大清朝的“开国元勋”。
由此我联想到，一个人的道德操守听上去虚无缥缈，似乎里我们的实际生活很远，其实它就映射在我们举手投足的每一个瞬间。开国大将陈赓曾经是蒋介石的部下。但当他发现蒋介石在作战指挥间隙还打开收音机听上海的股市时，就认为蒋不是一个真正的革命者，最后弃蒋而去，坚决的加入了共产党的队伍。蒋介石最后果然背叛革命，走上了反动独裁的道路。
无论是爱惜自己的衣服还是心疼自己的钱财，表面上看起来都是人之常情，无可厚非。但在关键时刻，就体现出一个人内在的真正操守。试想，如果一个人连生死存亡之刻都惦记着自己的一亩三分地，那在平时的工作中怎么可能心怀天下，为国为民？
身为一名纪检监察干部，更要防微杜渐，慎独慎微，从每一个小细节上严格要求自己。牢记习近平总书记“当官就不要发财，发财就不要当官”的嘱托，千万不能因为一点点蝇头小利就丧失自己的政治操守。
成大事者不拘小节
“细节决定成败”常常跟另一句话相映成趣：“成大事者不拘小节”。大家常常觉得二者相互矛盾，而我觉得它们不仅不矛盾，而且相辅相成，简直就是一枚硬币的两面。
太过纠结于事物的细枝末节容易陷入“一叶障目，不见泰山”的陷阱。诸葛亮就是这样，凡事亲力亲为，军中打二十军棍以上的惩罚都要亲自过问。这样管理团队，到最后肯定要累死。而他这样事必躬亲，也没能取得很好的效果，团队中的其他人得不到锻炼和成长的机会，最终导致“蜀中无大将，廖化作先锋”。蜀国政权的灭亡只是时间问题。
而一味好高骛远，眼高手低也成不了大气候。战国时期的赵括饱读兵书，说起理论来头头是道，可是一点实战经验没有。让这样的人带兵结果只能长平一役，赵国40余万精锐损失殆尽。老子也曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”，精辟地指出了要想成就一番事业，必须从简单的事情做起。成功者的共同特点，就是能做小事，善做小事。
由此可见，做人要想走的稳、走的远就必须要一边“仰望星空”，一边“脚踏实地”。把手头的工作做细做实是固然是安身立命之本，但埋头苦干的同时也不要忘记偶尔抬头看看路，以免走的太远而忘记为什么出发。
第18篇：“细节决定成败”读后感
《细节决定成败》读后感
按照散热器事业部日常管理工作的安排，我们定期学习了汪中求先生编著的著名管理学文献《细节决定成败》一书。通过学习，结合我们日常销售管理工作有感如下：
《细节决定成败》一书，是汪中求先生总结多年管理、咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富、资料翔实，对提高各级管理人员的管理水平和被管理人员积极配合管理，提高工作的有效性具有实际指导作用。书中强调，不论做什么工作，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“量变到质变”的真理。
一个优秀的销售人员必须具备：专心、细心、耐心、热心、决心、自信、诚信、创造性等品质，这些实际上就是一个人的工作习惯，这些贯穿于销售市场开拓、客户联系、合同谈判、合同签定、生产协调、安装调试和售后服务的全过程。结合学习，对销售人员的工作中的细节要求有了更进一步的理解。
1．仪表与着装——符合职业岗位要求
精干的外表、得体的着装、礼貌的举止会给人造成一个整体的印象，良好的印象会在推销中产生巨大的作用，尤其是初次拜访顾客时，第一印象的重要性绝对是不可忽视的。如果客户对销售人员的仪表产生好感的话，会给销售人员产生很多自信，相反则可能影响到交易的进行。
2．恰当的表现——摸清情况，及时促成
我们与客户接触时是否有以下表现：
善于听别人说话，不会经常打断别人说话。 是否经常说老板、公司、朋友、或熟人的坏话？ 经常表现的是神情自然还是过于装腔作势？
经常表现的是轻松自若、不慌不忙还是坐立不安神情紧张？ 3．销售人员的个人素质 3．1．沉默是金
我们一定要学会聆听，客户都喜欢那种不但善于语言表达，而且还善于听别人说话的销售人员。善于倾听包括：聚精会神的聆听、点头示意表示理解、不轻易打断对方，尤其是不要乱插嘴。一定要学会沉默，让客户把心理话说出来，他们说得越多，我们了解的情况也越多，我们才能说服客户购买我们的产品。
3．2．可信性 客户对我们的信任非常重要，因为客户对产品的信任首先来自于对我们销售人员的信任。要做到使客户对我们的信任，首先我们要守时、守信。与客户预约时间时，只能提前不能迟到。不守时也就是不守信，那我们对客户承诺的品质啊售后啊等等就都不会使客户相信。 当客户信赖你的话，那么别的竞争者就很难抢走你的业务。 3．3．把握主动权
一个优秀的销售人员必须能够把握谈话的主动权。可以把大部分的谈话机会让给客户，但一定要能够把握住谈话的主动权，不能被客户牵着鼻子走。这也是推销的两大原则：一是不强行推销，二是把握推销的主动权。 3．4．自信心
缺乏自信的表现一般有：我长得不够漂亮、我个子太矮、我学历太低、我没有经验等。。。 不管工作中遇到什么困难，我都能解决、都能对付、都能完成任务，这样一种感觉就是自信心。自信心是在工作中不断获取经验、业务技能不断提高的过程中建立起来的。新手缺乏自信是因为工作经验太少，对产品知识和营销知识了解不够造成的。提高自信的途径是向有经验的业务老手学习，从书本上学，从工作中慢慢积累。
对自己（相信自己是最棒的，别人能做到的事，我也能做到）自信、对产品（自信相信我们的产品是最棒的，一定能给客户带来益处）、对公司的自信（对公司没有信心，就不会进入公司）。 3．5.自律
销售人员是一个相对自由的职业,上班时不会有人跟在我们屁股后面。因此，我们必须学会自己管理好自己。很多销售人员就是因为时间上安排不好，造成业绩下降。就其原因，就是缺乏毅力，经不起诱惑，一连几个小时泡在娱乐桌上不肯下来，并喜欢睡懒觉和提前下班。不管做哪一行，养成良好的个人习惯，是成功的关键。 3．6．乐观态度
时刻保持乐观的态度，展业过程中，拒绝、挫折每天都会遇到，我们应该时刻保持乐观的心态去对待。销售人的压力来自多方面，有领导施加的压力、有销售任务压力、来自客户的压力、来自竞争对手的压力等等，并且这些压力每时每刻都存在，是否能够承受工作中强大的压力，是销售人能否成长的关键因素。 3．7．开放的思想
时代在进步，我们应该怀着一颗开放的心态去接受新鲜事物，与时俱进，不能总是用老的经验和方法在原地踏步。 3．8．积极的心态
美国推销员和日本推销员的故事，最能说明积极与消极的心态。 3．9．关心客户
客户是我们的衣食父母，我们只有用心去为客户服务，才会的得到相应的回报。有句话说得好“真正给你发工资的人是客户，不是老板”
3．10．勤奋工作
勤奋敬业是销售人员迈向成功的前提，技巧和方法可以通过学习来提高，而缺乏了勤奋敬业的精神，一切都是纸上谈兵。 3．11．良好的沟通能力
良好的沟通能力，是客户接受我们产品的前提条件。客户对产品的兴趣，首先来自于对我们销售人员的兴趣。其实真正的沟通是有效的传递和接受信息。是否能够对信息的有效性迅速作出判断并传递和接受才是良好沟通能力的体现。 3．12．诚恳的态度
没有哪个客户喜欢一个爱耍小聪明的人，只有勤勤恳恳、实事求是的销售人员才最受客户的欢迎。
3．13．学习能力：
要想成为优秀的业务人员，必须学会学习，懂得虚心的向前辈、向上司、向客户等学习，学习交际艺术，谈判技巧，学习产品知识、营销知识、商务礼仪、管理、组织协调能力等等。 具备以上这些素质，就可以进入销售行业了，再加上勤奋、努力，就会有好的回报，能取得良好的成绩，如果觉得自己没有这些素质，甚至一个都不具备，那我劝你还是去其他行业试试，销售行业可能不适合你。 4．销售人员应当克服的坏毛病
人无完人，金无足赤。由于各种原因，我们每个人身上都会有一些影响个人发展的坏习惯和坏毛病。 4．1．拖延的习惯
不能严格按照客户分类（ABC）去拜访和跟踪。上午拖下午，今天拖明天；雨天拖晴天；冷天拖热天；
4．2．拜访的恐惧心理；担心被客户拒绝的恐惧心理。
这种恐惧心理实际上还是内心缺乏自信的表现。例如：拜访了10家被拒绝，第11家就不敢再去了。或者看见豪华的宾馆酒楼、大老板等就不敢进去等。 4．3．拜访时间的控制
拜访时间主要是指面谈的时间和拜访间隔时间的把握的问题。面谈时不要与客户聊个没完，成了客户的免费陪聊。拜访的时间间隔，应严格按照客户的ABC分类去按时拜访。（要么太勤，要么隔很久都不去） 4．4．找藉口。
成功的人找方法，失败的人才找借口。推销工作是一项用业绩证明价值的工作，无论公司还是个人，最终还是要靠业绩生存。因此不要找藉口，找订单才有用。与其找些借口来安慰自己，还不如花点时间来研究一下别人是如何成功的。 4．5．急于求成
中国有句老话，欲速度则不达。市场的开拓、个人的成长、业绩的提升、经验的积累等都是一个循序渐进的过程。急噪、走捷径都是销售人员成长的一个大忌。 4．6．做事无计划
做事无计划，使得工作效率低下，盲目性的工作造成工作无系统、没有延续等。一天到晚像个无头苍蝇毫无目的的到处乱窜，想到哪里就做到哪里。 5．产品及市场知识： 5．1．产品知识：
真正的销售高手是那些对自己产品称得上“半个专家”的人，客户通常都喜欢的既敬业又专业的销售人员。这样的销售人员能够解答客户心中的所有疑惑，产品买了以后让人安心。产品知识内容包括：型号、价格、卖点、功能、质量、售后、荣誉、厂家背景等。 5．2．市场状况：
要了解各品牌的价格定位、市场占有率、优势及卖点、市场空间、市场环境、未来发展趋势等。
5．3．竞争品牌：
对于竞争品牌的优势和弱势，以及经营状况、人员素质、营销策略等，都是我们需要弄清楚的。这就是商场上人们常说的的“知己知彼”，即使遇到客户用其他品牌来打压我们，也可以做到心中有数，不至于乱了阵脚。 5．4．责任区域：
一般公司都会给销售人员划分一定的责任区域，对于区域内的重点客户，应做好他们相关资料的收集工作。内容包括（企业或个人）企业名称（或个人姓名）、地址（或住址）、所属行业、企业规模、家庭状况、负责人姓名、联系方式、拜访和维护的情况等。 6．销售技巧
6．1．基础销售技巧
基础销售技巧包括寻找客户的技巧、拜访客户的技巧、商务礼仪等基础知识。 6．2．提升销售技巧
内容包括市场细分、市场调研、大客户销售技巧、关系营销、顾问式营销、客户管理、市场环境分析等。 7．自我鞭策
①．责任区域内地毯式拜访
②．迅速处理客户意见
③．对刁难的客户，永远保持和蔼的态度
④．决不放过任何机会
⑤．不断维护及扩大人脉关系
⑥．学无止境 五．履行职务
①．了解公司方针、销售目标
②．做好销售计划
③．认真填写销售报表
④．遵循业务管理规定
也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。
作为一名管理者，在工作中我认为必须把常规工作做到位，以身作则带领教师脚踏实地，从小事做起。要想比别人更优秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的辉煌，而很少去关注他们工作中对细节的用心。对于敬业者来说，凡事无小事，简单不等于容易。因此，要积极倡导：花大力气做好小事情，把小事做细。“水桶理论”已是老生常谈。因此，接了手的事必须按时、按标准完成，不能完成没有任何解释的理由；已做完的事情，自己检查认定完全没有错误再上报，不要等检查出了破绽或漏洞再辩解。把小事做细了，工作效率自然就提高了。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。
书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
台湾首富王永庆就是从细节中找到成功机会的人。王永庆成功的例子说明细节是一种创造。由此可以创造就不一定得轰轰烈烈，惊天动地。工作中的小改小革，细节调整同样是一种创造。“细致到点”，从细节中找到创新的机会――这就是王永庆成功的秘密。
在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。
海尔总裁张瑞敏说：什么是不简单？把每一件简单的事做好就是不简单；什么是不平凡？能把每一件平凡的事做好就是不平凡。小事成就大事，细节成就完美。联系到单位管理，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。按兰色姆的说法，细节描写不要说重复，连“转述”都不行，能够转述的只能是逻辑的东西，理论的东西。
细节凝结效率，细节产生效益，细节既能创造正效益，也会产生负效益。我们应该清楚地认识到，对于抓好细节来说，领导重视是关键，特别是作为中层干部、一线骨干刚是单位发展的中坚力量，所作所为对整个单位的发展有很大的影响，每个中层干部的思想、认识水平、责任心、管理能力对其单位的发展都起着关键的作用。中层干部又是单位承上启下的重要纽带，单位的很多重大战略决策是靠中层干部来具体落实的，若不注重细节，只想做“大事”，又怎能贯彻落实好单位的决策？当然，宏观决策必须做好，这也是作为领导者的必备素质，是根本性的东西，但没有细节就无法落实。事实上，单位的许多重大策略主要是由单位领导层做出，中层干部的主要任务就是抓落实、抓细节。所以说我们中层干部是抓好细节的关键。
细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1＋1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们单位的方方面面。
2009年5月20日
第19篇：细节决定成败读后感
读《细节决定成败》有感
上良中心小学
张宏军
《细节决定成败》读完后,我感受到书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。成也细节,败也细节.细节问题的重要性由此可见。我作为一名老师,在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义.那么,怎样才能把这一理念运用到我们的工作中使它为我们的教育服务呢 ？
从对老师自身的要求来看,老师首先要严格要求自己,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细,做全面,真正做到细致严谨.比如备课中的问题设计,问什么问题 怎样问、何时问、甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。另外，老师也要十分注重自身修养的提高,因为老师在学生心目中的特殊地位,老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行,向学生展现自己高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响.最后,老师还应本着\"以人为本\"的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导，这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现,了解他们各自的心理特点,因材施教。
教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品,产品坏了可以报废,而针对人的教育如果失败了,损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受,这也就更加坚定了自己的信念:把目光放在学生的长远发展上。目光要关注学生的长远发展,首先关注的应是身边小事,学生成长的环节就是由这些小事构成的,学生发展的任何事都要求教师用心对待,千万不可小视之。
从对学生的要求来看,我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。作者在第四部分第二节中谈到,“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应该从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫,培养素质.良好的习惯一旦形成,将会成为他们一生受用的宝贵财富, 因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。
所以我认为,我们细心的工作决定的是教育的成败,学生的成败,只有把细节处理好了,教育才能取得全局性的成功。我决定从细处着手,小事做起,把教育工作做细,做到最好，成为一名优秀的高素质的教师。
第20篇：《细节决定成败》读后感
成都快力文商务有限公司
CHENGDU QUILIMEN BUSINESS SERVICE CO.LTD.
《细节决定成败》读后感
本月我读的是汪中求先生写的《细节决定成败》一书，读完此书后感受非常的深刻。正如很多人所说，读书是在书中发现自己、反思自己。的确，这本书犹如一面镜子，让我看到了自己的不足。回顾全书，作者用真实的案例和一系列的数据强有力地证明了细节在生活中和企业管理中的重要性。讲明了细节在企业日常经营管理中的作用。作者在书中，不断的强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透，揭示了细中见精，小中见大的真理。
在读完这本书后，也使我联想到很多自己生活当中的例子。就像我工作内容中的财务一样。如果在转账的时候多写了一个零就可能会导致数十倍的损失，这些都是在公司运营期间绝对不允许出现的错误。不仅在公司细节非常的重要，而且在生活中也可以随时看到细节的重要性。
正如汪中求先生书中所说，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。只有我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，我们才会取得不断的成功。在生活中看不到细节，不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，这些都会导致一个人的失败。注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
《细节决定成败》的确是一本好书，不仅对做好工作有帮助，对于我们如何为人处事更起到了启迪作用。书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”、“所为绝招，是用细节的功夫堆砌成都快力文商务有限公司
CHENGDU QUILIMEN BUSINESS SERVICE CO.LTD.
出来的”、“我强调细节的重要性。如果你经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”等。理解了这样的道理，我留意了以往自己的一些细节，发现这本书确实像一面镜子一样，反映出了自己身上存在的种种不足，同时也给我指出了努力的方向，那就是：无论何时何地，面对何人何事，我一定要用心筹划、用心去做，凡事未雨绸缪、考虑全面细致，要有强烈的责任感，不断提升自己。
更多读后感及复印机相关维护知识请关注快力文办公用品商城专家答疑版块，会有专门的专家回答您的提问。www.daodoc.com 成都复印纸批发 成都文具批发。
李 雪
2011年8月25日
